CRM軟件的優(yōu)勢在于簡化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。越來越多的B2B企業(yè)通過CRM為業(yè)務(wù)賦能，B2B企業(yè)如何快速找到適合公司業(yè)務(wù)的CRM系統(tǒng)？總的來說就是根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)而量身打造的一套系統(tǒng)。

1.整理業(yè)務(wù)需求

B2B企業(yè)首先要考慮是業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，希望借助CRM系統(tǒng)改進(jìn)哪些工作？如缺乏協(xié)同可以考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的相關(guān)功能、需要精細(xì)管理客戶考慮銷售自動(dòng)化功能、需要提高市場活動(dòng)的ROI可以將營銷自動(dòng)化功能作為選型要素。

2.選擇CRM系統(tǒng)類型

B2B企業(yè)的采購預(yù)算是多少，后期每年的預(yù)算控制在多少？公司領(lǐng)導(dǎo)更傾向于一次性買斷還是訂閱式服務(wù)。值得注意的是如果選擇本地化部署的方式需要企業(yè)購買服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、專人維護(hù)系統(tǒng)的升級和BUG。云端CRM系統(tǒng)的付費(fèi)模式是訂閱式，按月或者按年支付賬號服務(wù)費(fèi)用即可，沒有服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備工作。值得注意的是云端CRM系統(tǒng)除了按照時(shí)長收費(fèi)也考慮用戶數(shù)，使用人員越多價(jià)格也越高。

3.Demo演示和免費(fèi)試用

無論CRM技術(shù)商把系統(tǒng)夸得天花亂墜也離不開上手實(shí)踐，提供免費(fèi)注冊試用很重要可以提前讓企業(yè)了解產(chǎn)品的界面和功能。此外有實(shí)力有知名度的大品牌會(huì)提供Demo演示服務(wù)，可以理解為CRM技術(shù)商開通試用賬號中能開通的所有模塊和功能，根據(jù)企業(yè)的功能需求提供一個(gè)系統(tǒng)小樣，提高企業(yè)的選型成功率。

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