2022，是電商求變的一年，也是電商格局重塑的一年。

今年的“雙十二”大促早已經落下帷幕，甚至許多消費者還沒反應過來就已經宣告結束。此時站在2022年的末尾回顧2022電商行業(yè)的發(fā)展，我們可以窺見一個什么樣的結果或發(fā)展趨勢？

臨近年終歲末，電商從業(yè)者們如何評價這命途多舛的一年？

618、雙十一、雙十二等購物節(jié)的慘淡戰(zhàn)績已經說明一切。至于結束有一段時間的雙十二，熱度更是跌至谷底。雙十二結束之后，電商人今年的硬仗就算打完了。但從另一個角度講，硬仗并未結束，沖業(yè)績的機會也所剩無幾了，下一個爆發(fā)點要等到跨年階段揭幕的年貨節(jié)。

但IT桔子數據顯示，2022年有不少于50家企業(yè)告別電商行業(yè)，時代的車輪滾滾向前，碾碎了舊制，訂立了新規(guī)。見過好日子的人，面對凜冽寒風往往更有忍耐力，從未遠離槍炮聲的電商企業(yè)，都在蟄伏，等待下一個春天。

馬云當年曾許下諾言，要讓天下沒有難做的生意，并將其視為阿里乃至中國整個電商行業(yè)的使命?？上缃?，天下再沒有好做的生意，阿里自己也不例外。在凄風冷雨的2022年，整個電商行業(yè)也進入渡劫模式。

高成長性賽道自然意味著激烈的競爭，目前包括美團、京東、阿里巴巴、拼多多等綜合性零售平臺，以及叮咚買菜、樸樸超市等都在發(fā)力即時零售業(yè)務。

還有不少垂直電商平臺也是舉步維艱——包括是奢侈品電商、二手電商等過往大熱的風口，以及盲盒電商、鮮花電商等方興未艾便早早凋零的偽風口?！吧莩奁冯娚獭钡谝还伤聨斓碾E落還歷歷在目，更多垂直電商平臺也走到了危險關頭。

以盲盒電商為例，翻開各個社交平臺都能看到大量差評：標價與實物不符、售后無人響應、引導未成年人過度消費等吐槽不絕于耳。根據四川省保護消費者權益委員會發(fā)布的調查報告，超過75%的受訪者表示通過電商渠道購買的盲盒存在質量問題，另有80%的用戶抱怨退換貨等售后環(huán)節(jié)不規(guī)范。

在消費者的強烈不滿之下，盲盒電商熱度下降，投資人離席，整條賽道也進入了降溫期。直播電商的流量和GMV都已告別高速增長。不同平臺、各個超級主播只能通過相互合作，延長直播電商的紅利期。

可直播電商最終還是抵不住面對備受爭議的風波，最近的節(jié)日，網友們調侃中國如今的過節(jié)模式，就是“一二三，上鏈接”，按目前大家的抵觸，可見紅利期或許很難延長。

增長已接近停滯，活水變少了，直播電商的存量競爭變得愈發(fā)激烈，也讓主播在選品、定價等環(huán)節(jié)的操作空間不斷被壓縮——滿屏低價商品背后，用戶獲得滿足的閾值變高了，主播和商家的矛盾也在激化。

電商直播這根稻草似乎難以承載愈發(fā)沉重的擔子，逐漸變得步履蹣跚，許多被忽視的問題也逐一揭露人前。直播電商這條路，也不像之前那么好走了?；蛟S在全網最低價審美疲勞中，大主播紛紛退位之后，用戶需要一些新的刺激點。

如果說前十年，電商開辟了線上經濟的黃金十年，那么即時零售不啻于開辟了一次線下經濟的黃金十年，沿此思路，率先實現規(guī)模化的玩家將極可能成為下一個電商巨頭。

除了跨境業(yè)務，電商市場還有其他出路可以走：比如拼多多、阿里一直堅持的農產品上行策略，還有C2M的普及。

在鄉(xiāng)村振興方面，一直扎根農業(yè)的拼多多是下鄉(xiāng)路走得最遠，工作也做得最深入的電商平臺。三季度，拼多多實現收入355.04億元，同比增長65.09%，增速創(chuàng)近五個季度新高。從歷史數據來看，去年四季度是拼多多最難熬的日子，營收增速跌至2.57%的歷史低谷。不過進入2022年之后，拼多多也成功觸底反彈，營收增速實現三連漲，在三大電商巨頭中獨領風騷。

國內跨境電商平臺在海外的逆勢擴張還在繼續(xù)！

這一年，拼多多除了持續(xù)與助農緊密捆綁，還在北美地區(qū)上線了跨境電商平臺Temu。首戰(zhàn)進軍美國市場后，Temu上線約一個半月后，超越亞馬遜成為美國蘋果商店免費購物應用榜單第一。

國內跨境電商的“雙子座”——拼多多旗下的Temu和知名跨境電商平臺Shein雙方在北美市場超越兩大傳統主流平臺Wish和速賣通，更是實現了對兩大老牌平臺新蛋（newegg）和Overstock 的降維打擊！

對所有國內跨境賣家而言，Shein的創(chuàng)新性在于：它真正提供了一個獨立的、自足的觸達海外用戶的入口，更為國內跨境平臺和海外電商平臺的正面競爭打了一個完美的樣板，這是包括速賣通在內的跨境平臺都沒有解決的問題。

Shein之后，將自然流量做的更大，更兇猛的，是Temu。

你很難相信，Temu作為一個今年9月才剛剛登陸美國市場的App，竟然在不到兩個月的時間里，就成功超越實力強勁的亞馬遜、Shein、沃爾瑪等應用，登上美國App Store免費購物應用榜第一的位置。

有人說，Temu在北美的成功，邏輯很簡單：以低價占領市場。

如果真的這樣解讀Temu，說明你對海外用戶的特點還是不夠深入。

電商報發(fā)現，很多海外用戶在收到Temu的商品后，評論最集中的點不是價格便宜，而是：本來覺得東西這么便宜質量肯定會很差，沒想到Temu上東西的品質竟然出奇的好！

淘寶、京東、拼多多三巨頭共計拿下零售市場超八成的份額，今年抖快在極力豐滿電商故事的細節(jié)，分食搶奪剩下的蛋糕。

但無論是直播電商，還是內容電商，都沒有破解客單價提升的難題，據“卡思數據”整理，以服飾鞋包為例，抖音的用戶多愿意消費價格在100-200元的服飾產品，而快手的用戶更愿意消費50-100元的產品。

有商家反饋，在抖音電商消費者中，85%是新客，這意味著憑借內容層面的較強優(yōu)勢和強大的平臺算法，抖音即便從內容轉型電商，仍舊能實現快速納新。但光吸引用戶還不夠，從吸引到成單，才算真正完成轉化，但用戶的粘性建立需要“時間成本”。

眾所周知，一、二線城市的年輕人是消費能力最旺盛的一群人，也是電商行業(yè)的發(fā)動機。我們也不確定未來的反彈速度和力度究竟有多大，改變還需要一點時間。至于這條路什么時候能走到光明的出口，就要看平臺的努力了。

唯一可以肯定的是，電商已經融入我們的日常生活中，消費者的需求不會消失，行業(yè)的基本盤依舊穩(wěn)固。出海也好，在直播、短視頻的領域繼續(xù)探索也罷，或者回歸到傳統的貨架電商狀態(tài)都好，相信平臺總會找到新的出路。

而作為中國跨境電商平臺的“雙子星”， Temu和Shein的意義不只是品牌在產品、服務、價格等方面在海外市場的反向輸出，從長遠來看，更是中國模式的輸出：下一個中國的亞馬遜，很有可能在中國模式的持續(xù)輸出中誕生！

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