微博十年又有大事發(fā)生，抗疫之戰(zhàn)成了2020年最難忘的記憶。盡管疫情在全球范圍內(nèi)還看不到結束的跡象，但是在中國，因為國人的眾志成城，已經(jīng)進入到有序恢復生活生產(chǎn)的時期。這場偉大的戰(zhàn)役留下了很多可歌可泣的故事，國家圖書館聯(lián)合全國圖書館界共同發(fā)起中國戰(zhàn)“疫”記憶庫建設項目，作為國家圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息戰(zhàn)略保存首家試點基地，微博、新浪作為首批記憶庫資源建設的共同參與者，將全景呈現(xiàn)疫情發(fā)生以來的數(shù)字化記憶。

信息數(shù)字化記憶開始啟航

自古以來中國人對記錄歷史都特別重視，史官也是歷朝歷代中非常重要而又特殊的崗位，隨著網(wǎng)絡信息社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息已經(jīng)成為人類文明和社會記憶的新載體，客觀反映著一定時期內(nèi)政治、經(jīng)濟、文化和社會等方面的變遷，事實上已經(jīng)成為了構成歷史的重要一部分。

但是關于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的保存，卻并非是真的如很多互聯(lián)網(wǎng)公司所宣稱的那種終身免費，因為這種終身，還要考慮到公司本身的壽命和業(yè)務的存活周期。在過去的幾年中，網(wǎng)盤、相冊、博客、郵箱等內(nèi)容載體一家一家的關閉，讓我們的很多互聯(lián)網(wǎng)記錄從此湮滅。

不過從去年開始，國家圖書館啟動了互聯(lián)網(wǎng)信息戰(zhàn)略保存項目，微博及新浪相關數(shù)據(jù)成為首批國家圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息戰(zhàn)略保存基地共建主體。也就是說，微博上網(wǎng)民的喜怒哀樂，大事討論，熱點輪換，也成為了國家圖書館記錄信息化歷史的一部分。

今年的中國抗疫，從現(xiàn)在看來，不僅是新中國成立后的一場大事，即便是在中國千百年歷史上，也有著非常重要的意義。在全國人民的共同努力下，人們最終戰(zhàn)勝了疫情，更快速地恢復生產(chǎn)生活之中，從歷史來看，是一場壯舉，橫向從全球來看，是一面旗幟和標桿，完整記錄全民抗“疫”的真實情境，客觀反映中國模式的時代價值就成為當下最為重要的一件事情。微博在這場抗疫之戰(zhàn)中的作用是非常巨大，每天有2億用戶在微博了解疫情相關內(nèi)容，疫情期間滾動的熱點事件，也伴隨著疫情的不同發(fā)展階段，真實記錄著大家的生活。

同時通過微博獨有的社交媒體屬性進行著擴散和討論，更多疫情的信息被真實迅捷地披露，更多需要幫助的人通過微博獲得了救助。特別是全網(wǎng)率先上線的肺炎患者求助超話，將肺炎救助在線制度化。

微博和武漢市政府及相關部門、人民日報、央視新聞、新浪互助、雷火救援隊等緊密合作，先后投入900多人，24小時不間斷的進行求助信息收集、審核、整理、上報。截止3月14日，微博平臺累計收到上萬條求助，排重并核實后向政府報送超過3000條信息，多位患者發(fā)博反饋救助得到解決，這些都是值得被銘記的事情。

微博在抗疫中的重要作用

有網(wǎng)友評論說，“微博在這次疫情中發(fā)揮了不可替代的作用，是這個國家真正不能缺少公共信息平臺?？赡苁侵袊ヂ?lián)網(wǎng)的所謂Web 2.0時代留給后世的唯一有巨大公共性價值的遺產(chǎn)。它的價值，恰恰在于其作為技術驅(qū)動的產(chǎn)物，卻不盲信技術理性，堅守基本的人文精神，自始至終保持鮮明的公共文化屬性。”

這一點如果你和一味追求點擊和閱讀的信息流平臺相比較，可以說是高下立判。在娛樂至死的年代里，娛樂信息、搞笑故事之外，對于公共事件的討論也需要一個平臺來承載，所以我們不能失去微博這個公共討論的陣地。這一點，我想幾乎所有網(wǎng)民經(jīng)此一“疫”后，都會有非常深刻的認知。

在這場疫情之中，微博起到的作用是非常全面和立體的，首先從時間的維度來看，從最早的神秘肺炎爭議，到后來的疫情爆發(fā)，再到#武漢封城#，全國抗疫，每一個時間節(jié)點，微博都清晰地記錄了當時所發(fā)生的事情和人們的看法。這個看法不是一成不變的，而是動態(tài)變化的。比如對于吹哨人的看法、對于寫論文專家高福的看法、對于一些#武漢日記#的看法，人們都在這個特殊時期經(jīng)歷了很多的巨大沖擊和心態(tài)變化，而這種變化也是人們隨著對整個事件的不斷了解，而走過的心路歷程，是一個非常獨特的角度，也有著很多發(fā)人深省的教育意義。

從疫情的記錄來看，截止3月31日，6800萬+微博用戶累計發(fā)布9.6億條疫情相關內(nèi)容，涵蓋了這場疫情之中每個人經(jīng)歷的方方面面的挑戰(zhàn)，這里有政府的官方通知，有媒體的深度報道，有醫(yī)院的求助信息，也有普通人封閉在家的喜怒哀樂。

此外，新浪新聞App 實時疫情地圖在疫情期間高效服務用戶，截至3月31日，累計被查看超過27.5億次，超過3200萬人將疫情地圖分享到微博等社交平臺。四項疫情服務功能：小區(qū)病患查詢、病患同程查詢、門診查詢、疫情提醒累計為超過6800萬用戶提供服務，凸顯出新浪跨平臺的聯(lián)動能力。在公益方面，截至3月31日，超過200萬人通過@微公益 平臺捐款超5400萬元，5.3萬名醫(yī)生參與在線義診，170萬人次受益，450+家企業(yè)捐出超101億元款物并通過微博公示，7200萬人主動傳播公益信息，被閱讀375億次。

作為公共的信息平臺，微博還承擔了非常重要的辟謠任務，截至3月31日，累計有效標記和處置不實信息10000+條，處置賬號600+個。@微博辟謠 每日發(fā)布辟謠信息匯總，通過@微博小秘書 私信觸達全站用戶，#微博辟謠#話題總閱讀數(shù)超80億，討論超550萬。這些對于謠言的澄清，輿情的穩(wěn)定，起到了非常重要的作用。

“信息+互動、援助+服務”，構成了微博在疫情中的全景圖，體現(xiàn)出了數(shù)字信息時代，人與人之間的溫度與友愛。或許沒有微博，一個又一個普通而平凡的聲音，不會具有振聾發(fā)聵的聲響。或許喪失這個公共討論的平臺，不會看到疫情的困難面前，有這么多溫暖的光亮，讓陌生人之間也能相互鼓舞，讓這個殘酷的冬天顯得不那么寒冷。

記錄時代的人物悲歡

在重大的事件之外，我想記錄小人物的時代悲歡也是一項非常有意義的事情。不管是一線醫(yī)護群體的抗戰(zhàn)，還是雷神山建筑工人的努力，或者是全國人民的樂觀，如果不是因為有微博的記錄，我們可能沒有辦法看得這么清楚和全面。很多小事，因為大家的關注和推動而變成大事。很多問題，因為大家的關注和推動而實現(xiàn)了改善和解決。

在這里我們看到的人民的樂觀，也看到了他們對奉獻者的尊重，更看到了他們對很多崗位的監(jiān)督，讓不少錯誤的決策和執(zhí)行抗議懸崖勒馬，這是社交媒體平臺獨特的力量。更多小人物得到了重視、更多的醫(yī)護人員得到了重視、更多的物資也得到了最優(yōu)解的匹配。

疫情期間，微博與醫(yī)院、醫(yī)務人員、政務機構、各地媒體保持24小時緊密溝通、核實信息、對接服務。疫情期間，251座城市的557家醫(yī)院在微博發(fā)布救助信息，在政府和社會各界的支援下，打通物資求助信息傳遞“生命線”，而這些也都將被記錄在中國戰(zhàn)“疫”——COVID-19記憶庫里。

這是多么立體的景象，可能遠超歷史的記錄，我想再好的史官也不可能記錄下每個人在歷史大潮中的感受和體驗，有每個人創(chuàng)造的歷史，我覺得只有這樣記錄才更加豐富和真實。目前這些關鍵信息和熱點已經(jīng)開始逐步在國圖進行建檔和保存，相信在后人看來，這將會是一段與眾不同的歷史，是一段不會忽略每個人努力和情感的歷史，是真正地可以體現(xiàn)出科技和人性溫暖的歷史。

有微博用戶總結說：“微博因為特有的開放、互動、多層傳播等特點，在這種涉及到公共安全事件的應對中，可以最大化動員社會力量，在信息收集、信息分發(fā)、信息觸達的全流程中扮演核心樞紐作用。”我覺得這個說法非常的精準，也希望微博能夠繼續(xù)陪伴國人走向下一個十年。