在當前的市場競爭中，很多企業(yè)在提高自己的核心競爭力的同時，也更加關注顧客體驗和顧客粘性。高質量的客戶體驗不是靠低價競爭就能獲得的，而是在業(yè)務人員與客戶的溝通中了解客戶的真實需求。微信crm客戶管理系統是企業(yè)跟進客戶、提升競爭力的有效手段。

?

　　一是銷售人員的績效管理。

?

　　在管理銷售人員業(yè)績的過程中，有些銷售人員對客戶資源的成交轉換和跟進是不夠的，但企業(yè)可以通過微信crm客戶管理系統進行客戶資源管理，長期未跟進或未成交的資源進入公海池，提高銷售人員的危機意識感更多。

?

　　2、微信crm隨時跟進客戶

?

　　銷售人員經常出去拜訪客戶。此時，他需要一個工具，可以隨時查看客戶數據和需求，并記錄客戶數據。隨著智能設備的普及，為了滿足市場需求，很多微信crm客戶管理系統都推出了移動應用，更好地滿足了銷售人員外出旅游時能夠及時跟進客戶并實時反饋的需求。

?

　　3、提升客戶的最大價值

?

　　企業(yè)一般從兩個方面來衡量客戶的價值:一方面是客戶滿意度，另一方面是客戶購買產品的數量。但是，隨著市場的發(fā)展，衡量標準轉變?yōu)轭櫩蜐M意度、再成交的機會以及是否合作新顧客購買?？蛻舻膬r值可以通過微信crm系統得到相應的表現和反饋。

?

企業(yè)通過應用微信crm客戶關系管理系統，可以打下堅實的客戶基礎，提高企業(yè)的核心競爭力，最大化利潤，這就是微信crm系統對企業(yè)的價值。、

?

微信crm不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。