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企業(yè)微信和個人微信最大的不同就是可以承接成千上萬的客戶，但是客戶太多如果及時分類運營也很難促進轉化。那么客戶太多怎么分類銷售？企業(yè)微信怎么快速加標簽？今天語鸚企服帶你一探究竟！

客戶太多怎么分類銷售？

銷售行業(yè)當然是客戶越多越好，同時企業(yè)的銷售成員對客戶也要及時劃分，加上好友之后了解客戶的意向、價格預期、偏好等各種關鍵性信息。對于客戶的分類語鸚總結了以下幾點：

1、根據(jù)客戶屬性分類

其實客戶屬性包括客戶的年齡、性別、溝通次數(shù)等信息，首先了解了客戶的年齡和性別之后對客戶也能正確稱呼，做到對客戶最基本的尊重，同時要把和客戶的溝通次數(shù)和時間標記好，以免遺忘和客戶的交流時間，不能及時跟進客戶。

在客戶過多的情況下，銷售成員可以通過語鸚企服的「留資表單」功能來實現(xiàn)自動打標簽，企業(yè)成員可以將年齡、偏好、預算等信息放在表中，像表中的重要信息都會自動添加到客戶標簽當中，方便企業(yè)成員快速精細化管理客戶。

2、根據(jù)客戶消費次數(shù)分類

對于一些高頻、低消類型的產(chǎn)品一定要快速判斷是否為新老客戶，如果是新客戶的話可以多聊一些產(chǎn)品優(yōu)惠、福利等信息，對于老客戶更多的是回訪和復購?？梢酝ㄟ^接入第三方工具實現(xiàn)消費后自動打標簽，比如微商場，提前設定好打標簽規(guī)則，比如累計消費了幾次等，通過語鸚企服接通API接口對用戶進行打標簽。

3、根據(jù)客戶意向劃分

客戶意向可以讓銷售成員制定不同的銷售方案，有的客戶意向很強但遲遲未成交，銷售成員可以多次溝通慢慢了解未成交的原因，有的客戶意向不強但是一直在了解，這類型客戶可能為潛在客戶，銷售成員也要及時跟進以免客戶受到冷落而放棄購買。

為了助于了解客戶的意向可以在和客戶溝通的過程中使用語鸚企服的「語鸚短鏈」功能，該功能幫助成員統(tǒng)計點擊鏈接的客戶，這樣銷售成員就能通過客戶的點擊情況基本判斷客戶的初步意向。

對客戶的分類還可以根據(jù)銷售成員自己的習慣進行劃分，但前提是一定要一眼辨別客戶的基礎信息這樣才能有高轉化率。

企業(yè)微信怎么快速加標簽？

很多引流活動會吸引大批客戶，這種情況對于銷售成員來說當然是好事情。與此同時，也要對客戶進行快速的標簽管理，否則就會因為客戶體量大，時間長而損失很多客戶。

企業(yè)微信的標簽組管理需要管理員權限才能添加，而語鸚企服的「標簽管理」功能打破了這個限制，即便不是管理員也能靈活編輯標簽。

同時語鸚企服的「員工活碼」、「九宮格&大轉盤抽獎」等功能都可以快速為客戶打標簽，根據(jù)客戶掃過的員工活碼、參加過的裂變/抽獎活動等項目中自動添加標簽，只需要在后臺配置好就能自動打上標簽，不需要員工再次輸入。

對于微商場等第三方外部系統(tǒng)，也可以設定累計消費幾次的自動打標簽規(guī)則，對于新老客戶一目了然。

以上就是關于《客戶太多怎么分類銷售？企業(yè)微信怎么快速加標簽？》的全部內(nèi)容，綜上所述，客戶標簽也是對客戶進行運營的關鍵部分，只要對客戶進行了基本了解才能對此制定合適的銷售方案。想要了解更多，歡迎大家到語鸚企服官網(wǎng)學習體驗！更多企業(yè)微信玩法，歡迎關注語鸚企服！