中層管理做對(duì)決定要使用系統(tǒng)全面的分析方法
人這一生當(dāng)中,每一天都會(huì)做決定,有人選擇向東,有人選擇向西。很多人并不會(huì)想決定對(duì)自己意味著什么,他們沒(méi)有意識(shí)到不同的選擇或許會(huì)給自己帶來(lái)完全不同的人生軌跡。因此,我們?cè)谧鰶Q定之前,必須要設(shè)想一下:這個(gè)決定落地之后的下一步會(huì)怎樣?會(huì)不會(huì)事與愿違?是不是撿了芝麻丟了西瓜?
這樣的思考不僅可以幫助大家處理日常生活中的種種瑣事,還可以幫助中層應(yīng)對(duì)日常工作中的各種情況。一些中層在做決定的時(shí)候,沒(méi)有注意這一點(diǎn),結(jié)果不僅被事情牽著鼻子走了,還讓自己變得疑神疑鬼的:看到老張那張臉,感覺(jué)不妙;看到團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的狀況,感覺(jué)不妙;看到老婆的臉色,也感覺(jué)不妙。更不妙的是,這種心態(tài)還會(huì)影響后續(xù)的決定。
比如,某人自駕去拜訪客戶的路上,車輛跟旁邊的車發(fā)生了剮蹭,本來(lái)打電話給交警或者雙方協(xié)商就可以快速又順利地解決,結(jié)果心態(tài)崩了的他覺(jué)得自己吃了虧,跟對(duì)方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),還造成了所在路段的擁堵。
歸根結(jié)底,一切的起源就是他做決定之前沒(méi)有充分考慮結(jié)果。行為會(huì)決定我們的結(jié)果和命運(yùn),而我們的選擇和判斷對(duì)決定很重要。那么,如何讓我們的選擇和判斷更科學(xué)呢?
我們要學(xué)會(huì)系統(tǒng)分析的方法,要學(xué)會(huì)全面地看待問(wèn)題。世界是運(yùn)動(dòng)的、普遍聯(lián)系的,任何人、任何事都是動(dòng)態(tài)的,一個(gè)人是否能接觸到問(wèn)題的本質(zhì),取決于他對(duì)各種關(guān)系的理解程度。很多事情想不通,與人爭(zhēng)執(zhí),憤憤不平,都是因?yàn)榭词虑槠?。而要將各種關(guān)系較快地整理出來(lái),就要靠這個(gè)人的悟性。幸運(yùn)的是,悟性是可以后天培養(yǎng)的。有了悟性,我們就可以厘清各種關(guān)系,就能認(rèn)識(shí)別人,認(rèn)識(shí)自身。
每個(gè)人都是處在某種場(chǎng)景、某種環(huán)境、某種結(jié)構(gòu)狀態(tài)中的人。所以,我們要做對(duì)決定,有一個(gè)很重要的邏輯,就是我們要理出人與自然、人與環(huán)境、人與周遭的關(guān)系。理出了這些關(guān)系,我們就能了解到其中的關(guān)鍵竅門(mén)在哪里。
本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版。