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營銷自動(dòng)化的發(fā)展前身“精細(xì)化運(yùn)營”是什么?

2022-10-12 16:27 作者:MarketUP企業(yè)營銷自動(dòng)化  | 我要投稿

營銷自動(dòng)化的發(fā)展前身“精細(xì)化運(yùn)營”是什么?伴隨著國內(nèi)企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮來襲,大家也開始逐漸接觸到營銷自動(dòng)化這個(gè)概念,但是卻對(duì)于其發(fā)展歷程卻知之甚少,就好像營銷自動(dòng)化是憑空出現(xiàn)的一樣,但實(shí)則不然。今天就讓專注于企業(yè)營銷自動(dòng)化的MarketUP帶著大家一起來了解一下營銷自動(dòng)化的發(fā)展前身“精細(xì)化運(yùn)營”,希望能幫助大家了解更多的營銷自動(dòng)化知識(shí)。

營銷自動(dòng)化的發(fā)展前身“精細(xì)化運(yùn)營”是什么?


在2013至2014年間,線上電商平臺(tái)的“動(dòng)蕩”開始。當(dāng)時(shí)有一些線上電商的商家說被淘寶天貓“剝削”,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的銷售利潤中,很大一部分被用于購買其產(chǎn)品平臺(tái)的流量曝光,當(dāng)商家達(dá)到了這樣的瓶頸期后,就很難賺到錢了。那幾年很多互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)上市,從他們的財(cái)報(bào)可以看到,像騰訊的營收中很大一部分來自于游戲收入,拋開游戲板塊,規(guī)模最大的收入都基本與廣告相關(guān),包括百度、阿里等等,情況基本相同。

當(dāng)傳統(tǒng)商家把自身利潤都貢獻(xiàn)給流量平臺(tái),慢慢地就會(huì)產(chǎn)生“給平臺(tái)打工”的感覺。這種情況到了15年變得更加突出。

在以往有流量紅利的情況下,商家會(huì)因?yàn)榱髁砍杀镜投プ龃址艩I銷,即用相對(duì)低的成本獲得流量,換來的利潤能夠超過購買流量的成本,并靠流量和資金的滾動(dòng)形成循環(huán),獲得持續(xù)發(fā)展。但當(dāng)流量成本和利潤一樣的時(shí)候,就會(huì)難以為繼。相當(dāng)于倒逼著商家們尋找新的模式,例如,營銷運(yùn)營化。

?營銷運(yùn)營化的理念是不再粗放做營銷,也即在公域花費(fèi)一定成本獲得用戶后,通過精細(xì)化的方式去運(yùn)營,降低流量成本。也就是說,當(dāng)每一個(gè)潛在的客戶來到之后,或者首次交易完成后,就要用精細(xì)化的運(yùn)營,持續(xù)挖掘長期價(jià)值。

這個(gè)理念是從2013年到2017年逐漸形成的,并且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)給傳統(tǒng)行業(yè)做了示范。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天然就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,在使用其服務(wù)的時(shí)候,這些企業(yè)會(huì)同步獲得用戶數(shù)據(jù)。


用戶運(yùn)營


互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還有一個(gè)理念,叫用戶運(yùn)營,同樣值得傳統(tǒng)行業(yè)去理解和學(xué)習(xí)。舉個(gè)例子,國內(nèi)的零售行業(yè),所有的利潤都是通過經(jīng)營管理去實(shí)現(xiàn)的,而這些行業(yè)的數(shù)據(jù)也比較容易收集,因?yàn)榱闶坌袠I(yè)的最終交易環(huán)境,是可以知道誰在什么地方買了什么東西的,所以在數(shù)據(jù)的獲取上也比較便利。這一類的企業(yè),雖然是傳統(tǒng)行業(yè),但也比其他行業(yè)更快完成認(rèn)知轉(zhuǎn)化。

具體而言,2013-2017年是從粗放營銷走向精細(xì)化運(yùn)營的過程,即營銷自動(dòng)化的前身:以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營。直到2017-2018年,才真正看到有大規(guī)模采取行動(dòng)。過去幾年其實(shí)發(fā)展很快,不同行業(yè)是有先后的,有些行業(yè)走得早,有些行業(yè)走得晚。


營銷自動(dòng)化平臺(tái)


精細(xì)化運(yùn)營是國內(nèi)率先出現(xiàn)的以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)營銷方式,在其接下來幾年的發(fā)展中一步步完善,并形成一整套規(guī)范化的營銷渠道整合及客戶行為洞察分析功能,就形成了如今我們熟知的營銷自動(dòng)化系統(tǒng),而MarketUP營銷自動(dòng)化平臺(tái)又是這一新興領(lǐng)域里的佼佼者。

以上就是MarketUP為大家分享的營銷自動(dòng)化的發(fā)展前身“精細(xì)化運(yùn)營”是什么的文章內(nèi)容,希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍┳詣?dòng)化營銷方面的啟發(fā)。

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