子彈力量游戲玩家在氪金時(shí)偶爾會(huì)遇到充值不到賬的問(wèn)題，一般商店不會(huì)提供退款需要自己聯(lián)系bf的客服解決，所以應(yīng)該有不少人不知道正確的解決方法。正好前段時(shí)間我在氪金買皮膚時(shí)也遇到了這個(gè)問(wèn)題，所以寫(xiě)個(gè)專欄來(lái)大致說(shuō)一下，供有之后有需要的人參考。當(dāng)然現(xiàn)在并不提倡在bf里充錢(qián)，除非有非常喜歡的皮膚或者武器。同時(shí)方法也適用于前鋒突襲以及所有的blayze games的游戲。

一、充值注意事項(xiàng)

安卓谷歌市場(chǎng)充值一般不會(huì)出現(xiàn)不到賬問(wèn)題，ios設(shè)備充值需要注意的是下載游戲的apple id與充值使用的apple id最好保持一致，否則容易出現(xiàn)不到賬問(wèn)題。如果害怕自己充值出現(xiàn)問(wèn)題可以去淘寶或微信找代充，都比較靠譜。

二、未到賬解決方法

如果很不湊巧你的充值沒(méi)到賬，那就需要去blayzegames的官網(wǎng)創(chuàng)建一個(gè)表單讓客服幫助解決網(wǎng)站鏈接：

進(jìn)入網(wǎng)站后點(diǎn)Open a new ticket創(chuàng)建一個(gè)表單

之后進(jìn)入填寫(xiě)表單界面，按照順序填寫(xiě)郵箱和名字手機(jī)號(hào)，Department選擇bullet force (有其他需求可以選其他游戲)，解決充值不到賬問(wèn)題Topic選擇Bf special offer issue。
郵箱填寫(xiě)非常重要，務(wù)必填寫(xiě)經(jīng)常使用的郵箱以便于及時(shí)收到回復(fù)消息

之后進(jìn)入Details部分，首先輸入游戲名，在Summary部分可用一句話簡(jiǎn)單描述下問(wèn)題，如：沒(méi)有收到我購(gòu)買的皮膚/武器/金幣。(用英文中文都可以，最好英文)
最下面一部分可以詳細(xì)描述下問(wèn)題并上傳截圖憑據(jù)，這也是最重要的部分，官方對(duì)此問(wèn)題的解釋如下，其中三張截圖非常重要，基本上必須上傳才能解決問(wèn)題。

第一張：在商店購(gòu)買的具體物品截圖

第二張：郵箱收到的收據(jù)賬單 （非常重要）

在郵箱里找到購(gòu)買之后收到的收據(jù)并上傳，確保能看到訂單號(hào)和購(gòu)買的具體物品名這類詳細(xì)的信息。以蘋(píng)果賬單為例，谷歌商店截圖內(nèi)容也差不多，截圖上傳即可。

第三張：賬號(hào)的游戲主界面截圖

上傳一張自己賬號(hào)主界面的截圖，并附上賬號(hào)注冊(cè)的初始郵箱，到此為止所有步驟都已完成，若上傳時(shí)顯示文件過(guò)大可以自己壓縮一下，還可以根據(jù)自己的需要上傳更多截圖或者直接提交表單，點(diǎn)擊Create Ticket即可，提交后會(huì)獲得一個(gè)六位數(shù)表單號(hào)，如#726379 。

三、結(jié)尾

關(guān)注郵箱的回復(fù)郵件查看表單狀態(tài)或直接在網(wǎng)站查看問(wèn)題解決狀態(tài)，正常情況下兩天左右就會(huì)有回復(fù)，查看回復(fù)的郵件就可以知道到問(wèn)題是否解決，有時(shí)也需要根據(jù)提示額外上傳更多憑證。

到此為止問(wèn)題基本上就解決了，如果你的還有其他關(guān)于充值的問(wèn)題，或者表單長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)，可以在評(píng)論區(qū)發(fā) #表單號(hào) 我看到會(huì)幫忙。如果這個(gè)專欄對(duì)你有幫助可以點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)給需要的人