雖然現(xiàn)在已經(jīng)有許多公司都在用企業(yè)微信了，但企業(yè)微信本身也是存在弊端的。作為微信SCRM管理，原生系統(tǒng)還是有許多不足。那么企業(yè)微信有什么弊端？如何通過企業(yè)微信SCRM解決企業(yè)微信的弊端？今天就來了解一下吧！

企業(yè)微信有什么弊端么？

企業(yè)微信自身系統(tǒng)還是有許多限制的，首先，無法針對不同客戶群體進(jìn)行個(gè)性化歡迎語的設(shè)置，其次快捷回復(fù)等內(nèi)容只能發(fā)送語句，無法發(fā)送鏈接等多元化的信息。而且有時(shí)候需要無法進(jìn)行員工的聊天記錄查詢，需要再開發(fā)搜索接口等。另外個(gè)人方面無法進(jìn)行差異化回復(fù)，也無法對活碼名片進(jìn)行渠道統(tǒng)計(jì)。總體來說，是無法進(jìn)行對客戶的精細(xì)化操作，那么有什么工具可以方便地進(jìn)行相應(yīng)的行為呢？

如何通過企業(yè)微信SCRM解決企業(yè)微信的弊端？?

可以借用其他的SCRM工具來彌補(bǔ)原生系統(tǒng)的不足，微豐打造的SCRM有自定義歡迎語功能，能夠引入不同渠道客戶的時(shí)候，顯示不同的歡迎語，讓客戶清楚知道加入的各種信息。

另外其中有幾個(gè)功能十分適應(yīng)各類企業(yè)，首先是微豐打造的SCRM的員工活碼功能，可用于門店引流、客戶接待、自媒體渠道投放等場景?？蛻魭呙鑶T工活碼后，可自動通過好友，并發(fā)送個(gè)性化歡迎語，自動打渠道標(biāo)簽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營。

在我們通過員工活碼添加到外部客戶后，我們可以把客戶統(tǒng)一進(jìn)群，但是企業(yè)微信自帶的進(jìn)群活碼功能十分有限，我們也可以使用SCRM進(jìn)群活碼功能設(shè)置。跟普通企業(yè)微信進(jìn)群活碼相比，SCRM的進(jìn)群活碼功能可以突破企業(yè)微信1000個(gè)活碼的限制，支持無限活碼個(gè)數(shù)，方便我們應(yīng)用到各種不同的客戶群體中；在企業(yè)微信中創(chuàng)建活碼時(shí)，管理員需要為每個(gè)關(guān)聯(lián)的群創(chuàng)建模板，而微豐打造的SCRM的群活碼只需要設(shè)置群名稱，十分方便；在活碼傳播期間，企業(yè)可以隨時(shí)進(jìn)入SCRM的進(jìn)群活碼的列表里查看相關(guān)群聊的情況，實(shí)時(shí)清楚社群的退群次數(shù)、退群人數(shù)、加入次數(shù)和加入人數(shù)，方便企業(yè)及時(shí)調(diào)整活動細(xì)節(jié)。

同時(shí)微豐打造的SCRM還有實(shí)時(shí)監(jiān)控提醒客戶流失功能，來方便我們觀察統(tǒng)計(jì)不同渠道的客戶流失情況，方便我們進(jìn)行分析。目前，企業(yè)微信并沒有自帶的客戶流失數(shù)據(jù)查看。只能通過傳統(tǒng)的方法：員工發(fā)送消息去確認(rèn)客戶是否還在列表中。在使用工具箱中的用戶流失功能，我們就可以清晰地了解客戶流失的具體情況。

以上就是如何通過企微SCRM解決企微的弊端的相關(guān)解答了。企業(yè)微信本身是非常強(qiáng)大的平臺，但自身也有許多限制，這時(shí)一個(gè)適合的工具就很重要了。有更多企業(yè)微信好用工具，歡迎關(guān)注微豐！

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