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　　核心觀點

　　發(fā)展背景：中國網(wǎng)絡零售規(guī)?？傮w穩(wěn)步增長，品牌出海開拓新市場

　　中國網(wǎng)絡零售市場在逐步擴大，國內(nèi)電商市場處于成熟的階段。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國網(wǎng)絡零售額為137853億元。2022年中國跨境電商進出口規(guī)模為2.11萬億元，同比增長9.8%?？缇畴娚桃呀?jīng)成為中國進出口貿(mào)易的重要組成部分。中國跨境電商步入快速發(fā)展黃金期，中國品牌出海蔚然成風，經(jīng)濟全球化趨勢明顯，品牌電商服務市場迎來增長機會。

　　市場規(guī)模：品牌電商服務市場日趨成熟，預計2025年市場規(guī)模將達到4821.6億元

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為3663.2億元，同比增長24.1%， 預計2025年將達到4821.6億元。艾媒咨詢分析師認為，目前電商市場服務需求不斷增長，隨著服務商數(shù)智化能力的構建及全鏈式服務體系的完善，品牌電商服務市場規(guī)模將進一步擴大。

　　發(fā)展趨勢：行業(yè)競爭倒逼服務商提升能力的全面性，從供應鏈切入是行業(yè)未來趨勢

　　隨著消費者的觸媒習慣與需求日趨多元化，品牌商對消費者需求定位越來越難。當前，中國電子商務市場競爭持續(xù)加劇，品牌商對品牌建設的需求不斷增強，對成本把控也更加嚴格，近年來品牌電商服務行業(yè)傭金率略有下降。在行業(yè)競爭的倒逼之下，服務商將向著全渠道、全鏈路、全場景的服務能力轉(zhuǎn)變，而從供應鏈切入是品牌電商服務行業(yè)未來較明顯的趨勢之一。

　 以下為全部報告內(nèi)容：

　　品牌電商服務定義

　　品牌電商服務商是指為品牌電商的全部或部分商業(yè)經(jīng)營活動提供服務的商家，是品牌商、平臺及消費者之間的連接器，目前市場上可劃分為全鏈路服務商和模塊化服務商。

　　發(fā)展背景：中國網(wǎng)絡零售市場總體穩(wěn)步增長

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國網(wǎng)絡零售額為137853億元。其中，實物商品網(wǎng)絡零售額為119642億元，增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。艾媒咨詢分析師認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)日益成為社會商品零售的重要渠道，品牌方對電商業(yè)務的布局需求增長，電商品牌化成為趨勢，帶動品牌電商服務行業(yè)發(fā)展。

　　發(fā)展背景：跨境電商規(guī)模擴大，品牌出海成風

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商進出口（含B2B）規(guī)模為2.11萬億元，同比增長9.8%。其中，出口規(guī)模為1.55萬億元，同比增長11.7%。 跨境電商已成為中國進出口貿(mào)易的重要組成部分，是外貿(mào)企業(yè)開展進出口業(yè)務的重要渠道，也是貿(mào)易方式創(chuàng)新的重要趨勢。艾媒咨詢分析師認為，中國跨境電商步入快速發(fā)展黃金期，越來越多企業(yè)參與其中，中國品牌出海蔚然成風，品牌電商服務市場迎來增長機會。

　　中國跨境電商主要交易類目

　　2022年以來，雖然國際市場面臨通貨膨脹和經(jīng)濟衰退等不利因素，但隨著海外電商消費者滲透率進一步提升，給全球電商平臺、商家?guī)砹藦姶蟮臉I(yè)績增長動力。其中，美妝行業(yè)增長較為明顯。阿里國際站數(shù)據(jù)顯示，近三年假睫毛買家數(shù)同比增長71%、美甲貼買家數(shù)同比增長150%。其中，2022年，假睫毛買家數(shù)同比增長65%，交易增長24%；美甲貼買家數(shù)同比增長70%。

　　中國品牌電商細分行業(yè)對外貿(mào)易現(xiàn)狀

　　數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品出口金額除2020年小幅下滑外，整體呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，2021年中國化妝品出口金額為252.3億元，同比增長1.2%。2022年中國紡織服裝產(chǎn)品出口金額為3233.4億美元，保持穩(wěn)定增長態(tài)勢；2022年中國服裝出口金額為1754.0億美元，連續(xù)多年穩(wěn)居世界首位。

　　行業(yè)痛點：出海品牌電商化面臨多重挑戰(zhàn)

　　在歐洲等海外市場加強跨境電商監(jiān)管的環(huán)境下，國內(nèi)賣家需要應對的各類合規(guī)事項勢必將日趨繁雜，未能履行合規(guī)義務帶來的后果和損失也將更加嚴重。跨境電商賣家若自主應對各項合規(guī)工作將面臨多方面困難。當前，我國出口跨境電商行業(yè)發(fā)展仍存在五大痛點。

　　中國品牌電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

　　中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國品牌電商服務行業(yè)市場規(guī)模為3663.2億元，同比增長24.1%，預計2025年將達到4821.6億元。艾媒咨詢分析師認為，目前電商市場服務需求不斷增長，隨著服務商數(shù)智化能力的構建及全鏈式服務體系的完善，品牌電商服務市場規(guī)模將進一步擴大。

　　全球品牌電商服務行業(yè)投融資規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年全球品牌電商服務行業(yè)投融資事件2271件，投融資金額1803.94億美元，投融資數(shù)量雖有所下降，但投融資金額達到歷年最高。 2020-2022年，眾多經(jīng)營領域覆蓋供應鏈、SaaS、品牌營銷、物流倉儲等環(huán)節(jié)的電商服務企業(yè)相繼獲得融資機會，中國部分品牌電商服務行業(yè)頭部企業(yè)接連IPO上市。

　　品牌服務商海外主要發(fā)展平臺：跨境電商平臺

　　中國品牌電商主要服務內(nèi)容

　　品牌電商服務包含基礎運營服務、客戶管理、IT技術服務、供應鏈服務、營銷服務以及物流服務。為企業(yè)提供專業(yè)運營團隊，能有效減少品牌方運營配置，降低運營成本。新的電商發(fā)展環(huán)境使品牌方出海轉(zhuǎn)型需要關注的環(huán)節(jié)不斷延展，對于電商服務的需求也在持續(xù)升級。近年品牌方的服務需求已經(jīng)擴展至全流程，尤其是對亟需出海的品牌而言，供應鏈服務更是必需，電商服務商的服務范圍也因品牌方的需求在不斷擴展，服務鏈條更全面。

　　中國品牌電商主要服務內(nèi)容：供應鏈服務

　　作為電商的重要環(huán)節(jié)，供應鏈環(huán)節(jié)以采購服務和物流服務為重點。和境內(nèi)電商相比，跨境電商的供應鏈鏈條更長，涉及采購供應、物流配送、報關清關等多個環(huán)節(jié)。采購服務中的墊資代采以銷定采，一般不囤積商品、無存貨。盈利模式構成有兩部分，一部分是通過貨物差價賺取利潤，一部分是通過收取資金占用費的利息，貨款費用為周期性結算。

　　中國品牌電商主要服務內(nèi)容：品牌電商運營服務

　　中國品牌電商服務內(nèi)容主要通過四大板塊實現(xiàn)，即策劃服務、營銷服務、運營服務、支持服務。其中創(chuàng)意先行，服務商依據(jù)不同的品牌特色進行針對性的品牌形象塑造、產(chǎn)品宣傳方案策劃，再根據(jù)策劃設計方向進行中期全方位的運營。運營服務一般涉及行業(yè)洞察及大數(shù)據(jù)分析、電商或獨立站的運營、會員體系 CRM 管理等。當前營銷服務及運營服務的收費方式主要以“傭金+基礎服務費”形式為主。

　　中國品牌電商服務商運營服務盈利模式

　　品牌電商服務公司收費方式主要由「基礎服務費」+「傭金提點」構成?；A服務費主要包含服務商提供的電商運營人力成本，根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模、不同的基礎服務需求來收取。針對電商店鋪產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售收入部分，服務商則按照約定的傭金率進行提點。但近年來隨著電商退貨率增加，品牌方利潤受到壓縮進而對成本的控制更為嚴格，品牌電商服務行業(yè)整體的傭金率有所降低。

　　中國品牌電商服務商收費水平

　　從品牌電商服務客戶行業(yè)分布來看，美妝企業(yè)最多，占比25%；其次是鞋服和3C家電，分別占比19%、15%。美妝行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，電商服務傭金率處于市場較高水平。受行業(yè)整體利潤水平、品牌影響力、銷售規(guī)模等因素影響，不同行業(yè)、不同品牌之間的電商服務傭金率存在較大差異。近年來，受市場競爭加劇及部分品牌自建運營推廣團隊的影響，品牌電商服務行業(yè)的傭金率略有降低。

　　中國品牌電商服務標桿案例-美妝行業(yè)

　　中國品牌電商服務標桿案例-美妝行業(yè)

　　中國品牌電商服務標桿案例-食品飲料行業(yè)

　　2023年中國品牌電商服務行業(yè)發(fā)展趨勢

　　電商環(huán)境日趨復雜，推動服務商能力升級

　　當前中國電商競爭程度持續(xù)加劇。在品牌多端、多平臺運營的趨勢之下，消費者的觸媒習慣與個性需求進一步多元化，對各大品牌電商及服務商提出了多重挑戰(zhàn)，品牌商對消費者需求定位越來越難，品牌商對品牌建設的需求不斷增強，對服務要求更高，對成本把控也更加嚴格。在整體環(huán)境的倒逼下，品牌電商服務商所收取的傭金率較五年前有所降低，對服務商的專業(yè)化水平及與上游品牌方的粘性要求更高，使服務商將向著全渠道、全鏈路、全場景的服務能力轉(zhuǎn)變，而從供應鏈切入是品牌電商服務行業(yè)未來較明顯的趨勢之一。

　　新興電商平臺及新業(yè)態(tài)為服務商帶來增長機會

　　人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等新技術應用進程的加快，推動了消費體驗的升級。國內(nèi)市場上，直播電商、社交電商、線上線下融合供應鏈等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)更好地滿足了消費多元化、內(nèi)容個性化、消費決策去中心化等需求；海外市場上，Tik Tok的興起為跨境電商帶來新的銷售機遇。新興電商平臺的發(fā)展為品牌推廣提供了新的展現(xiàn)場景及用戶流量，為品牌電商服務商擴展了鏈路布局，帶來新一輪的增長。