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創(chuàng)始人IP除了“賣貨”,還能賣什么?

2022-10-15 16:23 作者:孔蓓說  | 我要投稿


直播火了以后,三個賽道脫穎而出:娛樂賽道、電商賽道和知識付費賽道。

娛樂賽道就是那些唱歌、跳舞、展現(xiàn)才藝的;電商賽道就是賣貨的;知識付費,就是賣課程+陪跑的。

這三個賽道各自為政,不相往來,唱歌跳舞的繼續(xù)熱鬧非凡,賣貨的繼續(xù)大聲吆喝,賣知識的繼續(xù)販賣夢想。

新東方直播間的出現(xiàn),第一次打破了這種隔閡。

說董宇輝是賣貨的吧,人家還真的在直播間里和你談歷史、英語、人文和夢想;說董宇輝不是買貨的吧,東方甄選還真的是一個賣貨平臺。

董宇輝代表了創(chuàng)始人IP的一個新方向:實體企業(yè)除了賣產品,也可以賣知識。


顧客為什么要購買你的產品?還真的不是因為你的產品質量多么好,功能多么全。顧客購買你的產品,是因為他背后有一個需求,這個需求沒有被滿足,而你的產品正好可以滿足他的這個需求。

從這個角度而言,不是你成交了顧客,而是你的產品正好和顧客的需求“匹配”在一起。成交的本質就是“匹配”,如果顧客沒有需求,你的產品再好,也不會成交。

這個“匹配”的過程往往是感性的,不是理性的,因為顧客的需求是可以被塑造的。

我們的一個學員是做紫砂壺的,也就是用宜興的紫砂作為原料,制造煮茶的壺。這個行業(yè)是非常內卷的,大部分顧客根本分不清楚宜興紫砂壺和潮汕陶壺的區(qū)別,更不要說泡茶的不同步驟會產生不同的味道這種專家級的知識了。

顧客既然沒有專業(yè)知識,判斷購買的唯一標準就是:價格、外形和誰的宣傳多。

這個學員面臨的問題也是目前諸多中小實體企業(yè)面臨的通病:今天你有了這個外形,明天我也出一個(沒有獨一無二的產品);想拍短視頻擴大影響,但是沒有精力和費用去投流(沒有品牌)。

最后剩下的只有比拼價格,沒有最低,只有更低,因為價格是顧客唯一的認知。

但是,這個學員選擇了通過打造個人品牌的方式,銷售自己的紫砂壺。試想一下,如果他是某個紫砂壺大師的傳人,在宜興有獨一無二紫砂礦的資源,或者有某項紫砂壺的專利,當他對外宣傳,說自己的紫砂壺貴有貴的理由,客戶會是什么反應?

反應是這樣嗎:“這把壺,果然是出自大師之手,我愿意高價購買?!?/p>

還是這樣:“你是誰?。坑惺裁促Y格把你的壺賣得這么貴?”

答案當然是前者。這就是打造個人品牌和不打造個人品牌的區(qū)別。

打造個人品牌,我就是某方面的專家,我比你有更多的認知,我會告訴你什么是好,什么是不好;什么是物有所值,什么是買貴了。

這就是重新塑造了客戶的需求:我教會我的客戶懂紫砂壺,懂中國傳統(tǒng)文化,他們不是那種僅僅要一個普通泡茶容器的人,而是有更高文化追求的人。

這樣,你在做產品和需求匹配的時候,產品的價格自然就上去了。

當然,打造個人品牌的過程也是需要知識體系的鋪墊的,這就是知識付費的范疇。

一個紫砂壺的例子,就是知識付費和賣貨結合的過程。

所有知識付費行業(yè),都可以帶貨,因為顧客對你是信任的;所有實體企業(yè)也都必須做知識付費,因為可以增加產品的溢價。


和幾個比較熟悉的實體老板探討打造創(chuàng)始人IP的時候,他們經常會問我一個問題:“我平時為人低調,難道在直播間里要成為董宇輝嗎?”

這個問題經常問得我啼笑皆非。

“誰說創(chuàng)始人打造個人品牌,唯一的好處就是變現(xiàn)?”

“誰說創(chuàng)始人打造個人品牌,就一定要天天搞直播?”

一個朋友,是做西班牙進口橄欖油的,從來不直播,從來不拍短視頻,倒是經常發(fā)朋友圈,天天為了拍照忙得不亦樂乎。

他還真的沒有在朋友圈里賣橄欖油,反而會分享一些關于橄欖油的知識,比如初榨橄欖油和精煉橄欖油的區(qū)別,用橄欖油做菜的菜譜;和代理一起現(xiàn)場觀看西甲足球賽的場景;代理的爸爸媽媽感激代理的激動時刻。

這些似乎和變現(xiàn)沒有直接的關系。

和知識付費行業(yè)不一樣,企業(yè)會有很多銷售渠道,比如說代理商、加盟、超市、異業(yè)合作等等,哪個渠道變現(xiàn)好,就重點發(fā)力哪個行業(yè)。

如果代理商做得好,創(chuàng)始人IP的作用就是讓代理商更加有信心成為你的代理商,更加有意愿長時間和你合作,而不是通過創(chuàng)始人IP賣貨變現(xiàn)。

有的時候,創(chuàng)始人在直播間賣的銷售額,還不如一個縣級代理商賣的多。

或者是通過創(chuàng)始人IP,讓你的終端用戶更加了解你和你的企業(yè),讓你的代理賣貨更加容易。

如果你的商業(yè)模式主要是招商,就要通過創(chuàng)始人IP的初心,其他的代理的超級案例,讓更多的人愿意成為你的代理。

在我這個朋友的案例中,創(chuàng)始人IP的打造,會讓其他的代理商感覺這個老板很真實,也很靠譜,更加愿意努力工作。

所以,對于我的朋友而言,賣貨變現(xiàn)反倒成了第二位。

我的這個朋友也許永遠成為不了董宇輝,因為學識差的太遠;但他會成為一個成功的企業(yè)家,因為創(chuàng)始人IP是他影響力的放大器,會幫助他在能夠變現(xiàn)的商業(yè)環(huán)節(jié)更加有效。


條條大路通羅馬,創(chuàng)始人IP只是其中一條,未必是最好的一條。

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