這里是水果店同行老板圈子，第731次分享，持續(xù)分享干貨，幫助新手入門。

1、多給顧客普及水果知識

水果店經(jīng)常會遇到顧客抱怨說，你家水果比別人家貴，從價格上來說，水果的價格確實比別人貴。平時可以給顧客介紹一些水果的知識，貴有貴的道理比如這個果子是80果，是質量比較好的，或者說產(chǎn)地是阿克蘇的，屬于比較好冰糖心。最好是加上顧客的好友，在朋友圈多去普及一下水果知識，讓顧客對水果有更好的了解，一來把自己塑造成了非常懂水果的形象，二來顧客也了解了很多水果的常識，潛移默化的教育了顧客，下次來買的時候，往往會挑好的，而不會去挑價格低的。加入水果店老板同行圈子，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

2、讓顧客決定什么服務

賣單付錢的時候，多問問顧客要不要打包分切，這些細節(jié)堅持去做，雖然自己累一點，但是口碑和好感能積累起來。比如果切用盒子還是袋子裝，像西瓜哈密瓜量太大的用袋子，也有的顧客喜歡盒子裝那就裝盒，盒子不要去算錢，買便宜的就好，都是兩毛一個左右，大的貴一點，也沒多少錢，去算這個錢顯得水果店很小氣。賣的時候有些哈密瓜比較大，不適合整個售賣，就切開半邊賣，或者做水果切盒。更多開水果店干貨經(jīng)驗分享，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

3、讓自己更加熱情有親和力

接待顧客最好能夠懂得幽默，不要一味地給顧客推薦水果，適當?shù)暮涂腿肆牧募页?，能夠增加顧客對你的好感，提高客人的回頭率。要是水果店遇到那種話比較多的話癆型顧客，多聽著她們講什么就好了，然后買完水果多給她們一些水果。像這樣的顧客，她們都是人群中的活躍分子，特別喜歡家里長家里短的，天生就是一個移動的廣告牌，多給了一些水果給她們，她們就會很高興的跟身邊的很多人去講，這些人的口碑能給水果店帶來不少的生意。

4、懂顧客才能服務好顧客

水果店可以經(jīng)營多一點東西，品種不必太拘束，只是要看周邊顧客愛吃什么就可以。比如說榨汁，有些純水果榨汁出來不夠甜，自己覺得加點蔗糖調味才好喝，但是有的顧客不喜歡加糖的就不給他加糖，或者把糖包單獨放好，不要去替顧客做決定，不然就不好跟顧客去解釋，讓顧客自己去選擇。