縣域藥店系列 | 三方面破解發(fā)展瓶頸(下)

昨天說到,縣城藥店的門店數(shù)量占全國總藥店比近一半,服務這我們國家約70%的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村人口,是基層醫(yī)療體系的重要組成。
但是隨著渠道下沉,大型連鎖開始攻占縣域一級的市場,縣域的單體藥店或小型連鎖面臨資本的沖擊,那么在遇到發(fā)展瓶頸該如何破解。
一為人才、二為產(chǎn)品,以及今天要講的第三點:制度瓶頸。

中小藥店的制度瓶頸其實就是老板的格局瓶頸:
1.從未來3-5年的時間段來規(guī)劃發(fā)展目標。如果僅以當前的利潤作為最重要的任務目標,有可能因為欠缺規(guī)劃而喪失對未來的把握。
2.規(guī)范、誠信經(jīng)營的重要性。小地方往往資源更集中,縣域藥店在集中了一定客戶資源后,是否能讓企業(yè)走上正軌,比如對員工及合作伙伴的互信,制度的背后是人,人起草了制度,但制度又要高于人。

“要想賺錢,先學會分錢”,遵守制度,核心要遵守公司與員工達成的利益分配機制,簡單地說就是工資制度、獎金制度、處罰制度等一系列與員工切身收益相關的約定,而且盡量以嚴謹、正式的方式約定。當然,遵守的前提是企業(yè)要有這方面的制度。
只有建立起完善的、員工認可的薪資、獎金、處罰等一系列制度,而且在日常工作中以不容質(zhì)疑的決心推進落實,你就破解了制度瓶頸所包含的80%的問題。
企業(yè)只是一個平臺,這個平臺由每一位參與其中的員工所組成,員工與平臺是相互成就的關系,優(yōu)秀的員工組成優(yōu)秀的平臺,優(yōu)秀的平臺吸引優(yōu)秀的人才,這種相互成就是建立在員工與平臺是利益共同體的基礎之上的,而利益共同體是要通過利益的分配機制來打造的。

其次,我們要以大的視野來看制度。作為縣域中小藥店來說,既沒有能力,也沒有必要像大公司那樣建立條目繁多的制度,那樣只會增加成本,導致效率的低下;應該根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段和實際情況,綜合運用制度、文化等手段來解決管理的問題。
當資本裹挾一切優(yōu)勢資源而來,擁有人才、商品品類優(yōu)勢以及完善制度會對縣域藥店造成降維打擊。但“有志者、事竟成”,任何管理都是“管事”與“管人”的結(jié)合,用良好的制度打造一支專業(yè)而堅不可摧的人才隊伍;用精細化的產(chǎn)品品類規(guī)劃,來布局觸達本地消費者最核心的用藥需求;而制度是優(yōu)秀人才與商品精細化的堅實保障。
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