“感謝，感謝，這發(fā)票打印本是我的分內(nèi)事，卻得到了稅務(wù)局長(zhǎng)親自操作打印給我。”沂源啟強(qiáng)農(nóng)樂(lè)發(fā)展有限公司辦稅員李現(xiàn)偉一邊接過(guò)發(fā)票，一邊激動(dòng)地表示。這是5月18日國(guó)家稅務(wù)總局沂源縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)周勝軍到辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)的一個(gè)鏡頭。

在辦稅大廳，周勝軍以納稅人身份親自體驗(yàn)了留抵退稅申請(qǐng)、發(fā)票代開(kāi)、自助取票等業(yè)務(wù)辦理流程，并細(xì)致詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)辦稅群眾的辦稅體驗(yàn)感、政策知曉度以及納稅訴求。隨后，以一名普通辦稅人員身份，深入體驗(yàn)了增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)受理、審批全過(guò)程，在詳細(xì)詢問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、納稅訴求后，高效為企業(yè)辦結(jié)了業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，正是沂源大櫻桃上市銷售的最佳時(shí)期，沂源啟強(qiáng)農(nóng)樂(lè)發(fā)展有限公司接到深圳客戶的業(yè)務(wù)需求，需到辦稅服務(wù)廳辦理代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，然后郵寄對(duì)方。正巧，周勝軍到辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“一把手走流程”，經(jīng)過(guò)溝通，周勝軍接過(guò)開(kāi)票信息，從電子稅務(wù)局填寫(xiě)發(fā)票代開(kāi)信息、核對(duì)到自助代開(kāi)終端上打印發(fā)票，不到10分鐘，業(yè)務(wù)便辦理完結(jié)?！捌鸪跷艺J(rèn)為，局長(zhǎng)走流程也就是個(gè)形式，誰(shuí)知局長(zhǎng)開(kāi)起票來(lái)，不但操作流利，還認(rèn)真細(xì)致，比我這個(gè)老辦稅人員還麻利?！苯舆^(guò)發(fā)票后，李現(xiàn)偉感慨有加。
“一把手走流程”活動(dòng)結(jié)束后，周勝軍與辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行了交流。周勝軍強(qiáng)調(diào)，要全力以赴落實(shí)好組合式稅費(fèi)支持政策。辦稅服務(wù)廳作為服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的第一線，要主動(dòng)破解辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，提高辦稅繳費(fèi)便利度、快捷度、滿意度，全力打通政策落實(shí)的“最后一公里”，確保各類市場(chǎng)主體盡享、快享、易享政策紅利。周勝軍表示，“一把手”躬身入局“走流程”，目的就是要走出為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的真效果、高效率。沂源縣稅務(wù)局全體干部職工，要認(rèn)真落實(shí)“一把手走流程”暨“當(dāng)一天納稅人”專項(xiàng)活動(dòng)部署要求，堅(jiān)守一線、奉獻(xiàn)一線，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)勁吹稅惠春風(fēng)，讓納稅人繳費(fèi)人的幸福感獲得感倍增。
（撰稿：李守偉 董曙光 齊凱潔）