【給客戶寄800份月餅竟過期9年】近日，黃先生在徐州一家月餅廠，采購800包月餅寄給全國各地的客戶，然而客戶反映月餅"過期"9年。銷售稱，月餅廠成立于2016年，不存在2014年生產(chǎn)的月餅，因機(jī)器問題打錯(cuò)日期。廠家稱已召回產(chǎn)品，會(huì)與黃先生協(xié)商賠償。當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門將介入調(diào)查。

在此事件中，對于客戶反映的問題，銷售方表示，他們的月餅廠是在2016年成立的，因此不可能生產(chǎn)出2014年保質(zhì)期的月餅。他們懷疑在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了機(jī)器故障，導(dǎo)致打印錯(cuò)了生產(chǎn)日期。廠家也愿意承認(rèn)了錯(cuò)誤，并表示他們已經(jīng)召回了所有售出的月餅，同時(shí)會(huì)與客戶協(xié)商賠償事宜。當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門將介入調(diào)查。

但我認(rèn)為，在這個(gè)事件中，有幾個(gè)問題需要（相關(guān)部門）關(guān)注：

事實(shí)真相：我們需要關(guān)注事件的事實(shí)真相。這個(gè)事件中，銷售方和廠家都聲稱出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤，但我們需要仔細(xì)調(diào)查事情的經(jīng)過，包括生產(chǎn)記錄、銷售記錄、客戶反饋等等，以確定這個(gè)錯(cuò)誤是否真的存在，以及錯(cuò)誤的性質(zhì)和原因。

產(chǎn)品安全：如果這批月餅真的存在過期問題，我們需要關(guān)注產(chǎn)品的安全性。過期的月餅可能會(huì)變質(zhì)，導(dǎo)致食用者出現(xiàn)食物中毒等問題。相關(guān)部門需要對這批月餅進(jìn)行化驗(yàn)檢測，確定其安全性，并對消費(fèi)者進(jìn)行警示。

賠償問題：廠家已經(jīng)承諾與客戶協(xié)商賠償事宜。我們需要關(guān)注賠償?shù)姆绞健⒔痤~以及是否公平合理。如果客戶因?yàn)槭秤眠^期月餅而受到損害，廠家需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，同時(shí)對受害客戶進(jìn)行必要的治療和補(bǔ)償。

管理漏洞：這個(gè)事件中暴露出廠家在生產(chǎn)管理方面存在漏洞。我們需要關(guān)注廠家內(nèi)部的管理制度是否存在問題，如何保證生產(chǎn)日期等信息的準(zhǔn)確性。相關(guān)部門需要對廠家進(jìn)行監(jiān)督和管理，加強(qiáng)食品生產(chǎn)的監(jiān)管力度，確保食品質(zhì)量和安全。

總之，這個(gè)事件涉及到了多個(gè)方面的問題，包括事實(shí)真相、產(chǎn)品安全、賠償問題和管理漏洞等等。相關(guān)部門需要認(rèn)真調(diào)查和處理此事，確保消費(fèi)者權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)食品生產(chǎn)的監(jiān)管力度，確保食品安全和質(zhì)量。

中秋送月餅是中國人的一種禮儀。近日，徐州的黃先生采購了當(dāng)?shù)乇容^特色的月餅，然后郵寄給全國各地的客戶。可沒想到，這好事卻被辦壞了，不但沒有加深感情，反而弄得非常尷尬。

　　買家：給客戶寄800份月餅

　　發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期是2014年

　　黃先生是徐州一家科技公司的負(fù)責(zé)人。他說，旗山煤礦大食堂的月餅在他們當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?，被稱為旗山月餅。目前旗山月餅主要由冠旗和蘇旗等不同的公司生產(chǎn)銷售。

　　今年9月8日，他們向徐州冠旗食品公司采購了800包旗山月餅，隨后就把這些月餅郵寄給了他全國各地的客戶，可結(jié)果卻讓他萬萬沒想到。

　　黃先生告訴記者：“客戶晚上給我發(fā)了一個(gè)圖片，說他們收到的是過期的月餅。我們發(fā)現(xiàn)月餅的批號(hào)是2014年9月7日，又打開公司的庫存看了一下，發(fā)現(xiàn)還有大部分的肉松月餅都是過期的，批號(hào)是2014年9月7日?！?/p>

　　客戶發(fā)來的信息顯示，不僅收到的月餅是2014年的，已經(jīng)過期了9年之久，家里人吃完之后也覺得這個(gè)月餅口味不對。而黃先生品嘗了這些月餅之后，也覺得不對勁，“標(biāo)記是2014年的月餅，口感比較怪異一些，而且基本上不怎么甜了。生產(chǎn)批號(hào)是2023年的月餅，味道就比較新鮮一點(diǎn)，口感比較甜一點(diǎn)。”

　　黃先生表示，這些看起來是生產(chǎn)于9年前、而且口味存在差異的月餅送到客戶手中之后，很明顯會(huì)讓客戶們對公司產(chǎn)生看法，無形中給他們公司造成了很大的負(fù)面影響。

　　廠家：打錯(cuò)日期、召回產(chǎn)品

　　執(zhí)法部門將介入調(diào)查

　　現(xiàn)在已經(jīng)臨近2023年的中秋節(jié)了，為什么徐州冠旗食品公司會(huì)賣出2014年9月份生產(chǎn)的月餅?zāi)兀?/p>

　　9月26日下午，記者和黃先生一起來到了旗山礦業(yè)。在企業(yè)門口的路邊，好幾個(gè)攤位都在銷售旗山月餅。向黃先生銷售月餅的經(jīng)銷商表示，他們銷售的月餅都是2023年新制作的，而且冠旗公司2016年前后才成立，不會(huì)有2014年生產(chǎn)的月餅銷售。

　　“這是工作人員的事，這機(jī)器一打開就顯示2014年。這個(gè)也是小失誤，成立公司是2016年成立的?！边@位月餅銷售人員表示，冠旗公司銷售出去的部分月餅確實(shí)存在錯(cuò)印生產(chǎn)日期的現(xiàn)象，有不少消費(fèi)者都反映了這一問題。

　　冠旗公司負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)對商超途徑的問題月餅進(jìn)行了召回，“召回的是賈汪超市的，還有其他地方的，工作人員失誤造成的錯(cuò)誤我們真誠道歉?！?/p>

　　對于具體銷售出去多少錯(cuò)誤日期的月餅，以及又召回了多少，這位負(fù)責(zé)人并沒有透露，他表示會(huì)跟黃先生協(xié)商賠償問題。

　　當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門表示，他們已經(jīng)注意到了冠旗公司銷售問題月餅的事情，將對相關(guān)月餅進(jìn)行質(zhì)量檢測并做進(jìn)一步調(diào)查處理。

　　徐州市賈汪區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員告訴記者：“這種性質(zhì)也屬于標(biāo)注虛假產(chǎn)品信息，標(biāo)注2014年可能不存在什么主觀故意，但是我們可以處罰。”

　　雖然企業(yè)方面給出的解釋是工作人員操作失誤打錯(cuò)了生產(chǎn)日期，但是企業(yè)食品出廠的時(shí)候難道沒有質(zhì)檢員對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)嗎？經(jīng)銷商難道也不檢查自己銷售的食品是否在保質(zhì)期嗎？這里面都暴露出了不小的食品安全隱患。希望當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門好好調(diào)查一下相關(guān)企業(yè)，避免類似現(xiàn)象再次出現(xiàn)。

中秋節(jié)是我們中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一個(gè)和家人朋友團(tuán)圓、說說心里話的時(shí)候。中秋節(jié)怎么能少了月餅?zāi)?？月餅是中秋?jié)的標(biāo)志，也是我們互相送禮的好東西?？墒牵罱?，江蘇徐州有個(gè)企業(yè)老板就因?yàn)榻o客戶送月餅而鬧出了大笑話。他買了800包月餅，想給全國各地的客戶寄過去，誰知道一看生產(chǎn)日期，居然是2014年的！這月餅已經(jīng)過期了9年??！

這個(gè)企業(yè)老板姓黃，是徐州一家科技公司的老板。他說，他們公司每年中秋節(jié)都會(huì)給客戶寄月餅，表示感謝和祝福。今年9月8日，他從徐州冠旗食品公司買了800包旗山月餅，這是徐州當(dāng)?shù)赜忻囊环N月餅，是旗山煤礦大食堂做的。黃老板就把這些月餅快遞給了他的客戶。

可沒想到，這件好事卻辦砸了。過了沒多久，黃老板就收到了客戶的投訴電話，說收到的月餅都過期了9年。黃老板一看，發(fā)現(xiàn)月餅包裝上確實(shí)寫著2014年9月7日。他趕緊去自己公司的倉庫，發(fā)現(xiàn)還有很多肉松月 http://b2b.shop.wlchinajn.com/mobile/news/ 餅也是同樣的日期。黃老板覺得非常震驚和生氣，這些過期的月餅不僅讓他們公司丟了臉，還可能害了客戶的身體。

黃老板馬上聯(lián)系了冠旗食品公司，要求對方給個(gè)說法和賠償。冠旗食品公司的負(fù)責(zé)人說，這是他們工作人員搞錯(cuò)了，并不是故意騙人。他說，冠旗公司才成立幾年，并沒有2014年生產(chǎn)的月餅。是因?yàn)闄C(jī)器出問題，在打印 http://cn.wlchinahf.com/mobile/news/ 生產(chǎn)日期時(shí)顯示錯(cuò)了年份。他還說，他們已經(jīng)把超市里賣的問題月餅都召回來了，并會(huì)跟黃老板商量賠償。

對于冠旗食品公司的解釋，黃老板并不信服。他覺得，就算是機(jī)器出問題，也應(yīng)該在出廠前檢查一下。而且，這些問題月餅吃起來也不新鮮，不像是剛做出來的。黃老板懷疑冠旗食品公司是不是還有其他違法違規(guī)的事情。

現(xiàn)在，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查這件事，并對相關(guān)月餅進(jìn)行了質(zhì)量檢測。執(zhí)法人員說，如果發(fā)現(xiàn)冠旗食品公司有標(biāo)錯(cuò)產(chǎn)品信息或者賣過期食品等違法行為，將依法處罰。

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