隨著上周末，第五期Impactful CSA國際引導師認證（初階）課程在廣州圓滿結束，來自芬蘭的引導技術引起了很多伙伴的好奇。

這一期，邀請到了前阿里巴巴組織發(fā)展專家，也是CSA認證引導培訓師的全新蓉老師，跟我們聊聊她眼中的工作坊和引導技術。

全新蓉老師在組織發(fā)展與人才發(fā)展領域有15年經驗，先后服務過李錦記健康產品集團、阿里巴巴靈犀互娛等知名企業(yè)。

在阿里巴巴靈犀互娛任職OD組織發(fā)展負責人期間，從0-1建立完善的人力資源管理體系，在人才盤點、績效、晉升及職務體系搭建上，積累了豐富實戰(zhàn)經驗，輔導了字節(jié)跳動，歐萊雅百庫，支付寶，寧德時代，海信集團等組織落地引導技術。

工作坊不是洗腦場

回看這100+場工作坊，有沒有什么心得？

首先，要知道你的客戶是誰，內部客戶也是客戶，對齊一場工作坊的期待和目標是很重要的事情。

有的時候客戶既要又要還要，就要找出真需求?；蛘咭呀浻辛思榷ù鸢赣植缓靡馑颊f，需要借你的場子達成這個目的。

要想清楚，究竟是管理者一意孤行的想要，還是團隊的渴望。

其次，相信群體的智慧。之所以是共創(chuàng)會，不是管理者單向灌輸?shù)臅h，就是我們希望讓大家有個安全開放的場域，坐下來好好聊聊他們在意的話題，說說想法和貢獻智慧，這也是管理者多聽團隊聲音補齊視角的場子。

不然，領導直接宣布行動，大手一揮“干就完事”的會議，是最高效的，但可能后面要花比較多來回共識拉齊的時間。

引導技術在一場工作坊中，讓我厘清錯亂復雜的問題，看見群體的渴望和相互信任的過程，也讓我有了陪著業(yè)務打一場仗的感覺。

創(chuàng)業(yè)之后，你希望引導技術的價值

說實話，教引導技術的課程有很多，但是為什么要學引導技術，學完能不能上手用，這是個值得思考的問題。

我看見的情況是，很多小伙伴也學了課程，但是依舊沒有在自己場景去用起來，這個就像學游泳，只在岸上看不下水，永遠也學不會。

在Impactful CSA國際引導師認證的體系里，是有很多容易上手的工具的，幫助我們在會議研討的過程中有一個強有力的框架，在設計不同主題的工作坊也有合適的工具。

所以我希望做的是幫助每一個有應用場景的伙伴，扎實的學會，用好引導工具，特別是HR的小伙伴們，在一個場子上和業(yè)務有過深度共創(chuàng)，是非常助力提升自己業(yè)務影響力的。

ChatGPT在超乎我們想象的速度在卷，在未來，只講理論和知識的培訓課程被替代的可能性更大了，但是有一些實實在在的“手上功夫”，依靠著深度對話和團體動力的覺察，是AI很難做到的，這些才是競爭力。

關于引導的知道和做到

學習引導，知道和做到之間，是不是也有一條鴻溝？

確實是的，從知道到做到，再到做好，都是鴻溝。從完成、完善再到完美，引導這個技術的成長，是一個不斷修煉的過程。

我們今年開了8期的Impactful CSA國際引導師認證公開課，2天的學習和體驗，只能說是成長的第一步，后面不斷的練手和復盤沉淀才是成長最快的地方。

每個學員學完我會輔導著讓他們在自己的場景中落地，一小時深度溝通讓你定制化地設計出rundown，獲得團隊和業(yè)務的認可，當然他們也給我一些反饋，對我來說是最好的能量來源。

淺談完，仿佛看見了新蓉老師那100+場工作坊上的身影，利用引導技術激發(fā)群體智慧和助力業(yè)務價值。預告一波新蓉老師的分享：

10月25日智享會2023學習與發(fā)展展示會（甲方HR交流場）

時間：2023年10月25日 09：00-17：30

地點：深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)

演講主題：CSA芬蘭引導技術的秘訣——阿里巴巴、字節(jié)的引導實踐

演講時間：11：20-11：50 （學習與發(fā)展主題A會場）

善世研究院展位：15號展位（展位簽到還有善世研究院定制禮品贈送哦）

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