如果有的選，你希望在辦公室里工作，還是在任何地方都可以工作？

據(jù)“數(shù)字游民世界”網(wǎng)站統(tǒng)計，目前有 3500 萬數(shù)字游民從工位中解脫，有 25 個國家為他們頒發(fā)“數(shù)字游民簽證”，他們每年會在各地花費(fèi) 7870 億美元。而疫情以來，許多公司也接受了混合辦公的雇傭形式，谷歌、Airbnb、Shopify 等公司已宣布，員工可以選擇永久性的混合辦公。

不過，隨之而來的問題是混合辦公的協(xié)作效率問題。

市場一直在押注某種解決方案，從在線會議到在線文檔……在線協(xié)作工具近年來在資本市場獲得了從未有過的待遇，而其中最熱門的則是——在線白板。在線白板工具Miro在 2022 年以 175 億美元獲得了 C 輪融資，成為該領(lǐng)域估值最高的軟件公司。而它的競爭對手包括傳聞中估值 60 億美元的Mural、估值 30 億美元的Lucidspark以及設(shè)計領(lǐng)域的百億獨(dú)角獸 Figma 旗下的Figjam。

除了資本市場用估值所表達(dá)的期待，還有科技公司對在線白板的布局和重視，比如微軟推出了Whiteboard，谷歌推出了Jamboard，蘋果也在不久前的系統(tǒng)更新中加入了“無邊記”。

再看國內(nèi)市場，白板工具也遍地開花，「叁肆指南」已體驗(yàn)過十余款在線白板工具，包括萬興科技旗下的博思白板、藍(lán)湖旗下的思維云圖等，最新的則是協(xié)同辦公巨頭釘釘剛發(fā)布的釘釘白板。

「叁肆指南」團(tuán)隊已經(jīng)用在線白板工具工作了一年多，深度使用過五款以上國內(nèi)外的在線白板來辦公，典型使用場景包括頭腦風(fēng)暴、寫作創(chuàng)意、會議演講等。基于這些感受，跟大家聊聊，為什么是在線白板，以及國產(chǎn)白板有哪些不同。

為什么是在線白板？

關(guān)于為什么在線白板受到追捧，就不得不先聊聊物理白板。在我們上學(xué)時，每一個教室都有可以用來寫字的黑板，老師會在上面寫寫畫畫進(jìn)行板書，可能你也會意識到，有些老師能夠把這塊板用得很好，黑板上的內(nèi)容比書本上的更容易理解，這其中一個重要差距就是，視覺化的信息。

在人類的進(jìn)化過程中，人腦感知能力的發(fā)展經(jīng)歷了數(shù)百萬年，而語言系統(tǒng)的發(fā)展不到 15 萬年，這讓人類的認(rèn)知系統(tǒng)更傾向于選擇視覺化的信息學(xué)習(xí)，當(dāng)信息與圖像、圖形共同出現(xiàn)時，大腦會保留超過 90 %的圖像記憶，而僅有 10 %的文字記憶會被保留下來。

人們很早就意識到了這一點(diǎn)，并將這一原理和白板用到了教學(xué)當(dāng)中，另外在警匪偵探電影里，一塊釘滿各種線索的白板總伴隨著神探對案情的思考，好萊塢的編劇圣經(jīng)《救貓咪》也要求編劇一定要使用白板來進(jìn)行情節(jié)的創(chuàng)意構(gòu)思。

而白板在工作上的運(yùn)用，主要得益于硅谷創(chuàng)業(yè)文化，車庫和白板可以看做硅谷極客的標(biāo)配。喬布斯正是白板的狂熱粉絲，開會時絕不允許別人動他的白板，因?yàn)樯厦娉尸F(xiàn)的都是他的思考，而這一熱愛也記錄到了《喬布斯傳》里面。

另外在微軟亞洲研究院，到訪者也能看到白板無所不在，辦公室的柱子用毛玻璃包起來做白板，就連手邊的茶幾都能“寫字”。

在過去二十年的創(chuàng)業(yè)潮里，白板文化從科技互聯(lián)網(wǎng)公司流傳到了更廣泛的商業(yè)場景，人們用白板來開頭腦風(fēng)暴討論會，寫寫畫畫制定戰(zhàn)略，貼上各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析復(fù)盤……白板逐漸成為了思考的象征符號，代表著開放、平等、共創(chuàng)的創(chuàng)新精神。

但隨著辦公形式的物理空間改變，人們習(xí)慣了線上辦公來交流協(xié)作，白板被從物理意義上的一款板子，被搬到了線上。

前述所說的 Miro 們，都是白板線上化的產(chǎn)物，提升的功能特點(diǎn)包括，白板的畫布可以“無限”縮放，讓你的思考獲得前所未有的自由感。支持多人同時在線操作，一塊白板上呈現(xiàn)出多個鼠標(biāo)，模擬出線下開會討論時，各抒己見的共創(chuàng)形態(tài)。另外，它們還干掉了物理意義上的貼紙、吸鐵，換成了屏幕上的各種模板。

而從協(xié)作意義上來說，在線白板比物理白板更公平。

線下白板會議，看似是協(xié)作平等的，但總是有人負(fù)責(zé)寫寫畫畫，有人沉默不語只有點(diǎn)到名字才說話，更積極的人掌握更多話語權(quán)，如果不在同一處辦公，就更加無法掌握相同的信息。

而使用在線的白板工具，共享筆記、表格和圖表，意味著大家可以進(jìn)行異步溝通，隨時隨地處理文檔，每個人都擁有同樣的話語權(quán)，每個人都可以訪問相同的信息，提高了信息透明度。

還能和世界各地的團(tuán)隊成員分享，邀請他們加入進(jìn)行共創(chuàng)。無法在特定時間加入的人可以在方便的時候加入，這對于不同時區(qū)的遠(yuǎn)程團(tuán)隊來說是必需的。

這些在線白板的顯著優(yōu)勢正在吸引越來越多的用戶和企業(yè)客戶付費(fèi)。

Miro 在近一輪融資時公布，他們在 2020 年 4 月至 2022 年 1 月的時間里，用戶增長了 500%，從 500 萬增長到了 3000 萬，付費(fèi)用戶更是增長了 550 %，幾乎所有“財富 100”公司都是其客戶，并且每年付費(fèi)超過 100 萬美元的用戶有 20 個。

它的競品們也紛紛在過去幾年里取得了不錯的成績。我想不用再去描述在線白板如何好用，這些用戶數(shù)和付費(fèi)數(shù)據(jù)已經(jīng)說明，在線白板這一工具創(chuàng)新的價值已經(jīng)得到了足夠多的用戶認(rèn)可。而在國內(nèi)，關(guān)于在線白板的競爭也正在展開。

國產(chǎn)白板與路線之爭

國外的在線白板已經(jīng)活得相當(dāng)滋潤，而國產(chǎn)白板也層出不窮，競爭激烈。

從產(chǎn)品功能和人群定位，「叁肆指南」將目前市場上的白板分為三類：

第一類是類 Miro 白板。在 Miro 取得巨大成功時，國內(nèi)有不少團(tuán)隊都在努力學(xué)習(xí)它，從功能體驗(yàn)上來說，甚至有超越 Miro 的產(chǎn)品出現(xiàn)，無論是訪問網(wǎng)速還是對中文寫作能力的支持，國產(chǎn)替代都做到了超越的水平，叁肆團(tuán)隊已經(jīng)從 Miro 切換為國產(chǎn)白板。

第二類是類無邊記白板。這類白板的體驗(yàn)與類 Miro 有明顯不同，更像是一個在線的、可協(xié)作的、手寫筆記本，這類白板擁有一群喜歡“寫”的用戶群體，注重手寫體驗(yàn)。但在思維導(dǎo)圖、模板等組件的豐富程度上與 Miro 差距較大。

第三類則是釘釘白板。之所以把剛剛發(fā)布的釘釘白板單獨(dú)列為一類有兩個原因：一是釘釘白板屬于IM +白板，交互體驗(yàn)與前兩類白板有巨大差異。二是釘釘白板是國內(nèi)三大協(xié)作巨頭中，第一個推出白板工具的，而這背后，似乎也能窺見釘釘白板與其他白板所選擇的路線不同。

類 Miro 白板有一個核心的用戶群體，就是設(shè)計師群體，他們會用白板來做設(shè)計創(chuàng)意、討論甚至交付設(shè)計稿。所以我們能在各種社交媒體上看到各種設(shè)計精美的 Miro 白板界面，起到了很重要的宣傳作用。這也是為什么設(shè)計軟件公司 Figma、藍(lán)湖、Pixso 紛紛推出白板工具的原因，都是為了滿足核心用戶群體的工具升級。

類無邊記白板也有一個核心用戶群體，就是喜歡手寫、隨時隨地記筆記的群體，這類人群與GoodNotes 的用戶有較大重疊，可以視為筆記工具的升級。

但很明顯，在體驗(yàn)后「叁肆指南」發(fā)現(xiàn)，釘釘白板走的是另外一條路徑。我們從功能、交互體驗(yàn)兩個方面來論述。

首先從功能上來看，釘釘白板同樣擁有豐富的功能組件，有網(wǎng)格的無限白板背景，這個畫面可以無限地移動，也可以在右下角點(diǎn)擊指針回到畫面中心。

左側(cè)是菜單欄，可以插入圖片、文本、形狀、連接線等素材，幾乎不用教程立刻就能使用，插入也可以通過拖拽完成，而不會打斷思考。

其中的素材功能沉淀了多種實(shí)用模板，這些素材都是在使用白板時經(jīng)常會用上的模板類型，每個元素都可以進(jìn)一步自定義修改，雖然還不太多，但已經(jīng)涵蓋了常用的領(lǐng)域，思維導(dǎo)圖、小組討論、頭腦風(fēng)暴都能夠開箱即用。

想要更換視覺效果時，釘釘提供了6 種主題顏色，一鍵更換，不用花心思在版面設(shè)計上。釘釘白板還具備手寫功能，在電腦和 ipad 上都能使用，靈感來了就能隨時記錄。有團(tuán)隊的成員加入共創(chuàng)時，畫面上可以看到協(xié)作者光標(biāo)，通過這個功能可以確保每個人都沒有走神離開。

白板還可以進(jìn)行演示，還可以逐幀自定義演示路徑和邏輯，讓個人創(chuàng)意、團(tuán)隊創(chuàng)意動起來。在會議中白板激發(fā)了快速思考，在會議結(jié)束后，可以通過演示功能，對著內(nèi)容進(jìn)行慢思考，產(chǎn)生更理性的想法，讓快、慢思考的兩種優(yōu)勢結(jié)合。

這些都是在線白板的標(biāo)配的功能，釘釘白板相當(dāng)于把前面兩類白板的功能做了融合，既能很好支持在線協(xié)作，也能很好支持手寫和多終端同步的能力。

而更重要的差異是體現(xiàn)在交互體驗(yàn)這方面，這里凸顯了釘釘白板并不想模仿前人，走上 Miro 的老路。

側(cè)重設(shè)計創(chuàng)意的白板比如 Miro，發(fā)展路徑是工具-平臺-生態(tài)，先用工具抓住設(shè)計師，然后構(gòu)建設(shè)計平臺和設(shè)計工具生態(tài)；

側(cè)重手寫的白板發(fā)展路徑更簡單一些，用工具吸引核心人群，然后靠工具付費(fèi)養(yǎng)活自己。但蘋果推出的免費(fèi)無邊記嚴(yán)重威脅著這一發(fā)展路徑。

可以看到，這兩類白板有一個共同的發(fā)展路徑，就是讓已經(jīng)會用白板的用戶遷移到線上使用白板來協(xié)作，他們面向的核心人群是本質(zhì)上是泛互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。

而釘釘本身就是協(xié)同辦公的生態(tài)，擁有 6 億用戶和 2300 萬組織用戶，它的白板更多是想讓沒有用過白板的人群，能輕松方便地用上在線白板，讓白板協(xié)同工作的理念和價值，不只局限在泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也讓制造業(yè)、零售消費(fèi)業(yè)甚至更廣泛人群用起來。結(jié)合釘釘群 2.0?的產(chǎn)品功能，你會發(fā)現(xiàn)，要跟同事協(xié)同在線白板，只需要在群里聊天框上點(diǎn)一下即可，群里的朋友就能立刻用白板協(xié)作起來。

我們來推演類比下體驗(yàn)上的差別。

當(dāng)我們用 Miro 類白板協(xié)作時，我們在白板上記錄了一個想法，然后再去 IM 通知大家來協(xié)同，發(fā)給他們鏈接，教他們注冊使用。這個流程對協(xié)作伙伴的門檻要求不低。

當(dāng)我們用釘釘白板協(xié)作時，我們直接在群里發(fā)起一個白板即可，大家點(diǎn)擊就進(jìn)來了，群聊人人都會用，在群聊里用白板協(xié)作也非常順暢。相信你能感受到其中的差別。

其他的工具其實(shí)也意識到了這種體驗(yàn)上的差異，到底就是先有白板還是先有協(xié)作？

在國內(nèi)，明顯是先有協(xié)作關(guān)系，再有白板的共創(chuàng)。而Miro們也在去年意識到了這一點(diǎn)，功能上開始接入各種會議軟件和各種協(xié)作組織關(guān)系，但釘釘IM的生態(tài)是協(xié)作入口，在線白板則是協(xié)作場景中錦上添花的功能，讓在線協(xié)作的工作流變得更順暢。

白板的視圖可以在釘釘文檔中插入，匯聚團(tuán)隊成員的靈感，還可以進(jìn)一步沉淀成知識庫里結(jié)構(gòu)化的文檔，加強(qiáng)了整個釘釘文檔系統(tǒng)里的生態(tài)關(guān)系。白板功能，作為釘釘以文檔為核心的知識庫中的一個環(huán)節(jié)，補(bǔ)充了創(chuàng)意視覺的功能，搭配釘釘?shù)钠渌奉惿鷳B(tài)，比如腦圖、多維表、乃至日程、會議、酷應(yīng)用，都能在知識庫中結(jié)合使用，能夠發(fā)揮出組合效果，真正做到了all in one。這種品類上的生態(tài)也是只有釘釘才能做到的。

Miro們走的是工具-平臺-生態(tài)的路徑，是從低往高走，在國內(nèi)想要打造出一個平臺乃至生態(tài)，實(shí)屬路途艱難；釘釘白板走的是生態(tài)-IM 平臺-工具，在國內(nèi)市場則更容易些。結(jié)合釘釘龐大的用戶數(shù)，釘釘白板的意義不僅僅是讓在線協(xié)作變得更流暢，更在于讓更廣泛的沒有用過白板的人群，能用上白板，更方便有效地在工作中激發(fā)創(chuàng)意靈感。站在協(xié)作生態(tài)的位置上，釘釘白板服務(wù)更廣泛人群的意義，比Miro們偏重于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)群體，似乎顯得更有價值。

從這個角度看，也許釘釘白板，只是一個開始。

作者｜琢磨

欄目｜叁肆指南

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