五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第8天【含答案】
五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院
管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第8天【含答案】
一、單選題
英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家______在其1776年發(fā)表的《國(guó)富論》中系統(tǒng)地闡述了勞動(dòng)價(jià)值論及勞動(dòng)分工理論。
? ?A .亞當(dāng)?斯密
? ?B .亨利?法約爾
? ?C .泰羅
? ?D .羅伯特?歐文
2.現(xiàn)實(shí)中很少會(huì)出現(xiàn)的一種理想化的情形是______
? ?A .確定型決策
? ?B .戰(zhàn)術(shù)決策
? ?C .風(fēng)險(xiǎn)型決策
? ?D .不確定型決策
3.下列不屬于管理的五要素的是______
? ?A .計(jì)劃
? ?B .組織
? ?C .協(xié)調(diào)
? ?D .合作
4.最高層與作業(yè)層之間存在較多的管理層次，而每個(gè)管理層次的管理幅度小，這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)稱為______
? ?A .垂直結(jié)構(gòu)
? ?B .扁平結(jié)構(gòu)
? ?C .水平結(jié)構(gòu)
? ?D .線型結(jié)構(gòu)
5.德魯克指出企業(yè)是由它的______來定義的。
? ?A .名字
? ?B .章程
? ?C .公司條例
? ?D .任務(wù)
6.產(chǎn)生于行為之后，最有力和最有效的影響行為工具是______
? ?A .負(fù)強(qiáng)化
? ?B .懲罰
? ?C .正強(qiáng)化
? ?D .衰減
7.對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)屬于______
? ?A .前饋控制
? ?B .現(xiàn)場(chǎng)控制
? ?C .反饋控制
? ?D .同期控制
8.英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說過："你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。"你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是：______
? ?A .企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要
? ?B .人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更為重要
? ?C .當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入
? ?D .促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
9.道德是一種______
? ?A .社會(huì)規(guī)范
? ?B .行為規(guī)范
? ?C .精神規(guī)范
? ?D .文化規(guī)范
10.團(tuán)隊(duì)的最重要的特征是______
? ?A .共同學(xué)習(xí)
? ?B .共同承擔(dān)責(zé)任
? ?C .相互協(xié)作
二、多項(xiàng)選擇題
1.按組織內(nèi)信息溝通的流向，可將溝通分為______
? ?A .上行溝通
? ?B .下行溝通
? ?C .平行溝通
? ?D .單向溝通
? ?E .雙向溝通
2.管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法有______
? ?A .唯物辯證法
? ?B .理論聯(lián)系實(shí)際法
? ?C .科學(xué)的方法
? ?D .以學(xué)代訓(xùn)法
? ?E .系統(tǒng)方法
3.綜合而言，組織的目標(biāo)主要有______
? ?A .實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化
? ?B .實(shí)現(xiàn)組織的效率與效益
? ?C .積聚組織成員的士氣
? ?D .實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
? ?E .使組織持續(xù)發(fā)展
4.使每一個(gè)管理者不斷地自我對(duì)照準(zhǔn)則檢查，修正自己的行為方向，需要加強(qiáng)哪些方面______
? ?A .篩選
? ?B .考核
? ?C .檢查
? ?D .獎(jiǎng)懲
? ?E .教育
5.員工對(duì)待工作盡心的程度衡量標(biāo)準(zhǔn)包括是否能夠______
? ?A .遵守操作規(guī)程
? ?B .重視質(zhì)量
? ?C .愛護(hù)設(shè)備工具
? ?D .節(jié)約費(fèi)用
? ?E .認(rèn)真記錄和傳遞工作信息
6.職權(quán)的類型包括______
? ?A .直線職權(quán)
? ?B .參謀職權(quán)
? ?C .職能職權(quán)
? ?D .管理職權(quán)
? ?E .指揮職權(quán)
7.古典管理理論的代表人物是______。
? ?A .泰羅
? ?B .法約爾
? ?C .梅奧
? ?D .李嘉圖
8.下列屬于組織的組織環(huán)境劃分形式的是______
? ?A .簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境
? ?B .復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境
? ?C .簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
? ?D .復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
? ?E .穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
9.下列屬于雙因素理論中“激勵(lì)因素”的有______
? ?A .提升
? ?B .安全
? ?C .地位
? ?D .責(zé)任感
? ?E .獎(jiǎng)金
10.有效的目標(biāo)應(yīng)具備的要素包括______
? ?A .相關(guān)性
? ?B .可達(dá)成
? ?C .具體
? ?D .時(shí)限性
? ?E .可衡量
三、填空題
1.—個(gè)管理者直接有效領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)是可以無限增加的。______
2.縱向分析，即分析組織各方面職能的歷史演化，從而發(fā)現(xiàn)組織在哪些方面得到了加強(qiáng)和發(fā)展，在哪些方面有所削弱。______
3.簡(jiǎn)述鏈?zhǔn)綔贤ㄅc輪式溝通的區(qū)別。
4.溝通中信息的傳遞過程。
5.[產(chǎn)品向科技沖刺]
文字識(shí)別技術(shù)既是一項(xiàng)難度很大的研究課題，又是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。而聯(lián)機(jī)手與漢字識(shí)別的發(fā)明人劉迎建，就是從自己的工作實(shí)踐中體會(huì)到，突破鍵盤輸入，實(shí)現(xiàn)手寫是這一技術(shù)的最高境界。這項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)立、發(fā)展，我國(guó)辦公自動(dòng)化開創(chuàng)了一個(gè)新的應(yīng)用領(lǐng)域。而且從一開始就把科研開發(fā)定位在市場(chǎng)需求和應(yīng)用上，從第一代產(chǎn)品開始就不同程度的進(jìn)入了市場(chǎng)。公司成立后，就開始了市場(chǎng)銷售活動(dòng)，但市場(chǎng)還是啟動(dòng)不了，月銷量只有30、50套。到1996年才達(dá)到350套/月。在市場(chǎng)處于低迷時(shí)，為了公司的生存和發(fā)展，把目光轉(zhuǎn)向海外與國(guó)外的技術(shù)合作上。
從1993年10月開始把手寫漢字識(shí)別技術(shù)用于香港、臺(tái)灣的名人、快譯通、好易通、神寶、天倚、人因、良英等公司的PDA、個(gè)人手寫數(shù)字助理及PC手寫輸入系統(tǒng)，并形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，與英特爾公司上?？偛块_展技術(shù)合作；為日立公司、韓國(guó)丹一公司研發(fā)日、韓文手寫識(shí)別軟件；與日本NIT公司、NEC公司開展技術(shù)合作研究，如“日文印刷漢字和非漢字識(shí)別”、“打印和手寫日文非漢字的識(shí)別”、“表格后填信息的抽取和復(fù)原”及“表格后填抽取及使用法”等研究項(xiàng)目，通過上述技術(shù)研究與合作實(shí)踐，既鍛煉了一支善于解決技術(shù)難題的研究隊(duì)伍，又獲得相當(dāng)數(shù)額的經(jīng)濟(jì)收入，產(chǎn)生了良好的國(guó)際影響。
漢王公司在技術(shù)上取得突破性的進(jìn)展后，迅速實(shí)現(xiàn)了科技成果的商品化，形成了科技、市場(chǎng)、產(chǎn)品良性循環(huán)的格局。從而使自己所從事的研究和技術(shù)均處于國(guó)際領(lǐng)先水平，這是漢王堅(jiān)持不斷地實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。1993年公司成立時(shí)，聯(lián)機(jī)手寫漢字識(shí)別技術(shù)，就已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的識(shí)別率，但是當(dāng)時(shí)還沒有被人們所認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)培育不成熟。每月的銷售量很少，根本無法維持公司的正常運(yùn)行需求，于是公司就以自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，尋求與國(guó)外一些電子公司的技術(shù)合作，授權(quán)使用漢王手寫漢字識(shí)別技術(shù)，建立了OEM捆綁銷售，獲得數(shù)百萬元的收入。96年以來，隨著手寫識(shí)別、掃描識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別的綜合集成，產(chǎn)品品種的增加，銷售量大幅度提高，成為國(guó)內(nèi)非鍵盤漢字輸入市場(chǎng)主流和暢銷產(chǎn)品，1998年銷售額比97年提高6倍，取得比較好的經(jīng)驗(yàn)效益，積累了資金，促進(jìn)了技術(shù)的研究與開發(fā)。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，加快了科技開發(fā)步伐，逐步從單一的筆輸入產(chǎn)品，研發(fā)出一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)需要的漢王聽寫、漢王全能閱訊器OCR、讀寫聽、郵政信函自動(dòng)分揀系統(tǒng)、繪畫大師、漢王親筆信、備忘錄、小秀才、小畫童、事務(wù)通、網(wǎng)上尋呼/網(wǎng)上筆談、名片識(shí)別管理、快速增值稅發(fā)票防偽識(shí)別認(rèn)證系統(tǒng)等系列產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
漢王公司選擇的是什么戰(zhàn)略說明其理由。
6.簡(jiǎn)述管理學(xué)的概念及特點(diǎn)。
7.“比較”這一步驟決定了______與______之間的差異程度。在所有的活動(dòng)中，都可預(yù)料到一定的偏差，______所以是至關(guān)重要的。
8.規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃，是組織選擇發(fā)展方向、確定行動(dòng)方針，以及資源分配的綱領(lǐng)性文件。______
9.程序
10.組織中的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)職工的消極行為是個(gè)約束，一般地說都與一定物質(zhì)利益沒有關(guān)系。______
四、判斷題
1.權(quán)變理論認(rèn)為，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否適應(yīng)所處的環(huán)境。（? ? ）
2.當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可采用回避策略。（? ? ）
3.人際溝通是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。（? ? ）
4.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。（? ? ）
5.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
6.決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過程。（? ? ）
7.根據(jù)公平理論觀點(diǎn)，管理者決不應(yīng)該懲罰員工。（? ? ）
8.制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，是為了獲取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（? ? ）
9.信息傳遞是雙方面的，而不是單方面的事情。（? ? ）
參考答案
一、單選題
A
2.A
3.D
4.A
5.D
6.C
7.A
8.D
9.B
10.C
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABC
2.ABE
3.BCE
4.BCD
5.ABCDE
6.ABC
7.AB
8.ABCD
9.ADE
10.ABCDE
三、填空題
1.x。.由于一個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、能力、精力等是有限的，一個(gè)管理者直接有效領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)也是有限的。
2.√。
3.答：（1）鏈?zhǔn)綔贤ㄓ址Q為直線型溝通，是指若干溝通參與者，從最初的發(fā)信者到最終的收信者，環(huán)環(huán)銜接，形成信息溝通的鏈條，屬于控制型結(jié)構(gòu)。鏈?zhǔn)綔贤ㄊ且粋€(gè)平行網(wǎng)絡(luò)，其中兩端的人只能與各自內(nèi)側(cè)一個(gè)成員聯(lián)系，中間的人可分別與兩個(gè)人溝通。信息是自上而下或自下而上逐級(jí)傳遞，不能越級(jí)傳遞。鏈條越長(zhǎng)，各鏈節(jié)之間的距離越遠(yuǎn)，傳送效率越低。（2）輪式溝通網(wǎng)絡(luò)中的信息是經(jīng)由中心人物而向周圍多線傳遞的，其結(jié)構(gòu)形狀因?yàn)橄褫啽P而得名，也叫做輻射型溝通網(wǎng)絡(luò)。輪式溝通屬于控制型溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與溝通中心。溝通中心和其他每個(gè)人之間都有雙向的溝通渠道，但非溝通中心的每個(gè)人之間沒有直接溝通渠道，必須通過將信息傳遞給溝通中心，再由溝通中心將信息傳遞給溝通目標(biāo)人，才能進(jìn)行互相溝通。
4.(1)發(fā)送者需要向接受者傳送信息或者需要接受者提供信息。(2)發(fā)送者將這些信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)。(3)將上述符號(hào)傳遞給接受者。 (4)接受者接受這些符號(hào)。接受者根據(jù)這些符號(hào)傳遞的方式，選擇相對(duì)應(yīng)的接受方式。(5)接受者將這些符號(hào)譯為具有特定含義的信息。(6)接受者理解信息的內(nèi)容。(7)發(fā)送者通過反饋來了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確無誤地接受。
5.漢王公司選擇的是差別化戰(zhàn)略。其理由是：差別化戰(zhàn)略就是企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性，并且利用有意識(shí)形成的差別化，建立起差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從案例來看，漢王公司能夠通過對(duì)傳統(tǒng)的文字輸入技術(shù)的突破，開創(chuàng)了非鍵盤輸入法，從而建立起差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀。并且，通過技術(shù)變革和知識(shí)創(chuàng)新，將產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)散，研制生產(chǎn)出一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品，從而利用差別化優(yōu)勢(shì)給企業(yè)帶來的較高邊際收益，進(jìn)一步彌補(bǔ)了因追求產(chǎn)品差別化而增加的成本。
6.答：管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。它是對(duì)千百年來人類管理經(jīng)驗(yàn)、智慧的高度概括和總結(jié)，是人們學(xué)習(xí)管理的主要途徑。管理學(xué)作為一門科學(xué)，具有以下特點(diǎn)：（1）綜合性；（2）不精確性；（3）實(shí)踐性；（4）歷史性；（5）發(fā)展性。
7.實(shí)際業(yè)績(jī)
標(biāo)準(zhǔn)
確定可接受的差異范圍
8.x。戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃，是組織選擇發(fā)展方向、確定行動(dòng)方針，以及資源分配的綱領(lǐng)性文件。
9.程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。通俗地講，程序就是辦事手續(xù)，它詳細(xì)地說明完成某種活動(dòng)的具體實(shí)施方式。
10.x。組織中的各項(xiàng)規(guī)章制度，一般地說都與一定物質(zhì)利益相聯(lián)系，其對(duì)職工的消極行為是個(gè)約束。
四、判斷題
正確
2.錯(cuò)誤
3.錯(cuò)誤
4.錯(cuò)誤
5.正確
6.錯(cuò)誤
7.錯(cuò)誤
8.正確
9.正確
10.錯(cuò)誤
