在數(shù)字化的時(shí)代，許多的營銷概念應(yīng)運(yùn)而生，各大品牌為了跟上時(shí)代的步伐，順應(yīng)潮流，都在學(xué)習(xí)、使用新的營銷技術(shù)，今天就要來給大家介紹一個(gè)概念，那就是“MarTech”。接下來我們就一起來了解一些相關(guān)的知識(shí)。

首先我們要知道什么是MarTech，MarTech一詞由Scott Brinker提出，是一種集合了營銷（Marketing）、技術(shù)（Technology）、管理（Management）的智慧營銷概念。包括營銷自動(dòng)化平臺(tái)（MAP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（DMP）、媒體服務(wù)平臺(tái)（SSP）等服務(wù)于市場(chǎng)的硬件、軟件、平臺(tái)及服務(wù)。

那么MarTech的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些呢？

1、廣告

MarTech被廣泛應(yīng)用于廣告領(lǐng)域，從投放對(duì)象、渠道、過程管理等方面，幫助品牌找到更佳的用戶觸達(dá)途徑。首先，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行目標(biāo)用戶畫像，對(duì)其進(jìn)行多維度分析，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)觸達(dá)。其次，面對(duì)分散的廣告投放環(huán)境，MarTech能監(jiān)測(cè)各渠道，幫助廣告主找到高性價(jià)比組合。在推廣過程中，根據(jù)價(jià)格浮動(dòng)、轉(zhuǎn)化效果、用戶反饋等各個(gè)因素對(duì)投放計(jì)劃進(jìn)行管理歸因和優(yōu)化，提升投入轉(zhuǎn)化效果。

2、內(nèi)容與體驗(yàn)

內(nèi)容與體驗(yàn)方面，MarTech可以基于不同的內(nèi)容形式，提供程序化且具有吸引力的創(chuàng)意模板，如短信、海報(bào)、視頻、H5等。也可以基于不同的渠道形式，根據(jù)相應(yīng)的平臺(tái)算法，生產(chǎn)差異化內(nèi)容與服務(wù)體驗(yàn)。它以拆解設(shè)計(jì)元素為邏輯，基于用戶個(gè)體興趣進(jìn)行規(guī)?；ㄖ?，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容營銷。

3、社交與關(guān)系

私域流量愈發(fā)受到品牌重視的背景下，MarTech成為一股不可忽視的力量。品牌可通過CRM平臺(tái)搭建私域社群，收集用戶數(shù)據(jù)。亦可利用營銷自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精細(xì)化管理，通過持續(xù)會(huì)員運(yùn)營與溝通，鞏固用戶關(guān)系，利用積分及個(gè)性化權(quán)益等方式增強(qiáng)用戶粘性。還可以借助直播、線上會(huì)議、AR互動(dòng)等多樣化技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)，打造更為深遠(yuǎn)的用戶社交。

以上就是MarTech比較常見的一些應(yīng)用場(chǎng)景，新的營銷技術(shù)的出現(xiàn)都是數(shù)字化對(duì)營銷的進(jìn)一步探索，但想要用好，還是需要理性、真誠，這樣品牌才能打動(dòng)用戶的心。