瞧不起這工作,年輕人還是沒被毒打過

“沒有收到任何崗位的offer,除了銷售?!?br>“就沒有除銷售外、能月薪五千的工作存在了嗎?”
每一年求職季,類似的討論都會在各種職場論壇、社交平臺上重復(fù)一遍又一遍。
核心觀點就一個:“打死我也不會干銷售的!”
而與此相對應(yīng)的是,求職平臺上各行各業(yè)最不缺的就是銷售崗位,HR們兩眼放光地等著招人,但年輕人就是不愛去。

組員75萬的“上班這件事”豆瓣小組的一則相關(guān)熱帖下,大批網(wǎng)友吐槽著銷售是求爺爺告奶奶的工作,自己干不來。
脈脈里也從來不缺抱怨自己接到offer的畢業(yè)生,因為覺得這太掉價——
“什么意思,難道覺得我只配干銷售嗎?”

開帖表示自己熱愛銷售崗位的,簡直是鳳毛麟角腰背圍觀的程度。
大家一起拱手說一聲“勇士”,竟然有膽量選它。

不知何時起,銷售成了無數(shù)年輕人天然抗拒的行當(dāng)。
哪怕它可能收入不菲,依舊撒潑打滾絕不做任何銷售。

01
“什么工作都好,只要不是銷售”
求職季還有比沒工作更慘的事嗎?有,一批年輕人會說找了份銷售的工作。

做平臺商務(wù)的吳歡一直想為自己招一個助理,她日常的工作是邀請商家入駐、聯(lián)系品牌贊助代言。
希望能招個人來,把一些次級項目交給他做。
按照吳歡的估算,助理雖然底薪3000,但每個月正常干的話項目提成平均在2萬以上,薪資不低。
但她手底下的年輕助理卻總是招一個、走一個,干上兩三個月便紛紛走人。
經(jīng)驗多了后吳歡才明白,對年輕人而言,銷售算得上是一門與當(dāng)下所有先進職場理念都背道而馳的行業(yè)。

如今備受追捧的三大新時代職業(yè)追求——工作時長固定、人際關(guān)系簡單、薪資穩(wěn)定。
傳統(tǒng)的銷售崗位可謂是一項都不符合。
吳歡的工作可以說是既無上班點、也無下班點,基本上睜眼看到客戶回復(fù)消息后,腦袋里還做著夢、眼睛還只睜了條縫的情況下,都得憑著意志力回復(fù)一句“收到”“了解”“好勒”。
而贊助策劃項目上線時,平臺的文案或美工熬到深夜交出策劃案,她自然也得醒著、隨時盯著項目進程。
節(jié)假日說是休息,但生意往往不會挑選日期才上門。每一單都關(guān)乎著自己賺多賺少,也就每一天都無法真正休息。

在吳歡的觀察下,相比于工作時間的隨機,許多剛畢業(yè)年輕小伙、小姑娘更害怕的是交際。
做銷售,自來熟、沒脾氣是最好的“性格”,甭管這性格是真的,還是你裝出來的。
但吳歡遇上的不少年輕助理,加上對方微信后,問候措辭能敲敲打打、糾結(jié)五分鐘才發(fā)出一段話。
出門談項目時,不少年輕人開口的瞬間就尷尬了,磕磕絆絆又怯生生地喊“xx姐”“x總”,送小禮物時羞澀得仿佛初戀高中生。
一旦被對方無禮拒絕了自己的提議,便不知如何進行下去,吳歡只能及時插嘴說幾句軟話,再厚著臉皮追問其他提議。

最開始,吳歡覺得只是年輕人面子薄、多鍛煉鍛煉就好了。
但她也慢慢發(fā)現(xiàn),年輕人根本不想被鍛煉了、只想辭職。
說好話、送禮物、常問候、厚臉皮追問……雖說這一切舉動都是為了工作、為了賺錢,但它們不可避免地,是在放低姿態(tài)、討好對方。
《安家》里主角們的房產(chǎn)公司門店,被另兩家野雞同行包圍。
每天早上野雞同行的門店經(jīng)理站在門口,帶著銷售員們又吼又跳,還要拍手跺腳。主角們的門店雖說沒喊口號,但也會像KTV一般唱歌鼓勁。

外人看來有些神經(jīng)病,但不少銷售或許很熟悉這一流程。
因為它的作用是讓人亢奮起來,讓人進入銷售工作需要的、對誰都好言好語熱情似火的狀態(tài)。
再開朗的人,也做不到隨時隨地進入說人好話、討好對方的狀態(tài)。
而普遍社恐的年輕人,秉承著“惹不起難道還躲不起嗎”的思路。
既然無法像《都挺好》中的蘇明玉那樣,被人出言嘲諷還賠笑臉、放低姿態(tài)地說“只要您再給我一次機會”。
那索性,“此處不留爺,自有留爺處”。

02
鄙夷還是羨慕?
雖說無數(shù)年輕人不喜歡銷售崗,但對它的態(tài)度卻不一樣。
一部分人鄙夷銷售,認為這是個充斥話術(shù)、欺騙與討好的職業(yè);
同時也另有一部分人,不愛銷售崗是覺得它對情商、口條要求太高,自己沒這本事。

《都挺好》中蘇明成與人在食堂大打一架,起因便是幾名員工說銷售壞話。
先是議論瞧不起銷售,蔑視地稱“男的靠喝酒,女的靠睡覺”,后又造謠蘇明玉是靠性交易升職。

這段情節(jié)話說得難聽,但卻印證了一個現(xiàn)象——
銷售,的確是市面上最容易被污名化的普通職業(yè)之一。
銷售的性質(zhì)決定了,工作場依舊是半個人情社會,會應(yīng)酬、能維持人情關(guān)系是基本技能。
蘇明玉因爽約得罪了合作企業(yè)的老總,上門想賠罪示意,明明毫無吃辣能力,卻一口應(yīng)承吃火鍋,強撐著說“特別好吃、特別開心”,大口咬麻辣兔頭。
給對方敬酒,對方以“滴酒不沾”的理由冷處理回絕,蘇明玉不動聲色地給自個找臺階下——“這第一杯酒就應(yīng)該罰我一杯,之前犯了錯”。

然后繼續(xù)見縫插針地聊合作、試口風(fēng)。
這種維系人情、以求合作的行事風(fēng)格,難以得到所有人的承認。

很多時候,與客戶搞好關(guān)系未必是希望他“顧念私情”,而是為了獲取信息。
去探秘對方想買什么,也讓對方知道自己賣什么。
我?guī)啄昵白夥繒r認識了一位中介,他跳過幾次槽,業(yè)務(wù)干的風(fēng)生水起,只是運氣不太好。
先是從房產(chǎn)公司跳到了教育機構(gòu),從賣房變成賣課;遇上教培裁員后,又應(yīng)聘了義烏一家兒童用品外貿(mào)公司的銷售。

他笑稱自己一直在做小孩的生意:
賣房子時,幫客戶暢想這房子哪能當(dāng)孩子書房、安靜溫馨,老人在場時便說未來能如何改造成孫子房,三代人其樂融融。
賣課時設(shè)計問題,試圖破解家長的需求是讓孩子拔尖沖刺985,還是上個一本就足夠,都有不同策略。
前者要表示鼓舞肯定,感慨家長有拼勁、家風(fēng)昌盛;后者則要表示坦然,說做家長都不容易,咱們不求孩子大富大貴、只求給他保個過得去的前程。
而做兒童用品的外貿(mào),重點在于強調(diào)我們商品性價比最高、而且“最懂你們國家的流行”。

我問他有什么工作心得,回答是“死纏爛打”。
而下一句是,“做好被人罵的準(zhǔn)備”。
很多人厭煩銷售崗位,形容它像“牛皮膏藥”,其實就是因為銷售們必須在乎每一單是否能成,會以各種方式促成買賣。
巧言令色、夸大其詞、煽情、試探隱私、信息轟炸……都是銷售界長久以來存在的一些現(xiàn)象。
而被驅(qū)趕、被拒絕、被嘲笑,也是銷售們?nèi)菀子錾系膶Υ绞健?br>

我們很難對此下一個結(jié)論,去判斷銷售們孰對孰錯。
普通人的確會被一些銷售行為打擾,朋友圈刷屏、電話詢問、理發(fā)Tony推銷辦卡……但這又是他們的謀生手段。

但這些纏繞在銷售行當(dāng)上的爭議,勢必影響著年輕人入行前的判斷。
擔(dān)心自己被歧視、擔(dān)心自己被厭煩、擔(dān)心銷售的工作會不斷消耗自己的人脈資源……
它們共同組成了門檻,讓銷售這份職業(yè)選擇被年輕人們拒之門外。
03
上不封頂,下不兜底
銷售工作其實一直有一項核心缺陷——
雖然上不封頂,高端頂尖的銷售崗位,業(yè)績好能力強的話財富自由不是夢。
但對更多普通人而言,他們更需要焦慮的是銷售工作的“下不兜底”,不知道自己倒霉時會跌到何種境遇。
更妄論提供穩(wěn)定的未來。

吳歡眼中,自己提供的薪資是足夠高的,“正常干能兩三萬”。
但應(yīng)聘者眼中,3000元的底薪意味著五險一金繳納也很少,讓他們產(chǎn)生為未來擔(dān)憂的疑慮,而“正常干能兩三萬”就像是一個未必能實現(xiàn)的承諾。
且銷售工作的全天待命、重人際關(guān)系性質(zhì),往往導(dǎo)致吳歡眼中的“正常干”,對社交能力不足的應(yīng)聘者來說已經(jīng)變成了“拼命干”。

《當(dāng)幸福來敲門》中的男主,傾盡家產(chǎn)購買了醫(yī)療設(shè)備進行推銷,遭遇一系列變故帶著兒子流浪街頭。
他無視面試官對他行頭的鄙夷,萬事萬物盡全力、不放棄,總是奔跑沖刺于人群當(dāng)中。
他最后憑著自己咬定不放松的銷售精神成功了,成為了股票經(jīng)理人。
當(dāng)勵志電影看,觀眾自然熱淚盈眶、深受鼓舞。
但如果換成真實體驗,大多數(shù)人都想竭力避免落入男主的境遇:
帶著不知是否能銷售出去的儀器,面對著毫無確定性的未來。

但銷售本質(zhì)就是這樣一份相對而言、缺乏確定性的工作,能夠相信的只有自己的能力。
“把命運賭在明天和自己身上”,這看起來是一句酷炫勵志的話,但多少人有下賭的成本呢?
并非人中龍鳳的自己,能力值得信任依賴嗎?純看業(yè)績決定的收入,會不會令自己疲于奔命?
在這樣的顧慮下,年輕人希望遠離銷售工作成了自然發(fā)生的事。

更何況,普通人的螻蟻之力在時代的變動面前實在太不值一提,種種風(fēng)波正讓這代年輕人更不敢輕信自己的力量。
不再幻想靠著銷售出人頭地、賺大錢實現(xiàn)階級躍升,只希望尋求一個穩(wěn)定的工作、穩(wěn)定的港灣,自己不被時代大浪沖走就行。
一個說來有些令人心酸的對比是,盡管畢業(yè)找工作的年輕人們并不待見銷售工種。
但對很多困頓者而言,銷售卻是他們能找到的最好工作。
某求職網(wǎng)站的“失業(yè)筆記”里許多人努力謀求著一份銷售工作,且不在乎是超市里賣鐵鍋,還是街邊服裝店喊促銷。
他們當(dāng)中有中年的失業(yè)者、學(xué)歷缺失的年輕人、生孩子后的寶媽。
因為“失業(yè)筆記”中更多人只能謀勞力,而銷售算是門檻比較低的偏體面工作。

銷售被年輕人“淘汰”,但又不會真正被淘汰。
因為當(dāng)被生活逼到一定份上時,誰也不再有挑挑揀揀的余力。
只能逐浪漂流,看自己會被卷入海底、還是成功上岸。