2021 年 9 月 2 日，星期四，新澤西州薩默維爾，一座被洪水淹沒的墓地的墓碑。在艾達(dá)颶風(fēng)的殘余襲擊之后，美國東海岸面臨死亡人數(shù)上升、河流洶涌、龍卷風(fēng)破壞和持續(xù)呼吁救援的情況。該地區(qū)遭遇破紀(jì)錄的降雨，導(dǎo)致超過 40 人在家中和汽車中淹死。

當(dāng)天晚上 8 點(diǎn) 41 分，當(dāng)美國國家氣象局警告迫在眉睫的風(fēng)暴會引發(fā)危險(xiǎn)的山洪泛濫時(shí)，第一次惡劣天氣警報(bào)在數(shù)百萬部手機(jī)上響起。官員們在深夜發(fā)出另外三個(gè)警報(bào)，敦促人們立即前往地勢較高的地方，遠(yuǎn)離不斷上漲的洪水。

來自一系列應(yīng)用程序的一連串其他警報(bào)整晚都在手機(jī)屏幕上亮起，這促使一些人懷疑人們是否被信息淹沒而無法認(rèn)真對待威脅。

專家稱其為“警告疲勞”，沒有人能確定它在導(dǎo)致東北部數(shù)十人死亡的悲劇中可能扮演什么角色，其中包括新澤西州的兩打多人和紐約市的至少 11 人，很多淹死在他們的地下室公寓或被困在淹沒的道路中的汽車中。

氣象服務(wù)部門承認(rèn)，過去經(jīng)常發(fā)布警報(bào)。關(guān)于如何讓更多人注意警告的問題一直存在很多問題。

負(fù)責(zé)國家氣象局的氣象學(xué)家羅斯·迪克曼 (Ross Dickman) 說：“要么他們不相信他們聽到的信息，他們無法證實(shí)或者有一些其他人無法控制的原因，這取決于個(gè)人，”他說，“但我認(rèn)為我們需要做更多的工作來理解為什么人們在收到信息時(shí)會做出他們所做的決定，并幫助他們了解影響。”

在某些情況下，人們試圖逃跑太晚，洪水如此迅速、如此猛烈地涌出，以至于他們無法打開門逃生。其他人可能沒有想到，山洪暴發(fā)也可能將道路變成洶涌澎湃、無法通行的溪流。去年，聯(lián)邦氣象局修改了發(fā)布警報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到它可能過度使用了無線緊急警報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)于 2012 年首次投入使用，現(xiàn)在向 3 億多臺蜂窩設(shè)備廣播緊急警報(bào)。

氣象服務(wù)建立了一個(gè)三層系統(tǒng)，其中只有最嚴(yán)重的洪水才會發(fā)出警報(bào)。迪克曼說，周三是它第一次對紐約和新澤西州的山洪暴發(fā)最災(zāi)難性級別發(fā)出警報(bào)。

手機(jī)的普及使這些設(shè)備成為緊急通知公眾危險(xiǎn)天氣（包括颶風(fēng)和龍卷風(fēng)）的關(guān)鍵工具。它還用于安珀警報(bào)，以招募公眾幫助尋找失蹤兒童。當(dāng)局還使用手機(jī)警報(bào)幫助當(dāng)局逮捕危險(xiǎn)人物，其中包括一名四年前在紐約市切爾西區(qū)引爆炸彈的恐怖分子。

紐約市現(xiàn)在有 100 萬人訂閱了它的無線警報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)會通知一系列事態(tài)發(fā)展，包括洪水以及地鐵和其他城市服務(wù)的中斷。

哥倫比亞大學(xué)國家備災(zāi)中心的創(chuàng)始主任歐文·雷德勒納 (Irwin Redlener) 說：“人們在地下室公寓、汽車等中溺水身亡，這在紐約是不常見的?！彼f官員們發(fā)出警告，但也必須有計(jì)劃。

“因此，如果我們收到警告，我們將看到非常嚴(yán)重、快速的降雨和洪水泛濫，”他說，“我們實(shí)際上希望人們做什么？除了告訴人們這會發(fā)生之外，我們是否希望他們?nèi)ケ茈y所？如果是這樣，我們有庇護(hù)所讓他們?nèi)?？?/p>

居住在曼哈頓市中心的電子游戲設(shè)計(jì)師米爾克發(fā)現(xiàn)這些警報(bào)更令人惱火而不是有用?！奥犉饋砭拖裼腥嗽谀愣叴盗艘粋€(gè)足球號角，”米爾克說。“實(shí)際上我在谷歌上搜索并找到了如何關(guān)閉這些警報(bào)的地步，這樣我就可以，你知道，每次我的手機(jī)響起大警報(bào)時(shí)，我就不會心臟病發(fā)作，”米爾克說，并補(bǔ)充說他以為自己在兩周前熱帶風(fēng)暴亨利襲擊后關(guān)閉了手機(jī)上的所有緊急警報(bào)。