在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展較為迅速的今天，教育方向也在呈多樣化的快速發(fā)展。同時，行業(yè)內(nèi)并購整合的情況也在不斷加劇。因此，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)來說，他們面臨著很大的挑戰(zhàn)。在市場競爭激烈的形勢下，如何把控學(xué)員的流失問題是各機(jī)構(gòu)校長非常頭疼的難題。那究竟是什么原因?qū)е聦W(xué)員流失呢？又通過什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件能解決現(xiàn)實(shí)中的問題呢？下面十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件咨詢專家給您做具體分析：

導(dǎo)致學(xué)員流失的主要原因：

1. 價格因素 價格是最為敏感的話題。定價太高會直接導(dǎo)致學(xué)生打消報(bào)班的念頭，因此課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就成了十分關(guān)鍵的問題。價格高低的定位取決于市場及消費(fèi)人群，機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式針對于高端人群，價格自然高，但是要高到明處，我有什么樣的優(yōu)勢什么樣的教學(xué)質(zhì)量保證能讓客戶值得花這筆錢；反之如果針對于大眾客戶，那就要價格低，要物超所值。 2.教學(xué)效果無法達(dá)到客戶的預(yù)期 這就好比是用水果刀敲釘子，效果可想而知，學(xué)員的學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)能力各有不同，老師應(yīng)該懂得因材施教，針對于學(xué)生要有明確的計(jì)劃性教學(xué)，從而達(dá)到預(yù)期效果。 3. 服務(wù)質(zhì)量 很多老師也只是剛剛畢業(yè)的學(xué)生就來教學(xué)生，好比古箏來說，它是一個比較容易入門的樂器，這就導(dǎo)致很多人去學(xué)習(xí)，學(xué)了個一年半載就開始回來自己當(dāng)老師教學(xué)，這樣的服務(wù)本身就存在質(zhì)量問題。曾經(jīng)麥當(dāng)勞做過一次統(tǒng)計(jì)，一個客戶不愉快的用餐經(jīng)歷會給餐廳直接或者間接損失近14000美元，在這個對品牌質(zhì)量認(rèn)知越來越深的社會，服務(wù)質(zhì)量問題直接影響學(xué)生去留。

十克助教

公司為機(jī)構(gòu)解決學(xué)員流失問題給出的解決方案：

對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，生源永遠(yuǎn)是最為關(guān)鍵的問題。留住學(xué)員的關(guān)鍵所在就是客戶消費(fèi)過程中的滿意度。十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件擁有完善的功能，可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決學(xué)員流失問題。 1. 完整的客戶信息管理 將通過市場推廣渠道獲取的學(xué)員信息在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件的招生管理中進(jìn)行登記并完善記錄，咨詢老師制定客戶跟進(jìn)計(jì)劃，定期回訪，直至學(xué)員報(bào)名簽約。 2. 簽約學(xué)員管理 十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件能夠針對學(xué)員檔案、收費(fèi)報(bào)名、學(xué)員考勤、課時等方面的管理。并可在線實(shí)時查詢學(xué)生全部資料，包括各分校的學(xué)員剩余課時、欠費(fèi)、課程到期等方面，滿足多校區(qū)之間的集團(tuán)化管控需求。 3. 教務(wù)教學(xué)管理 十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件中的教務(wù)教學(xué)模塊包含了排課，教師，教室，考勤，班級，教材，作業(yè)，教學(xué)回訪等功能，能夠合理有序的安排教師、教室、學(xué)生資源，統(tǒng)籌時間和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源利用效率最大化，同時提供多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看和分析，更好的輔助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理需求。 針對教學(xué)效果管控，教師上課的反饋記錄統(tǒng)計(jì)和教學(xué)日志記錄系統(tǒng)都有體現(xiàn)，同時也可通過對學(xué)員的每節(jié)課評價進(jìn)行查看，提高老師責(zé)任心；可以實(shí)現(xiàn)教師課后對學(xué)員布置作業(yè)、批改作業(yè)等操作，查看當(dāng)天學(xué)員學(xué)習(xí)成果，對教學(xué)質(zhì)量做到有效把控；同時教學(xué)管理中還有培訓(xùn)結(jié)果處理的功能，如果當(dāng)天有學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)沒來上課或者學(xué)員在上完課以后忘記打卡以及對教師的授課不滿意等情況，都可以進(jìn)行處理，主要解決老師上課是否負(fù)責(zé)任，讓學(xué)生來監(jiān)督老師教學(xué)質(zhì)量，也是老師績效考核參照數(shù)據(jù)。 4. 學(xué)員端平臺 十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件中的學(xué)員端平臺讓校方、學(xué)員、家長三方實(shí)現(xiàn)互動溝通。學(xué)生可在線登錄學(xué)員端系統(tǒng)查詢自己的課程信息和成績，老師可在線對學(xué)生指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)布置作業(yè)，學(xué)生也可上傳作業(yè)，老師進(jìn)行檢查指導(dǎo)的功能，通過便捷的在線教學(xué)交流提高教學(xué)質(zhì)量。同時，家長可以看見自己孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度和對老師機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價，查看孩子目前課程消耗、布置的作業(yè)，提高學(xué)生回家再次有針對性吸收今天所學(xué)的知識，增加校方、學(xué)員、家長三方的有效互動。 十克助教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)軟件幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升管理水平，提高教學(xué)質(zhì)量。有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的教學(xué)保證，學(xué)員的流失問題自然能夠迎刃而解。

十克助教

可以全面提升機(jī)構(gòu)管理效率，可以很好地幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理運(yùn)營和招生，是開辦機(jī)構(gòu)不可或缺的好幫手，十克助教官網(wǎng)： https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下： 機(jī)構(gòu)后臺管理系統(tǒng)：智能排課/線上約課，人臉打卡簽到，多種微信通知、提醒，財(cái)務(wù)中心/結(jié)算匯總，學(xué)員管理/學(xué)員檔案、積分，合約管理/續(xù)費(fèi)預(yù)警，多校區(qū)管理/角色權(quán)限管理； 招生小程序：使用招生小程序可以快速制作、發(fā)布招生活動，包括團(tuán)購、砍價、秒殺等；可以發(fā)布機(jī)構(gòu)微官網(wǎng)和在線商城；是線上招生和宣傳的有力助手； 家長端、教師端、校長端：學(xué)員(家長)可以隨時查看學(xué)習(xí)情況，接收各種通知；教師可以線上處理事務(wù)，給學(xué)員簽到、布置作業(yè)；學(xué)員可以根據(jù)自己的時間安排線上約課、請假；學(xué)員和教師都可以通過手機(jī)隨時查看自己的上課統(tǒng)計(jì)；任課老師可以手機(jī)端給學(xué)員寫課評、上傳課堂圖片。