2023如何做好跨境電商?7個步驟講透

近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國內外的商業(yè)貿易越來越流暢,直播電商的火爆也帶動著一大批相關的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,其中跨境電商就是尤為突出的一個。盡管在國內做跨境電商的企業(yè)數(shù)量非常之多,但仍有許多新人爭相入局,那么今天我就和大家分享一下,如果個人起步想要做跨境電商,這7個步驟可以讓你快速入門,再也不用擔心腦子里一片空白了!
一、從0到1了解跨境電商入門知識
首先,想要了解一個新行業(yè),必須從定義入手??缇畴娚?,簡單來說是依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務平臺達成購買海外物品交易,并支付結算,是一種國際商業(yè)活動。
其次,懂得一些關于這個行業(yè)的專業(yè)術語是非常有必要的。包括跨境電子商務模式中的:B2B、B2C、B2B2C等,還有關于營銷方式的"境外直郵"、"保稅倉"、"海外倉"等專業(yè)名詞。
然后我們通過了解跨境電商的發(fā)展歷程,來推斷這個行業(yè)是否具有發(fā)展前景。
通過簡單地劃分,不難看出,從05年至今,跨境電商行業(yè)的收益都是呈上升趨勢的,這說明跨境電商是非常具有前景的。如果有這方面想法的伙伴,不妨趁現(xiàn)在開始積累經(jīng)驗,之后隨著一帶一路的發(fā)展,這種模式肯定會更為火爆。
二、7個步驟讓新手小白上手獲益
現(xiàn)在就是最具體的實操步驟了,個人開始入門跨境電商,必須經(jīng)歷以下7個步驟,你才能既擁有全局觀,又具有細節(jié)思維去做好產(chǎn)品銷售。
1、選擇平臺:亞馬遜、獨立站、速賣通、eBay、Lazada、Shopee等。

亞馬遜:
亞馬遜算是跨境電商的頭部企業(yè),因為用戶非常多,注冊也沒有押金,商品上線也非常迅速,所以吸引到了很多商家入駐。亞馬遜有強大的物流體系,提供給商家選擇,目前已經(jīng)有14個國家的站點,其中11個已為中國賣家開放,是一個不錯的大型平臺。但是,這個平臺并不適合小白,因為亞馬遜的平臺規(guī)則限制非常多,對運營的要求比較高,且前期需要投入的成本比較高,一旦有違規(guī)操作,就會被封號,這樣得不償失,所以不建議小白選擇。
獨立站:
原指一個獨立的網(wǎng)站,典型的國內獨立站建站工具是2Cshop等。想要做跨境獨立站的新手可以下方評論見,免費領取一些跨境電商資料。包括有獨立服務器、獨立網(wǎng)站程序及單獨的網(wǎng)站域名。
而跨境電商獨立站就是商家通過建站系統(tǒng)或自己搭建建設的面向國外用戶的具有銷售功能的官方網(wǎng)站,也就是我們常說的“自建站”。獨立站不受平臺制約,預算較低,但是引流是新手要面臨的最大問題。
速賣通:
速賣通比起亞馬遜就更加適合小白一點,因為它的運營難度比亞馬遜稍低一些,前期投入的成本也比較低,再加上平臺的規(guī)則限制沒有那么多,所以做鋪貨模式的話,是比較有優(yōu)勢的。所以建議小白選擇。
eBay:
是一個可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。于1995年創(chuàng)立,主要針對市場是美國和歐洲。盡管開店的門檻低,但需要的東西和手續(xù)比較多,且平臺方面的規(guī)則更偏向買家。所以如果遇到投訴是很麻煩的事,這就表明產(chǎn)品質量一定要過關。eBay是適合有一定外貿資源的人做的,因為平臺歷史比較久,客源穩(wěn)定,商品成本高,但是就是因為大件產(chǎn)品成本高,所以不適合新手。
東南亞平臺:
以上的平臺可以發(fā)現(xiàn)都是針對歐美市場的,但如果對東南亞市場感興趣的小伙伴不妨考慮一下Lazada、Shopee等平臺,這些平臺也是非?;馃?,且對應的市場消費能力也是非??捎^的。
2、平臺入駐
各個平臺入駐都有詳細的規(guī)定,普遍都需要遞交企業(yè)資料及法人代表人材料。有些平臺是不需要企業(yè)注冊,這個是根據(jù)不同平臺有不同的規(guī)矩。
比如eBay入駐,就需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和法人身份證明,還包括公司地址證明資料(企業(yè)的對公賬單證明,公營水電煤氣賬單、電話賬單等)還要提前準備好準備銷售的信息(銷售產(chǎn)品,國家,倉庫等)。而東南亞的Shopee、Lazada平臺,就可以稍微簡單一點,只需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和其他跨境平臺經(jīng)驗(店鋪鏈接+流水截圖)。
3、用戶定位
用戶定位是每個電商運營者都需要考慮的,首先將用戶分為舊用戶、類似用戶、有廣泛興趣的用戶。然后舊用戶還可分為多次購買過的用戶、完成購買用戶、加入購物車用戶、訪客用戶,最好作出一個表格,進行數(shù)據(jù)分析,能夠定位到用戶進行專屬投放廣告。
要注意的是當做完用戶定位之后,能看出你的核心受眾是誰?這一類受眾是賣家在社交媒體上投放廣告的首要目標。賣家可以通過以往的銷售情況,通過一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點,結合這些興趣點去投放廣告,這部分受眾的轉化率是最高的。
4、產(chǎn)品選擇
在進行到這里時,就是最重要的產(chǎn)品選擇了。選擇產(chǎn)品第一條鐵律是:侵權產(chǎn)品不能碰!特別是如果你選擇的平臺是像亞馬遜這種管理非常嚴格的平臺,你會立馬被封賬號,凍結資金。其次產(chǎn)品的挑選是從幾大批發(fā)平臺中挑選出來的,像1688、批發(fā)戶、義烏采購等都是不錯的選擇。
在關于產(chǎn)品制定價格時,需要考慮的成本包括:產(chǎn)品成本、運費成本、包裝成本、平臺成本,再加上你想要賺取的利潤,最后總和就是你的產(chǎn)品價格。但要注意一點,新手是不建議打價格戰(zhàn)的!
5、店鋪運營和管理
關于店鋪的運營,就非常復雜了,你不僅要有管理和營銷思維,還必須有定位市場、診斷店鋪、數(shù)據(jù)分析、布局產(chǎn)品、全局把控、賣點挖掘、營銷策略的能力。具體大家可以看之前的文章:掌握以下電商運營的思維能力,教你輕松入門電商運營。
當然你如果想從一個小白成長為巨頭,不可或缺的是要親身經(jīng)歷一個鋪貨的環(huán)節(jié),持續(xù)的上架與提升listing。好的listing會帶來更多的流量,吸引客戶下訂單,而好的銷售服務會帶來更多的回頭客。
6、倉儲和物流
關于倉儲方面,我是不認為提前儲備存貨是一個好的選擇,新手賣家一般沒有積累經(jīng)驗,胡亂囤積商品,只會導致后期賣不出去,而造成產(chǎn)品積壓。
關于物流方面,賣家一定要了解清楚你所入駐的平臺的物流管理是如何的,它的清關是怎么樣的,保稅倉和海外倉在哪兒,還有就是選擇物流一定要選擇穩(wěn)定的時效,要讓客戶等待時間短、滿意度高才可以。
7、選擇收款方式
這一個步驟是一個極其重要的環(huán)節(jié)。我們都知道每個國家和每個平臺支持的支付方式是不同的,所以要提前想好你入駐的平臺的支付方式是你能接受的嗎?一般我們通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇,關于每個平臺的具體支付方式,可以在它的官網(wǎng)查詢或者是詢問客服。