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滴滴閉關100天,網約車市場群雄混戰(zhàn),誰也保不齊哪家就被祭天了!

2021-10-15 14:14 作者:網約車觀察  | 我要投稿

網約車市場的出現,不僅改變了國內打車市場的發(fā)展格局,也在一定程度上改變了國人們的出行方式。

面對網約車這一新的風口,行業(yè)巨頭紛紛入局,都想盡可能大的瓜分網約車市場這塊大蛋糕。經過網約車市場賽道的激烈競爭之后,滴滴出行一家獨秀,成為市場中當之無愧的霸主。

7月2日監(jiān)管部門開始對滴滴進行審查,暫停新用戶注冊、下架APP等接踵而至。巨頭被冰封,釋放出巨大市場份額,虎視眈眈的競爭者們皆想分得一杯羹。

滴滴“閉關”100天,巨頭混戰(zhàn)

10月10日,是滴滴出行APP被下架整改的100天整。被關禁閉百日之后,滴滴及其所在的網約車市場,再度借此得到一眾消費者的關注。

自從滴滴APP被下架之后,網約車市場群雄混戰(zhàn)再度展現出了強大的行業(yè)競爭力。具體來看,滴滴下架APP釋放出巨大的市場份額之后,各方資本動作頻繁。

美團重拾打車業(yè)務,美團打車再度回歸消費者的視野之中,開啟了低價搶市場的模式;T3出行以及曹操出行則開始了瘋狂融資模式。9月6日,曹操出行融資38億元之后;9月24日,T3出行拿下金額為50億元的戰(zhàn)略融資。

從目前網約車市場的發(fā)展來看,經過多年的發(fā)展布局已經進入了存量發(fā)展模式。簡單點說,當網約車市場飽和、新增用戶優(yōu)先的前提下,網約車巨頭想要立足憑借的是蠶食競爭對手的市場份額。這也是為何滴滴出行APP被下架整改后,網約車市場再度引發(fā)燒錢補貼搶用戶現象的根本原因。

雖然說截止目前有關滴滴出行的相關調查結果依舊沒有公布,但是其中的原因不言而喻。國人們對于滴滴出行的態(tài)度也發(fā)生翻天覆地的變化。簡單點說,即便后期滴滴再度回歸,也無法重返往日巔峰。

1.3億捐款也沒能挽回用戶口碑

滴滴被下架之后,有人問美團會不會是下一個滴滴,果不其然,在前段時間美被罰之后,不少網友也開始拍手叫好。

口碑要是真的垮了,那可真是垮了!

滴滴先后兩次捐錢,那可是1億3000萬,但似乎也是難堵住悠悠眾口,甚至有網友評論,捐出去的錢,還不是從司機和乘客身上扣。

其實這話沒啥毛病,本身滴滴最大的資本就是這兩大板塊組成,但是滴滴做了一件不是那么友好的事情,那就是同時得罪了這兩個群體。

司機這方面,在吐槽扣點多,跑一天甚至都是辛苦錢;乘客這邊吐槽大數據殺熟,甚至在雨天、在年關被加價,這誰受得了?

如果這兩點還算比較日?;?,那滴滴悄悄赴美上市就不得不說了,別人上市又是采訪又是敲鐘的,但是滴滴啥都沒有,如果不是被國家緊急叫停,那估計沒多少人知道有這么回事,所以大家所擔心的用戶數據信息、國內交通信息等等都在考慮中了,如果是數據打包,那就另當別論了。

如果是個人,難道還好說,但如果觸及到國家層面,誰會忍你?

這么看來,其實某團似乎好一點,因為它只是錢的問題,比如所謂的“二選一”,這算是讓賣家心里舒服一點,比如“交社?!边@就是騎手和某團之間的事情了。

但就像如今的滴滴,拿出1億3000萬,可網友似乎并沒有覺得如何如何,這或許就是我們說的,如果口碑變了,那一切都跟著變化了!

誰也保不齊哪家就被祭天了

他注意到高德、美團等平臺推出諸多福利,但更多帶著“薅羊毛”的心理與滴滴并用?!拔揖驮诖髲S,對這些平臺的小算盤還是比較了解的”,他深知,等到滴滴解禁,一切又將重回平常,到時候補貼會逐漸降低。

“靠補貼培養(yǎng)用戶習慣更適合于新賽道,網約車市場很難用補貼培養(yǎng)新用戶的粘性”上述人士稱,現在人們大多知道逐福利而動,到最后補貼停止的時候還是比拼哪家性價比最高。

在此期間,滴滴噤聲,像樣的補貼也不多,目前存在的活動多偏重轉化客戶到新業(yè)務中,例如支付與本地服務。

“二戰(zhàn)”之中,大量中小平臺還是沒有玩出多大浪花。7月以來,美團不定時推出七折券與面向新用戶的“首單紅包”。不同的是,高德、美團開啟會員模式引入月卡綁定用戶,同時套嵌在本地服務或者電商生態(tài)內增加玩法,這應該是第二次補貼大戰(zhàn)最顯著的變化。

高德引入果園、消除類游戲,與阿里電商彼此打通,簽到可以不定期獲取出行紅包。國慶期間,手淘小游戲中不乏給高德引流的情況。另一邊,美團的策略也是更多與自身生態(tài)綁定,推出各類周卡,其邏輯類似外賣。

除了美團高德,其他平臺蠶食滴滴除了補貼,乏善可陳,還是以簡單粗暴的補貼為主。曹操出行推出“打車季”,打車低至六折起,加上拉新20元獎勵、打車返券與抽獎等慣?;顒?。T3給出100元紅包,給新人發(fā)抵用券,國慶期間聯(lián)合8個品牌推出出行活動,對于熟諳補貼的用戶而言,并無新意。

需要指出的是,滴滴此前獨立的拼車品牌花小豬并未受到影響,目前依舊可以使用,對于還有一定增量的下沉市場而言,滴滴APP下架并沒有帶來毀滅性影響,只是影響存量博弈的網約車市場。

俗話說瘦死的駱駝比馬大,不少用戶一時半會兒還是不愿棄置滴滴。

有用戶反映,繼續(xù)使用滴滴主要考慮安全?!艾F在上車第一時間看有沒有監(jiān)控”,作為女用戶,李芳每次打車都會提起十二分注意力,“當你聽到XX公安”的語音時會感到安全許多。

她曾用過別的平臺打車,體驗非常不好?!吧宪嚭笏緳C無比殷勤,連稱美女,遇到紅燈停下還時不時用奇怪的眼神瞟一瞟你”,由于車內沒有攝像頭,她全程開著錄音,生怕有個三長兩短。

一些細節(jié)也是蠶食滴滴的平臺們應該關注的。

從目前網約車市場的現狀來看,雖然說各大網約車巨頭們?yōu)榱藫屨际袌龇蓊~打得火熱,但是對于用戶來說,并未造成太大的影響。

一方面,雖然說滴滴出行APP被下架無法在應用商店下載,但是已經注冊滴滴出行的新用戶依舊可以正常使用;另一方面,當下網約車市場迎來大變天雖是事實,但是乘客面臨的想要追求更加實惠的價格以及更加透明的計價系統(tǒng)、安全可靠的服務似乎并未實現。

市場還在,司機還在,所以這個口碑啊,害,也就那么回事吧!



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