尋覓溝通的奧秘

生活中許多的矛盾與摩擦難以避免,特別是朝夕相處的另一半,甜蜜之余可能也有這不平靜的波瀾,我們?nèi)绾卧谶@種情況下,理智的溝通、解決實(shí)際問(wèn)題呢?本文將帶你探尋在爭(zhēng)吵的情況中,溝通該如何有效進(jìn)行。
常言道"孤掌難鳴",溝通這件事也一樣。溝通永遠(yuǎn)是雙方的事情,而不是其中一方可以有效進(jìn)行的;那么在這個(gè)前提下,無(wú)論其中的一方再怎么努力與理智,另一方拒絕溝通,這個(gè)過(guò)程也是無(wú)效的。
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所以我們要先確認(rèn)對(duì)方有溝通的意圖,否則什么方法都將失去效果。如何確認(rèn)呢?如果你說(shuō)什么、做什么對(duì)方都視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞,那無(wú)疑對(duì)方是拒絕溝通的,而如果對(duì)方有所反應(yīng),哪怕是負(fù)面反應(yīng)也說(shuō)明對(duì)方是有溝通的意圖的。這里提示我們千萬(wàn)不要冷暴力!這是最糟糕的處理方法。
提到溝通的方法,很多人會(huì)想到《非暴力溝通》這本書,書中所講的非暴力溝通四步法即觀察、感受、需要、請(qǐng)求,或許在很多方面起著巨大的作用;但是我想大家回憶自己吵架的情景,強(qiáng)烈的生氣或者煩躁足以將我們吞沒(méi),那種巨大的情緒浪潮之下,怎么能真正貫徹這四步呢?所以我們有時(shí)要另尋他法。
我們可以從溝通中可能出現(xiàn)的問(wèn)題入手,逐步解決。例如說(shuō)責(zé)怪,一方常說(shuō)"你怎么還不去做......,都什么時(shí)間了?",這種問(wèn)題的關(guān)鍵就在于很多人責(zé)備都是直接指向人身的,而實(shí)際上對(duì)方的本意常常指向此人做的事情,這就造成了雙方理解上的斷層;例如說(shuō)翻舊賬,很多人喜歡吵架時(shí)說(shuō)"你之前還不是怎么這么樣",這樣的行為將事件的焦點(diǎn)拉回到久遠(yuǎn)的過(guò)往,額外增添了問(wèn)題的復(fù)雜程度;再例如說(shuō)聲音壓制,即提高自己的聲音說(shuō)話,這種更是讓對(duì)方難以注意到自己的本意,只接受到暴躁的情緒......
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總結(jié)一下共同點(diǎn)就是對(duì)方或自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到話中的真實(shí)意圖。例如說(shuō)對(duì)方說(shuō)"你怎么把家里搞得一團(tuán)亂",其實(shí)對(duì)方的真實(shí)意圖是"我平時(shí)收拾房間也很辛苦,你可不可以幫幫我?",是在尋求幫助,而不是為了責(zé)備而責(zé)備。特別是兩個(gè)人在一起,我想大多數(shù)人都是為了兩個(gè)人將來(lái)努力奮進(jìn)的,即使存在爭(zhēng)吵,大多數(shù)時(shí)候也不是原則性的對(duì)錯(cuò)問(wèn)題,只是站在不同角度看而已。所以很多時(shí)候沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),兩個(gè)人也不必非要分個(gè)高下;想到這一點(diǎn),很多問(wèn)題看上去就沒(méi)有那么可怕了。
當(dāng)然,如果對(duì)方是存在PUA等行為的嫌疑,或者不是我們堅(jiān)定選擇的共度余生的人,亦或者是原則性錯(cuò)誤;那我們大可以回避對(duì)方或者放心的攻擊對(duì)方,具體的狀況也要具體分析。
還有個(gè)方法就是暫停法,就像電視劇愛(ài)情公寓中關(guān)谷和悠悠的存檔一樣,面對(duì)突如其來(lái)的爭(zhēng)吵,雙方可以制定一個(gè)存檔,為雙方的情緒都提供一個(gè)冷靜期,都"靜一靜"?;貞浧饋?lái),如果吵架的時(shí)候可以有個(gè)冷靜期,或許許多傷人之話就不會(huì)說(shuō)出口,或許諸多的關(guān)系都能得到挽救......

隨著我們對(duì)對(duì)方了解的加深,我們也越能明白為什么對(duì)方會(huì)有各種各樣的反應(yīng);希望"有情人們"相互的體諒與接納,都能更好的磨合,長(zhǎng)久的走下去!