連鎖酒店水壺中發(fā)現(xiàn)“內(nèi)褲”,浴巾疑殘留黃色物質(zhì),酒店發(fā)表聲明
天氣越發(fā)的炎熱,卻依舊無法阻擋大家旅游的熱情,尤其是水上樂園更是大家的最佳選擇之一。外出旅游除了門票錢外,住宿問題是花錢最多的地方,但畢竟出去玩一趟,肯定是要選擇一個好的酒店入住。

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住酒店肯定是去連鎖大品牌更讓人放心,只不過近日一則熱搜,引發(fā)廣大網(wǎng)友的關(guān)注,更是出現(xiàn)對大酒店衛(wèi)生問題的質(zhì)疑。
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據(jù)媒體報道,一位客人入住上海亞朵酒店后,發(fā)現(xiàn)房間里的水壺里居然放著一條內(nèi)褲,甚至浴巾還疑似有殘留的黃色物質(zhì),該顧客就將其發(fā)到了網(wǎng)上,引起網(wǎng)友的熱議。

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首先“內(nèi)褲”涉及個人隱私和衛(wèi)生問題,而“水壺”則是酒店的清潔用品,二者結(jié)合更引發(fā)了疊加的效果,“亞朵酒店”作為一家知名酒店,其管理和服務(wù)質(zhì)量自然是無數(shù)人所關(guān)心的。
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回顧一下這個事件的經(jīng)過,一位客人入住上海亞朵酒店后,發(fā)現(xiàn)自己房間里的水壺里有一條內(nèi)褲。隨后,他將此事發(fā)布在社交媒體上,引起了廣泛關(guān)注。在此之后,酒店方也對此事件進行了回應(yīng),并表示已采取強制措施處理該問題。

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針對這一事件,亞朵酒店發(fā)表聲明,這件事純屬造謠,這名顧客也已經(jīng)被公安部門實行強制措施,這一切都是這名顧客自導(dǎo)自演罷了。后來有人發(fā)現(xiàn)該顧客發(fā)布的內(nèi)容也比刪除,可見這件事情的確有蹊蹺。
亞朵酒店作為一個連鎖品牌酒店,我也認為不可能出現(xiàn)這樣的事情,本來水壺里有內(nèi)褲就已經(jīng)很離譜,毛巾還殘留黃色物質(zhì),更是讓人不敢相信。

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顧客不是眼睛不好,倘若貼身物品真的有黃色物質(zhì),不可能看不到,等于是自己將把柄送到顧客手上。作為知名品牌,亞朵的聲譽有所影響,即便這件事情被澄清,對該酒店也造成了一定的損失。
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謠言是最為令人討厭的,正是這些人散布謠言帶節(jié)奏,導(dǎo)致各種事情本來從小事變成大事,大事變成無法解決的矛盾。

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我認為事情調(diào)查清楚后,確定該顧客是造謠,必須要進行嚴(yán)懲,狠狠地給對方一個教訓(xùn),省的不長記性,繼續(xù)給社會帶來負面影響。當(dāng)然這件事也給酒店提了個醒,不管如何,在衛(wèi)生和顧客隱私問題上,必須要提高重視,給顧客更好的體驗感。
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針對這類問題,給大家一個建議,如果外出入住酒店,真的遇到類似事情,可以提前拍好視頻留作證據(jù),然后打相關(guān)部門電話等待結(jié)果,萬不可自導(dǎo)自演,否則將為自己的行為買單,不僅需要賠付對方損失,自身也受到很大影響。

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反之,如果酒店真的存在問題,也將被秉公處理,給予顧客經(jīng)濟補償,還會被嚴(yán)格處理。
住酒店需要注意什么?
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第一、出去旅游時,大家住酒店切記要查看下電視機、機頂盒、鏡子以及頭頂燈位置,是否有閃動的紅光,切記觀察清楚是否有針孔攝像頭。
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第二、查看床單、枕套和被子是否有更換,這點從查看床上是否有頭發(fā)就能判斷出。

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第三、看毛巾和浴巾是否保持干燥,有沒有一些殘留污漬。
如果酒店存在以上這些問題,衛(wèi)生必然是不過關(guān)的,切記要立刻退房,如果對方不愿意,可以打電話舉報。