諸暨電商培訓(xùn)去哪？電商的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃怎么做?劉老師來(lái)為大家分享下。

很多人在策劃活動(dòng)的時(shí)候不知道如何開(kāi)展，不知道如何調(diào)配資源，甚至有的連自己活動(dòng)的目的都不是很清楚，這是很可怕的。

這里我講一下我一般做活動(dòng)會(huì)把哪些重要的點(diǎn)給羅列出來(lái)，然后逐個(gè)去實(shí)施和排查。

活動(dòng)目的

我們?yōu)槭裁匆龌顒?dòng)？ 當(dāng)然是為了提升公司業(yè)務(wù)某一項(xiàng)指標(biāo)！ 所以目的很重要，一個(gè)活動(dòng)如果連目的都不明確，那么你這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為是毫無(wú)意義的。目的也是最終的一個(gè)源頭，我們可以根據(jù)目的來(lái)把活動(dòng)流程進(jìn)行倒推。

活動(dòng)主題

我認(rèn)為活動(dòng)主題其實(shí)是圍繞活動(dòng)目的而衍生出來(lái)的，而主題也是活動(dòng)的核心。用戶(hù)看到你的活動(dòng)的時(shí)候，首先吸引到它的肯定是活動(dòng)的主題，就好比如你加入一個(gè)社群，在你沒(méi)加入之前，其實(shí)你是什么都不知道的，里面的內(nèi)容到底是什么你也都不知道。這時(shí)候你唯一能確認(rèn)和了解到的就是標(biāo)題，你通過(guò)社群標(biāo)題就能大概猜出這個(gè)到底是干嘛的?；顒?dòng)也是這樣，當(dāng)你策劃好一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，用戶(hù)首先看到的肯定是你的活動(dòng)主題，只有當(dāng)你的活動(dòng)主題吸引了它，它才會(huì)產(chǎn)生接下來(lái)的點(diǎn)擊，否則就會(huì)直接忽略。這也是為什么很多運(yùn)營(yíng)在一些節(jié)日或者發(fā)生一些熱點(diǎn)新聞的時(shí)候去專(zhuān)門(mén)做一些活動(dòng)。

活動(dòng)策劃

活動(dòng)策劃，創(chuàng)意是關(guān)鍵?，F(xiàn)在不管是產(chǎn)品還是活動(dòng)，大家的玩法和套路基本都差不多，這樣對(duì)用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。而一個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)就在于你的活動(dòng)有沒(méi)有創(chuàng)意和創(chuàng)新，只有讓用戶(hù)感覺(jué)到了好奇和興趣的時(shí)候，它才會(huì)去參與。

活動(dòng)流程

策劃活動(dòng)的時(shí)候，流程一定要簡(jiǎn)單，如果活動(dòng)入門(mén)門(mén)檻較高的話，會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得麻煩而放棄了活動(dòng)的參與。無(wú)形之中就把用戶(hù)給拒絕到了門(mén)外。前些日子，谷歌的AI智能“猜畫(huà)小歌”其實(shí)就是門(mén)檻太高導(dǎo)致了很多用戶(hù)覺(jué)得太難了，沒(méi)有行成大面積的覆蓋和刷屏。

推廣資源/渠道

推廣的資源是你能不能達(dá)到你活動(dòng)預(yù)期的重要條件，很多活動(dòng)其實(shí)創(chuàng)意還不錯(cuò)，但就是沒(méi)引起傳播，導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到活動(dòng)預(yù)期。

在活動(dòng)開(kāi)始之前，一定要把擁有的資源渠道全都名列清楚，以及把每個(gè)渠道的效果和指標(biāo)都量化。

種子用戶(hù)

在活動(dòng)開(kāi)始前，不管是哪種類(lèi)型的活動(dòng)，最好先找一批種子用戶(hù)在活動(dòng)推遲之后能迅速幫你去擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)。其實(shí)這也跟上面所說(shuō)到的渠道資源有點(diǎn)類(lèi)似，但不同的是渠道資源是你能去推廣的地方，而種子用戶(hù)是能迅速幫你去傳播的資源。人都有種從眾心理，當(dāng)看到別人都在轉(zhuǎn)發(fā)分享之后，也會(huì)吸引它的好奇心，想去看看里面到底是什么內(nèi)容，參與到其中。

后續(xù)服務(wù)

一個(gè)活動(dòng)能否得到口碑傳播，讓用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的選擇去轉(zhuǎn)發(fā)分享，跟服務(wù)的維系是綁定在一起的。服務(wù)也能決定你活動(dòng)的壽命周期和效果！包括社群也是，如果你通過(guò)一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)建出來(lái)了一個(gè)社群，但是你在社群活動(dòng)結(jié)束后，不去注重它的后續(xù)維護(hù)，便會(huì)不斷有人灌水廣告和屏蔽，那么你的這個(gè)活動(dòng)將會(huì)毫無(wú)意義，反而還會(huì)影響你的口碑。

活動(dòng)收尾/復(fù)盤(pán)

最后就是活動(dòng)的收尾和復(fù)盤(pán)了！如果你的活動(dòng)主要目的是為了積累用戶(hù)或者促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 當(dāng)你的活動(dòng)結(jié)束時(shí)候，你可以回顧一下整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，看是不是和你一開(kāi)始想的有什么出入沒(méi)。如果跟預(yù)期結(jié)果相差太大，那你就該深度的去刨析以下活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和流程，把數(shù)據(jù)全部調(diào)出來(lái)，看是哪里出了問(wèn)題或者哪個(gè)地方可以又更好的改進(jìn)完善，最終寫(xiě)成文檔，以后你再策劃活動(dòng)時(shí)就可以拿出來(lái)對(duì)比參考下！

活動(dòng)終究只是短期的一個(gè)有效獲客或者促銷(xiāo)，一家企業(yè)如果不去盡最大化的完善產(chǎn)品，服務(wù)于用戶(hù)，光靠活動(dòng)來(lái)維持產(chǎn)品的壽命周期。這樣拋開(kāi)你的營(yíng)銷(xiāo)成本不說(shuō)，現(xiàn)在同質(zhì)化市場(chǎng)越來(lái)越嚴(yán)重，各家產(chǎn)品玩的套路基本都類(lèi)似，如果不去創(chuàng)新和改進(jìn)，也終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

諸暨電商培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就來(lái)上元教育。