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從搖籃打到天堂的險(xiǎn)企康養(yǎng)戰(zhàn)事

2021-06-24 17:44 作者:鹿鳴財(cái)經(jīng)  | 我要投稿



作者 / 惠比壽
編輯 / 封成


本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)


2007年某個(gè)午后的一場婚禮,成為中國一個(gè)千億藍(lán)海市場的萌芽。正在互訴海誓山盟誓詞的一對新人無論如何也想不到,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)最初的雛形就誕生于這場婚禮。


臺上的新人及其父母為愛熱淚盈眶,臺下的泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人陳東升,則憑借縱橫商場多年的經(jīng)驗(yàn)敏銳地注意到了養(yǎng)老的一系列現(xiàn)實(shí)問題,感悟到中國老人的養(yǎng)老方式需要變革。

圖為:陳東升


一開始,泰康嘗試以輕資產(chǎn)的模式布局運(yùn)作康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),但作為首個(gè)吃螃蟹的人,沒有前車之鑒就只能像無頭蒼蠅一樣亂撞,據(jù)陳東升親自吐露說,泰康首次入局養(yǎng)老市場是以失敗告終。


塞翁失馬,焉知非福。這次的敗北不僅沒擊垮泰康的軍心,反而讓陳東升窺視到了真正的商機(jī),讓他更堅(jiān)定了要做康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的決心。


隨后,陳東升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐美、日本等國家去學(xué)習(xí),尤其是在美國養(yǎng)老社區(qū)里,高齡老人們對生命的熱愛使得外派團(tuán)隊(duì)大為震撼與感動(dòng),


陳東升感慨道:“童年的純真、少年的狂野、中年的瀟灑、老年的神閑,人生的四個(gè)階段,我們中國人在前三個(gè)階段都相對較好,到了老年階段就不受重視。還有我們中國傳統(tǒng)的老人,他們通常不是為自己而活,舍不得吃舍不得穿,把一切都奉獻(xiàn)給子孫后代。他們的老年是蒼白的,沒有色彩的。所以我下定決心,一定要把這種生活方式帶到中國來,讓我們中國的老人也能夠快樂、優(yōu)雅地老去。


第二次嘗試,泰康將槍炮對準(zhǔn)了重資產(chǎn)模式,通過復(fù)制美國成功的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國老齡人群的身心特征,將形式化的保險(xiǎn)金融與實(shí)體化的醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,于2009年率先獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的投資養(yǎng)老社區(qū)的試點(diǎn)資格,并在2010年成立中國保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)養(yǎng)老社區(qū)投資實(shí)體—泰康之家投資有限公司,宣告泰康成功撕開康養(yǎng)藍(lán)海的缺口,為后來者建起了碼頭。



不過,打響康養(yǎng)險(xiǎn)企第一炮的泰康集團(tuán)成績雖亮眼,但是這么多年來,這條路走得也并不是一帆風(fēng)順,生存在內(nèi)卷嚴(yán)重的保險(xiǎn)行業(yè),泰康在康養(yǎng)領(lǐng)域的龍頭地位不斷受到挑釁與威脅。


泰康大刀闊斧的革新與強(qiáng)勁的增長勢頭惹得保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)分外眼紅,險(xiǎn)企們看到可觀的紅利后,紛紛入局搶食,不僅有平安、國壽、太平、新華、太保等頭部企業(yè)參戰(zhàn),還有因經(jīng)濟(jì)影響受到重創(chuàng)的中小型企業(yè)也想靠康養(yǎng)這條新道路起死回生。


不同于隔壁房企入局康養(yǎng)的多種硬性條件,險(xiǎn)企進(jìn)軍康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)本身就具有先天優(yōu)勢??叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)資金投入大,周期長,且盈利回收慢,這對以“高周轉(zhuǎn)、高杠桿”為基操的房企來說挑戰(zhàn)難度很大。而險(xiǎn)企本身就具有保險(xiǎn)資金規(guī)模大,成本低且周期長的特點(diǎn),與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)長周期投資的特征相當(dāng)契合。


當(dāng)下,隨著人口老齡化趨勢加重,行業(yè)內(nèi)斗進(jìn)一步白熱化,險(xiǎn)企涉足康養(yǎng)領(lǐng)域的目的變得很明確,就是要通過布局康養(yǎng)社區(qū)機(jī)構(gòu),讓險(xiǎn)企不再是單純的以承保理賠服務(wù)為主,而是要轉(zhuǎn)型發(fā)展成為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的綜合服務(wù)提供商。因此,當(dāng)形勢、政策與行業(yè)都指向利好的千億藍(lán)海,險(xiǎn)企開發(fā)康養(yǎng)新業(yè)態(tài)是必然趨勢。


為了奪下更多的市場份額,險(xiǎn)企的康養(yǎng)戰(zhàn)事,一觸即發(fā)!


01 踏入千億藍(lán)海


通過現(xiàn)有的消息渠道,多數(shù)人認(rèn)為2013年是所有行業(yè)的康養(yǎng)元年,但險(xiǎn)企的康養(yǎng)賽道其實(shí)是在2007年泰康首次試水失敗后就拉開了帷幕。


在此之后,險(xiǎn)企對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的每一次革新與探索,都對日后推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)起到了關(guān)鍵性作用。


回望2008年,這一年是國內(nèi)外康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的首次鏈接。陳東升率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪美國多個(gè)養(yǎng)老社區(qū)后,備受美國養(yǎng)老社區(qū)活力生活方式和獨(dú)特商業(yè)模式的啟發(fā),直接奠定了泰康以大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)的特征,布局CCRC復(fù)合式養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)構(gòu)想。


CCRC:持續(xù)照料退休社區(qū),通過為老年人提供自理、介護(hù)、介助一體化的居住設(shè)施和服務(wù),使老年人在健康狀況和自理能力變化時(shí),依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住,并獲得與身體狀況相對應(yīng)的照料服務(wù)。據(jù)1999年美國一項(xiàng)學(xué)術(shù)調(diào)查顯示,居住于CCRC老人的余命年齡是非居住于CCRC老人的1.5倍。


商戰(zhàn)最忌諱空想。回國后的陳東升迅速向(原)中國保監(jiān)會(huì)提交壽險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老社區(qū)的可行性報(bào)告和試點(diǎn)申請。到了2009年11月19日,(原)中國保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)了泰康提出的養(yǎng)老社區(qū)股權(quán)投資計(jì)劃,泰康成為首家獲得養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn)的險(xiǎn)資企業(yè)。這一天也稱之為是保險(xiǎn)行業(yè)的里程碑,讓那些還處于觀望狀態(tài)的險(xiǎn)企微微有了些動(dòng)搖。


秉持著趁熱打鐵的勁頭,中國保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)養(yǎng)老社區(qū)投資實(shí)體—泰康之家投資有限公司在2010年3月正式成立。大膽舉動(dòng)會(huì)有什么后果,此刻還是未知,但也足夠讓其他險(xiǎn)企感覺到新領(lǐng)域帶來的壓力。


這一年,為了摸透泰康的意圖,頭部險(xiǎn)企以“寧可探錯(cuò)也不能錯(cuò)過”的想法,憑資源與資金優(yōu)勢進(jìn)行了康養(yǎng)市場的摸索。如若真的是新機(jī)遇,那就著手扎根布局,如果不巧挖出的是深淵巨坑,企業(yè)也并沒有多大的投入,還可以及時(shí)撤出,并且還能借此鏟除一個(gè)勁敵。


而對于中小型險(xiǎn)企而言,泰康的布局雖然引起了他們的關(guān)注,但因自身實(shí)力偏弱,不存及時(shí)跟進(jìn)風(fēng)向的資源與能力,只能持續(xù)觀望泰康的下一步動(dòng)作,并尋求合作途徑。


當(dāng)批準(zhǔn)的指令下達(dá)后,所有險(xiǎn)企都屏息靜待泰康的下一步計(jì)劃,沒想到泰康接下來的舉動(dòng)不僅讓保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)訝異,甚至讓隔壁的地產(chǎn)圈都頻頻探頭:陳東升在2011年12月,正式完成了泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)土地的購置。


泰康之家·燕園


不僅如此,2012年4月,泰康還推出了中國第一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計(jì)劃—“幸福有約終身養(yǎng)老計(jì)劃”,甚至吸引了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曹遠(yuǎn)征,使其成為“幸福有約”計(jì)劃的第一位簽單客戶。


用泰康自己的話來講,這是一次從海外模仿到本土化創(chuàng)新的跨越,自此保險(xiǎn)產(chǎn)品銜接養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模式正式形成。


同年,另一家頭部險(xiǎn)企新華保險(xiǎn)也對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的廣闊前景寄予了厚望,先是成立新華家園養(yǎng)老服務(wù)(北京)有限公司,后建成并投入使用的新華家園蓮花池尊享公寓,社區(qū)可為入住居民提供相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、保健、娛樂等全能型養(yǎng)老服務(wù)。


這時(shí),與泰康、新華同屬“老五家”的中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)為了不錯(cuò)失機(jī)遇,也開始涉足康養(yǎng)社區(qū)。2012年9月,中國平安啟動(dòng)進(jìn)軍康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的首個(gè)項(xiàng)目—桐鄉(xiāng)平安養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū),這一社區(qū)的定位是集生活、療養(yǎng)、田園、休閑為一體的全齡化全配套養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。


圖為:桐鄉(xiāng)平安養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)


此外,2012年10月,復(fù)星集團(tuán)選擇合作北美最大的養(yǎng)老投資及運(yùn)營集團(tuán)—峰堡集團(tuán),成立以純正美式CCRC養(yǎng)老社區(qū)為代表的星堡養(yǎng)老。而這不管是對康泰、平安還是新華來說,都是一個(gè)開了外掛的勁敵。


時(shí)間再回到2013年,這一年對各行各業(yè)來說都意義重大。因?yàn)樵?013年9月,國務(wù)院接連下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,眾所周知,這是凝聚多產(chǎn)業(yè)鏈的康養(yǎng)領(lǐng)域加速進(jìn)入朝陽產(chǎn)業(yè)快車道的信號。


因此,2013年被稱為是“康養(yǎng)元年”。而這一年,多家險(xiǎn)企挑起的康養(yǎng)戰(zhàn)爭迎來了一波你追我趕的小高潮。


不僅中國人壽揚(yáng)帆康養(yǎng)萬億藍(lán)海,簽約投資首個(gè)養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)—蘇州陽澄湖養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目,萬眾矚目的泰康之家·燕園生活體驗(yàn)館也是這一年在北京昌平揭幕,并召開泰康之家戰(zhàn)略研討會(huì)召開,正式提出深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的商業(yè)模式。


泰康持續(xù)開疆拓土,選擇把鋤頭揮向了廣東,2014剛開年,泰康就收購了廣東惠州羅浮凈土人文紀(jì)念園。


中國人壽看到老對手的泰康舉動(dòng),自然不甘落后,同年,中國人壽首個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老社區(qū)—天津空港養(yǎng)老養(yǎng)生項(xiàng)目正式簽約投資。


而另一位險(xiǎn)企巨頭太平人壽,就在國壽與泰康打得如火如荼之時(shí),高調(diào)宣布入局。太平人壽不同于泰康那種堅(jiān)定的“重資產(chǎn)”派系,而是采用“輕重結(jié)合”模式進(jìn)場。2014年,太平人壽先是啟動(dòng)重資產(chǎn)模式下的首個(gè)大型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目—梧桐人家,后在2017年采取輕資產(chǎn)模式合作引入了快樂家園社區(qū)、古滇名城社區(qū)等項(xiàng)目。



時(shí)間繼續(xù)前行到2015年,這一年,泰康走了8年長征,凝聚眾多心血打造的從搖籃到天堂的康養(yǎng)標(biāo)志性作品—“泰康之家·燕園”在北京市昌平盛大開園并投入試運(yùn)營,泰康的創(chuàng)新養(yǎng)老模式在2015年終于成型。


泰康的老對手國壽則同年宣布三亞海棠灣康養(yǎng)項(xiàng)目成功簽約,且接連開拓新戰(zhàn)場,2017年中國人壽首個(gè)居家養(yǎng)老項(xiàng)目對外運(yùn)營;2018年1月,中國人壽首個(gè)社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目—深圳福保社區(qū)頤康之家正式開業(yè);2018年11月,中國人壽首個(gè)養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)—國壽嘉園·雅境正式揭幕。


這幾年間,新華保險(xiǎn)也在悄悄布局。2016年,新華保險(xiǎn)在海南瓊海市博鰲鎮(zhèn)投資建成新華家園海南博鰲樂享社區(qū),該項(xiàng)目定位為度假型活力養(yǎng)生社區(qū),為活力長者提供養(yǎng)老養(yǎng)生度假服務(wù)。


與國壽、平安同屬險(xiǎn)企“老三家”的太保則入局較晚,不知是出于謹(jǐn)慎考慮還是其他緣由。太保集團(tuán)在2018年才通過《太平洋保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,計(jì)劃中指出要在在3至5年內(nèi)首期投資100億元,在全國重點(diǎn)城市打造“太保家園”系列高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)。


計(jì)劃發(fā)布兩年后,2020年6月,太保家園首個(gè)國際康養(yǎng)社區(qū)項(xiàng)目落地上海普陀,同年12月,“太保家園·成都國際頤養(yǎng)社區(qū)體驗(yàn)館”正式開業(yè)。截至當(dāng)前,中國太保已落地成都、大理、杭州、廈門、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等8個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目。


就在太??瞻椎?019年,中國人壽正式成立國壽健投公司,建立機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老相補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)有機(jī)結(jié)合、保險(xiǎn)保障與養(yǎng)老服務(wù)緊密互動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展模式,構(gòu)建健康投資、養(yǎng)老投資、健康科技、健康管理、醫(yī)療健康金融等多板塊協(xié)同發(fā)展格局。而后,2021年4月,國壽·悠享家健康護(hù)老中心正式開業(yè)。


新華保險(xiǎn)在今年也實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局的完整閉環(huán),隨著5月”新華家園·頤享社區(qū)”在北京延慶的亮相,新華保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局中的“樂享”“頤享”“尊享”三大社區(qū)產(chǎn)品線全面落地。


風(fēng)風(fēng)雨雨14載,既然是戰(zhàn)爭,那必定會(huì)有贏家。


事實(shí)證明,泰康是位表現(xiàn)出色的先驅(qū)者。據(jù)億翰智庫2020中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商綜合實(shí)力TOP30榜單顯示,泰康人壽、太平康養(yǎng)、中國人壽、中國平安、新華保險(xiǎn)分別位列1、3、10、14、23名,而入局較晚的太保未入圍此榜單。

人壽以榜首的名次,證明了誰在這場險(xiǎn)企康養(yǎng)戰(zhàn)事中暫時(shí)獲得了階段性的勝利。


02 產(chǎn)品迭代、血流成河


盤點(diǎn)完險(xiǎn)企入局康養(yǎng)的編年大事記,可以很清晰地看出險(xiǎn)企更青睞于布局康養(yǎng)社區(qū)的發(fā)展模式,且基本都借鑒了美國的CCRC養(yǎng)老模式。


并且,隨著多年的探索和實(shí)踐,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已逐漸規(guī)范系統(tǒng)化,險(xiǎn)企的康養(yǎng)產(chǎn)品也歷經(jīng)了多次的更新迭代。


其中,險(xiǎn)企主要是通過重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)、以及輕重并行三種模式布局康養(yǎng)社區(qū)。重資產(chǎn)模式下,險(xiǎn)企靠自身資本以自建或自購為主建造康養(yǎng)社區(qū);輕資產(chǎn)模式下,險(xiǎn)企是通過第三方現(xiàn)有的養(yǎng)老社區(qū),以合作共贏模式帶動(dòng)保費(fèi)的增長;輕重資產(chǎn)并行的的模式是險(xiǎn)企即自建自購養(yǎng)老社區(qū),同時(shí)又與第三方簽約合作或者以股權(quán)投資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。


此外,在入住門檻方面各家險(xiǎn)企并沒有卡住既定標(biāo)準(zhǔn),沒有購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的群體只需繳納保證金或押金也有機(jī)會(huì)獲得入住資格。當(dāng)然,通過購買保險(xiǎn)產(chǎn)品可以鎖定優(yōu)先以及保證入住的權(quán)力,并且房費(fèi)價(jià)格也會(huì)享受一定的優(yōu)惠,而這其中涉及到的保險(xiǎn)利益可自由支配,不掛鉤和兜底社區(qū)費(fèi)用。


首先聚焦險(xiǎn)企康養(yǎng)龍頭—泰康之家。泰康之家是最先引入CCRC養(yǎng)老模式的險(xiǎn)企,以醫(yī)養(yǎng)融合、文化養(yǎng)老為核心特色,打造老人長期居住的大型綜合高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)內(nèi)規(guī)劃了獨(dú)立生活、協(xié)助生活、記憶照護(hù)、專業(yè)護(hù)理四個(gè)基本業(yè)態(tài),配備了專業(yè)康復(fù)醫(yī)院和養(yǎng)老照護(hù)專業(yè)設(shè)備,為居民提供生活照料、醫(yī)護(hù)康復(fù)、文娛社交、旅居養(yǎng)老等服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式退休生活解決方案。


如若購買與之相配套的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),則根據(jù)不同的保險(xiǎn)計(jì)劃,享有保證在申請之日起18個(gè)月內(nèi)可以入住社區(qū)的權(quán)力,并且可以在布局的全國22座核心城市中任選其一。且根據(jù)不同的保險(xiǎn)計(jì)劃,享有比現(xiàn)房入住客戶優(yōu)先排隊(duì)入住社區(qū)的權(quán)力(優(yōu)先入住權(quán)需要繳納入門費(fèi)20萬押金),保證入住方的配偶還享入住費(fèi)用優(yōu)惠。


目前,泰康已完成 北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州 等 22個(gè)核心城市的大型連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院的布局。


此外,作為老牌康養(yǎng)社區(qū),泰康的高配置一直領(lǐng)先于大多數(shù)險(xiǎn)企布局的康養(yǎng)社區(qū),相對的,入住門檻及需付價(jià)格偏昂貴,遠(yuǎn)超市場均價(jià)。



比如,以位于蘇州陽澄湖的中國人壽旗下高品質(zhì)復(fù)合型養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)—國壽嘉園·雅境為例,這個(gè)2019年正式面客的社區(qū)入住門檻與泰康相比較,價(jià)格打了對折,不管是有無辦理辦嘉園卡,房屋月費(fèi)也相對便宜。


辦嘉園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)


雅境項(xiàng)目作為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司全委托國壽投資控股有限公司代建和管理的第一個(gè)養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū),從開發(fā)起就備受矚目。該項(xiàng)目由健康文化區(qū)、養(yǎng)老康復(fù)區(qū)、活力養(yǎng)生區(qū)及頤養(yǎng)天年區(qū)四大板塊組成,涵蓋700多套養(yǎng)老養(yǎng)生公寓、健康中心、養(yǎng)生酒店、餐飲、療養(yǎng)、劇場、書院等配套設(shè)施。


實(shí)事求是的講,不管是從基礎(chǔ)配置還是創(chuàng)新性來說,國壽與其他社區(qū)相比的確略遜一籌,不過其可以憑借價(jià)格優(yōu)勢獲得市場競爭力。


緊接著看被業(yè)內(nèi)人封為“神壇”的太平樂享家梧桐人家養(yǎng)老社區(qū)。這個(gè)社區(qū)位于上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn),是中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)投資開發(fā)建設(shè)的首個(gè)集高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)、健康養(yǎng)生、臨床醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)為一體的養(yǎng)老社區(qū)旗艦店,同樣借鑒了美國CCRC養(yǎng)老。值得一提的是,梧桐人家曾獲得美國PCBC建筑藝術(shù)大獎(jiǎng)(金磚獎(jiǎng))提名。


太平梧桐人家這個(gè)社區(qū)最大的特色就是引進(jìn)美國道林集團(tuán)最先進(jìn)5h理念——1:home(家的感覺)2:hotel(酒店式公寓)3:hospital(先進(jìn)醫(yī)療設(shè)施)4:holiday(全國16個(gè)城市度假式養(yǎng)老)5:happiness(高大上的愉悅幸福感)。梧桐人家有多款戶型供選擇,可分為獨(dú)立生活公寓、護(hù)理型公寓。前者定位于健康自理型老人,后者定位于需要全面護(hù)理的老人。


而且由于其優(yōu)越的地理位置,自身及周邊醫(yī)療資源非常豐富。不僅毗連整集了上?,F(xiàn)有所有最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源的上海國際醫(yī)學(xué)中心,還與質(zhì)子重離子醫(yī)院做隔街相望,要知道該醫(yī)院與上海腫瘤醫(yī)院分院進(jìn)行了深度合作,是目前全球治療癌癥最先進(jìn)的醫(yī)院之一。此外,社區(qū)還可以根據(jù)需求為入住者提供高端專屬醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,包括知名專家門診綠通、各大醫(yī)院轉(zhuǎn)診綠通、海外就醫(yī)綠通等。


梧桐人家能被推上神壇,離不開其自身優(yōu)質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)資源與居住環(huán)境。目前梧桐人家的入住方式有兩種,一種是面向太平人壽客戶,只要購買了太平人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品,累計(jì)保費(fèi)達(dá)到一定金額就能獲得入住資格。(老人需要分10年期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品,共繳納200萬元,自購買之日起獲得入住資格,另外每年需支付10萬元以上的服務(wù)管理費(fèi)。)


另一種則是會(huì)籍制,入住太平梧桐人家的住戶,需要根據(jù)入住房型的不同面積,支付金額不等的入住資格費(fèi)用,入住后按月支付服務(wù)管理費(fèi)。同時(shí),入住資格可以承繼和轉(zhuǎn)讓,可以變更入住人。


再看消費(fèi)者最關(guān)切的入住價(jià)格方面,從市場均價(jià)上來講,梧桐人家發(fā)的定價(jià)處于國壽與泰康之間,結(jié)合其配置來看,定價(jià)趨于合理起來比較合理。



不過就目前來看,太平更多的是想要尋找合作方來布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),除了梧桐人家是自健的,其他的例如上海的快樂人家、昆明的古鎮(zhèn)名城等項(xiàng)目都是與與多方進(jìn)行合作開發(fā)的。


當(dāng)下,險(xiǎn)企的康養(yǎng)產(chǎn)品通過實(shí)踐一層層迭代下來,形成了新格局。比如現(xiàn)在最先進(jìn)的險(xiǎn)企康養(yǎng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)是屬于5月9日中國平安發(fā)布的“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌及首個(gè)高端產(chǎn)品線“頤年城”。



該產(chǎn)品通過“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展方式,整合公司金融、醫(yī)療與科技領(lǐng)域的優(yōu)勢資源,布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),打造有品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)。同樣的,這個(gè)產(chǎn)品也是建設(shè)市中心CCRC綜合康養(yǎng)社區(qū),且因?yàn)槠涓叨说亩ㄎ?,將?yōu)先聚焦一線城市及部分核心二線城市的核心區(qū)位項(xiàng)目。


而其入住規(guī)則則是平安臻頤年的客戶通過康養(yǎng)社區(qū)入住權(quán)益和保單相結(jié)合的方式,投保平安臻頤年體系產(chǎn)品,即可享受按照“臻標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)體系打造的涵括臻稀地段、臻致服務(wù)、臻品產(chǎn)品、臻享權(quán)益、臻心保障的一流品質(zhì)康養(yǎng)生活體驗(yàn)。


從集團(tuán)自身的宣傳上來說,平安臻頤年有著硬核的競爭力,就單是“引入逾百項(xiàng)國際領(lǐng)先的科技化高品質(zhì)的適老化家居設(shè)計(jì)和多元化的品質(zhì)康樂配套設(shè)施”這一項(xiàng)業(yè)內(nèi)首個(gè)突破性服務(wù)就足夠有吸引力,其他的例如“引進(jìn)美國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院士勵(lì)建安教授領(lǐng)隊(duì)的國際康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”、“為客戶提供全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,配備7*24小時(shí)私家醫(yī)生”等醫(yī)養(yǎng)資源方面也頗具競爭力,更何況據(jù)流傳出的信息顯示,平安還將“智慧康養(yǎng)”與產(chǎn)品進(jìn)行了深度融合。


作為險(xiǎn)企入局康養(yǎng)領(lǐng)域的顛覆性作品,平安臻頤年將會(huì)有怎樣的表現(xiàn),我們拭目以待。


此外,這場險(xiǎn)企史無前例的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)事中,還有兩個(gè)突出性的問題。


第一個(gè)問題則是保險(xiǎn)行業(yè)的“二八效應(yīng)”同樣適用于布局康養(yǎng)的險(xiǎn)企。“二八效應(yīng)”即保險(xiǎn)80%的利潤以及73%的市場份額,都掌握在那20%的公司手里。縱觀布局康養(yǎng)且成績顯著的險(xiǎn)企,這一效應(yīng)分外明顯。


第二個(gè)問題則是目前頭部險(xiǎn)企布局的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),基本都是面向中高端的客戶群體,對略處于下游的群體來說并不友好,且這種情況實(shí)際上并不利于我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。


值得注意的是,大公司所摒棄的,正好是中小企業(yè)的機(jī)會(huì)。根據(jù)我國人口收入情況,這一部分群體是基數(shù)比較可觀的潛在消費(fèi)群體,下探市場或?qū)⒅齐U(xiǎn)企的新增長曲線。


參考文獻(xiàn):

泰康之家-《泰康之家十周年》

泰康之家-《陳東升:商業(yè)以人為本》

養(yǎng)老那些事-《險(xiǎn)企加速布局養(yǎng)老社區(qū),但盈利難》

13個(gè)精算師-《2020年82家壽險(xiǎn)公司,投資收益率排行榜!》

昱言養(yǎng)老-《測評!月費(fèi)過萬的上海太平梧桐人家養(yǎng)老院值不值?》

New財(cái)金-《深度人口老齡化已至,看5家頭部險(xiǎn)企如何布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)》

金融時(shí)報(bào)-《中度老齡化階段將至,養(yǎng)老怎么辦?險(xiǎn)企正加速布局這一領(lǐng)域→》

健康養(yǎng)老地產(chǎn)-《中國平安發(fā)布“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌 首個(gè)高端康養(yǎng)社區(qū)將落地深圳》


從搖籃打到天堂的險(xiǎn)企康養(yǎng)戰(zhàn)事的評論 (共 條)

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