作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

連續(xù)7年領跑！在國內虛擬客戶端計算軟件市場，華為云再度占據(jù)行業(yè)第一的位置，力壓Citrix、Microsoft和VMware等全球知名廠商。

所謂的虛擬客戶端計算軟件市場，簡單來理解就是云桌面市場。伴隨著數(shù)字辦公模式的盛行，在遠程辦公、混合辦公等具體需求的推行下，大多數(shù)政企組織都走上了向云端開拓辦公空間的道路，其中最直觀的解決方案就是云桌面。

根據(jù)全球領先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布的《2022上半年中國虛擬客戶端計算軟件市場跟蹤報告》，在2022年上半年，云桌面在各行各業(yè)的滲透率和接受度都出現(xiàn)了明顯增長，特別是在以金融和制造業(yè)為主的商業(yè)市場迎來了新一輪的應用普及，云桌面正在為各行各業(yè)提供全新的數(shù)字辦公體驗。與此同時，在全球市場，云化的云桌面模式的增速已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心部署模式，更是同步影響著國內廠商的服務迭代。

如今，在國內，華為云、新華三、銳捷網(wǎng)絡、深信服、移動云、聯(lián)想等知名廠商都在布局相關的云桌面服務。而從IDC的數(shù)據(jù)結果來看，其中又以華為云桌面在市場上的表現(xiàn)與反饋結果最為突出，連續(xù)7年排名第一，牢牢占據(jù)著行業(yè)的領導者地位。

數(shù)據(jù)來源：IDC《2022上半年中國虛擬客戶端計算軟件市場跟蹤報告》

云桌面作為解決數(shù)字辦公需求的一條關鍵路徑，華為云長期領跑的背后，既代表了這家頭部廠商對行業(yè)趨勢的判斷，同時也證明了國內市場對華為云桌面解決方案的高度認可。那么，華為云的思路放在中國市場，究竟又有著什么樣的獨特魅力？

三個延伸打法，撐起華為云桌面的7年領跑

在全球市場，Citrix、Microsoft和VMware三家大廠占據(jù)著云桌面市場超過3/4的行業(yè)份額，呈現(xiàn)出相對集中的格局。但在國內市場，三家國際大廠未能占據(jù)太多的市場份額，連續(xù)7年還是以華為云為首。

很顯然，國外的服務經(jīng)驗并不能完全復刻到國內市場，國內有著獨特的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)邏輯。若要全面地認知國內的云桌面市場，還是得聚焦到市場領導者華為云的身上。

從結果來看，華為云桌面是領先的。而從過程來看，這樣的領先也確實有著華為獨具特色的延伸打法，呈現(xiàn)為三點。

第一，簡單的留給客戶，復雜的留給自己

區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)本地數(shù)據(jù)中心部署模式，云原生桌面講究簡單高效，開箱即用的便捷交付模式。像華為云桌面Workspace就可以做到即買即用，按需部署，即根據(jù)需求靈活申請和調整桌面的CPU、內存、磁盤等規(guī)格。

可以預想，云原生桌面提供給企業(yè)客戶的服務將是越來越輕量、便捷的，但這就不得不要求云桌面廠商在客戶“看不見的地方”做好基礎設施建設。對應的，華為云之所以能在云桌面市場保持7年的領跑，很大程度上取決于其在基礎設施方面是下了苦功夫的，特別是面向國內特殊的市場需求。

比如在網(wǎng)絡設施上，華為云就整合了多樣的技術能力最大程度優(yōu)化云桌面體驗，比如通過采用采－編零拷貝技術，實現(xiàn)了端到端100ms內穩(wěn)定的超低時延傳輸，保障用戶使用的流暢度；同時又提出了端云協(xié)同弱網(wǎng)對抗算法，自適應復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，從而保證在15%隨機丟包、網(wǎng)絡時延50ms、網(wǎng)絡抖動10ms的情況上，用戶使用華為云桌面Workspace也能有1080p的高清體驗。

從這一點來看，華為云對桌面云市場的理解是雙向的，一方面在管理側為企業(yè)客戶做減法，另一方面則是在自身的基礎設施技術端做加法，雙向支撐進而構建起華為云桌面的基礎優(yōu)勢。

第二，選擇是多元的，體驗是一致的。

云桌面市場正在進入云時代，云桌面的本質是建立在云端的一種軟件應用。在國內市場，政企組織上云存在多種業(yè)態(tài)，就華為云桌面所支持部署的云業(yè)態(tài)就有公有云、華為云Stack、運營商云等等。

多云部署加劇了企業(yè)對云桌面管理的復雜性，企業(yè)在不同發(fā)展階段或者根據(jù)業(yè)務不同的安全管控要求，會選擇不同的部署模式或多類部署模式，很容易造成云桌面版本不統(tǒng)一、體驗有差異等問題。對此，華為云桌面服務在支持多云部署的同時提出了統(tǒng)一的云原生服務架構，在充分調度云上資源，實現(xiàn)彈性共享優(yōu)勢的同時，還能為用戶提供一致的服務體驗。

在華為云的視角里，云桌面建立在云基礎之上，需要解決的問題同樣也是過去云服務進程上所遇到的問題。華為云作為國內第一梯隊的云廠商，正在將云服務的經(jīng)驗遷移到云桌面市場，發(fā)揮出獨具特色的品牌優(yōu)勢。

第三，辦公生態(tài)講究廣泛而豐富，客戶服務強調優(yōu)質而專業(yè)

云桌面并不僅僅只是“桌面”，其本質是一個面向廣大政企組織的辦公空間，背后的生態(tài)建設是必要且關鍵的支撐。云桌面的應用邏輯環(huán)環(huán)相扣，很多云桌面服務成長不起來的原因之一，就是因為沒有生態(tài)，而沒有生態(tài)就沒有服務，沒有服務也就很難吸引客戶使用，那樣的云桌面就只是一個空架子。

正是考慮這個原因，在過去多年的時間里，華為云桌面始終堅持生態(tài)開放，不斷吸引生態(tài)伙伴加盟，共建云上辦公空間。截至目前，華為云桌面的生態(tài)伙伴已經(jīng)達到了2000多家。有了這樣的生態(tài)基礎，華為云繼續(xù)發(fā)揮大生態(tài)的服務能力，進一步聯(lián)合生態(tài)伙伴做精做優(yōu)專業(yè)服務。

比如，華為云桌面聯(lián)合贊奇打造的設計師云工作站，是國內首個實現(xiàn)一站式云上數(shù)字化創(chuàng)作的SaaS服務，涵蓋工業(yè)設計仿真、建筑設計、游戲設計、影視動畫、虛擬制作等多個領域，可支持“一站式云上數(shù)字內容制作”，為行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)者提供更貼合行業(yè)要求的專業(yè)化云桌面服務。

截圖來自互聯(lián)網(wǎng)

以上，三個延伸打法構支撐起華為云桌面的7年領跑。隨著華為云在國內云桌面市場顯露頭角，這樣的理念也被越來越多的廠商所認可與學習，正在成為國內云桌面產(chǎn)業(yè)持續(xù)迭代的三條關鍵路徑，簡單總結即為領先的基礎設施建設、統(tǒng)一的云原生服務框架以及行業(yè)專精的解決方案。

云桌面取代傳統(tǒng)辦公模式，還需要算好兩筆賬

云桌面向云服務模式的發(fā)展，促使該市場的迭代方向更加明確，華為云的持續(xù)領跑則是為國內廠商探清了方向。但是作為一種新模式對傳統(tǒng)模式的替代，云桌面想要完全顛覆傳統(tǒng)辦公模式，就不僅僅是技術上的問題，同時還有商業(yè)緯度的考慮。

目前來看，云桌面能否大規(guī)模應用除了技術上要跟進之外，商業(yè)上還得在企業(yè)客戶和服務廠商之間算清楚兩筆賬。

一是價值賬，即企業(yè)客戶的新收益與舊收益之間相互對比，拉開差距。

簡單來說，云桌面要取代傳統(tǒng)辦公模式，那么在收益上前者所帶來的價值就得超越后者，進一步拉開差距。這里的價值是方方面面的，不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營收益。

在華為云桌面的服務案例中，就能看到目前云桌面所帶來的多重價值。比如效率的提高，啟泰智能通過華為云桌面在云上完成了工藝分析、結構設計、檢錯、出圖到自動編程的全流程，模具開發(fā)效率提升了30%?；蚴菙?shù)據(jù)安全性的提高，通過華為云桌面，天津阿瑞斯工業(yè)爐的員工只需帶上平板去工廠或者客戶辦公室就可以安全訪問內網(wǎng)設計庫，保證云上數(shù)據(jù)不落地，既提高了工作效率，也避免了工業(yè)圖紙或文件落在他處造成企業(yè)資產(chǎn)泄密等問題。

二是成本賬，即服務廠商的收入與成本之間如何平衡，實現(xiàn)盈利。

在傳統(tǒng)辦公模式下，政企組織需要采購臺式機、筆記本電腦等終端硬件，存在一次采購成本高等問題。而在云服務的模式下，云桌面更多的是按需收費、訂閱收費等，方便企業(yè)從傳統(tǒng)的CAPEX（資產(chǎn)性投資）模式向OPEX（運營型投資）模式轉換。

成本的降低以及新收費模式的出現(xiàn)，方便了企業(yè)客戶，但也就意味著服務廠商的收入邏輯將跟著轉變，即從以賣硬件為主轉變成了以賣服務為主的盈利模式。這個時候，市場講究的就不是一錘子買賣，而是長期對企業(yè)客戶的服務運營?；谶@種商業(yè)模式，客戶給云桌面服務廠商帶來的收益往往是長期的。可以預見，在這個時候，越是領跑的廠商，越能在此前的市場運營中積累客戶資源，具備先發(fā)優(yōu)勢。

如此前所說，企業(yè)在不同發(fā)展階段或者根據(jù)業(yè)務不同的安全管控要求，會選擇不同的部署模式或多類部署模式，華為云桌面的多形態(tài)部署能力以及靈活的計費方式，可以滿足企業(yè)在長期的發(fā)展中的更多選擇。那么，面對像華為云這樣的持續(xù)領跑廠商，業(yè)內的其他玩家將不得不加緊布局或是調整自家的市場策略，在保持可持續(xù)發(fā)展同時，再慢慢尋求超越前者的機會。

由此來說，云桌面帶給企業(yè)客戶的價值既有顯性的，也有隱形的，而當這些綜合價值整體實現(xiàn)一個突破，全面地超越了傳統(tǒng)辦公模式，那么云桌面就有機會在各行各業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模應用了。作為一個市場化的產(chǎn)物，云桌面的爆發(fā)必然要遵循商業(yè)邏輯，只有商業(yè)上的賬目算明白了，這個技術型應用才能在市場上跑起來。

云桌面的未來，是一場生態(tài)上的對抗

在現(xiàn)階段，如果要對云桌面服務的未來做出一個判斷的話，那么「生態(tài)」一定是這個領域無法避免的關鍵。

無論是在技術角度還是在商業(yè)視角，云桌面的生態(tài)服務邏輯是清晰的，即服務廠商打造云桌面，作為數(shù)字底座，再聯(lián)合第三方開發(fā)者或企業(yè)客戶對應開發(fā)應用和功能，完善數(shù)字底座，進而才能在數(shù)字辦公方向發(fā)揮云桌面的價值。

目前，大環(huán)境對云桌面的生態(tài)需求越來越深刻。一方面，與傳統(tǒng)辦公電腦不同，云桌面的應用場景更加復雜，除了日常辦公外，還會應用于銀行、證券、政務等服務大廳，對外設的兼容性要求很高。另一方面，隨著國內的軟件和操作系統(tǒng)廠商的崛起，影響國計民生的行業(yè)更傾向于選擇國產(chǎn)化辦公生態(tài)的軟件。

在華為云過去多年的發(fā)展歷程上，生態(tài)體系的建設始終是這家頭部廠商的重點發(fā)力方向。截至目前，華為云桌面已攜手2000多伙伴共建云上辦公空間，兼容端側手寫板、高拍儀等近千款外設，同步適配了近萬款軟件，包括常規(guī)辦公軟件和行業(yè)專業(yè)軟件等。在國產(chǎn)化生態(tài)上，華為云桌面還提供統(tǒng)信UOS、麒麟OS、紅旗OS等云桌面，也適配WPS、360瀏覽器等應用。此外，華為云桌面也可基于企業(yè)客戶需求集成華為云240+產(chǎn)品及服務、上千云市場產(chǎn)品及服務。

從IDC過去多年的數(shù)據(jù)反饋來看，華為云的持續(xù)領跑無時無刻不在印證著這個觀點，生態(tài)強，則云桌面強。

那么，生態(tài)上的運營將是未來桌面云市場的一大重要競爭，而聚焦華為云的品牌動作，大致呈現(xiàn)為在技術上的開放共生與在商業(yè)上的合作互利。

未來，以遠程辦公、混合辦公為特征的數(shù)字辦公模式還將繼續(xù)普及，被更多的政企組織所認可和采用，而助力他們實現(xiàn)這一目標的方式有很多，云桌面的突圍，需要領域內的廠商把握好上述的三條路徑并算好商業(yè)上的賬，來帶動生態(tài)發(fā)展。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎評委；

3 作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4 《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。