管理者在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，每個(gè)月除了年的靜態(tài)目標(biāo)分配下來后，還應(yīng)該定月目標(biāo)。定月預(yù)測目標(biāo)。每個(gè)月針對于自己手上的資源，評(píng)估當(dāng)月能定多少。年那個(gè)拆分的目標(biāo)只是作為一個(gè)參考。

月預(yù)測目標(biāo)是由月存量目標(biāo)和月增量目標(biāo)組成。月存量客戶是前兩個(gè)月跑了多少客戶。月增量客戶當(dāng)月將會(huì)跑多少客戶。存量目標(biāo)和增量目標(biāo)里面有個(gè)關(guān)鍵的管理動(dòng)作叫做資源盤點(diǎn)。

要盤點(diǎn)存量資源有多少，存量目標(biāo)能夠完成多少。通過存量資源的盤點(diǎn)來做預(yù)測。增量目標(biāo)指的是針對于過程量與轉(zhuǎn)化率的評(píng)估來做增量。簡單的講，怎么去做資源盤點(diǎn)對于管理者是非常重要的能力。

管理者每個(gè)月一定要進(jìn)行深度的資源盤點(diǎn)。盤點(diǎn)什么？新客戶的盤點(diǎn)。首先要進(jìn)行客戶分類，我們要把客戶分為a、b、c、 d 類。當(dāng)然各個(gè)公司的情況不一樣，每個(gè)公司都有每個(gè)公司的分類方法。

a類客戶叫什么客戶？ a 類客戶，根據(jù)man法則，m有錢，a是關(guān)鍵決策人，n是有需求， 根據(jù)man法則把客戶進(jìn)行分類。當(dāng)月能簽的叫a類客戶。3個(gè)月內(nèi)能簽的，叫b類客戶。半年內(nèi)能簽的叫c類，可培養(yǎng)的叫d類客戶。

怎么做客戶盤點(diǎn)呢？按照a、b、c、d 類，把團(tuán)隊(duì)的員工的所有客戶，把a(bǔ)類客戶全部進(jìn)行盤點(diǎn)，當(dāng)月業(yè)績能簽到多少？除了按a、b、c、d盤點(diǎn)之外，還可以加上員工能力盤點(diǎn)，因?yàn)橛行﹩T工能力特別強(qiáng)，別人的b類客戶在他那也可以做成a類客戶，這叫客戶分類，這里只講了新客戶分類。當(dāng)然了存量里面還有老客戶分類，每家公司的分類不一樣，比如說有按客戶消耗額給客戶進(jìn)行分類的。

針對電商平臺(tái)，阿里的老客戶分類按效果和操作，有效果有操作叫a類，有效果沒操作叫b類，沒效果有操作叫c類，沒效果沒操作叫d類。加上時(shí)間軸，a、b、c、d類客戶每個(gè)月都要去干什么？清清楚楚，每一個(gè)伙伴，每一個(gè)員工都要去做?？蛻舻纳疃缺P點(diǎn)，多維度的深度盤點(diǎn)，做好了，目標(biāo)上下浮動(dòng)不超15%。管理者這些東西做不下去，目標(biāo)都是拍胸脯、拍腦門。