?我有一個小號，綁定的手機號沒用了，綁定的郵箱還在用，而且我記得賬號密碼等信息，但通過B站的找回系統(tǒng)，試了一個星期了，就是找不回我的賬號，找人工客服和工單留言都是回復一堆廢話，讓我檢查核對申訴信息，我檢查了幾遍了，可以確定我的申訴信息沒錯，但是系統(tǒng)就是不給通過。B站這找回機制真的有問題，我看很多人的賬號都找不回來，除了實名的。

我的賬號信息

注冊時的綁定郵件，可以證明是我的賬號

通過手機號+密碼和郵箱+密碼都可以登錄到驗證界面，說明手機郵箱密碼都是匹配的

找了客服和工單留言都沒用

建議B站恢復用郵箱驗證登錄，以前是可以用郵箱驗證登錄的，現(xiàn)在只能用手機驗證碼，B站應該是出于實名和安全考慮，但是也沒必要完全舍棄郵箱驗證啊，可以作為輔助，不然安全中心綁定郵箱微信QQ有什么用呢，手機號不用了都白費，那些綁定設置的信息一點用都沒有。

?還有建議改回以前的賬號找回系統(tǒng)，或者優(yōu)化現(xiàn)在的找回系統(tǒng)。以前的網(wǎng)頁版找回信息包括注冊時間、地點、曾用名等，一次就找回了，現(xiàn)在只能用APP找回，找回需要的信息少了反而找回失敗，而且只有這一個找回途徑，找回機制一點都不合理。