完美陷阱與優(yōu)勢(shì)思維

- 為什么說(shuō)追求完美反而會(huì)讓我們變得平庸?
- 為什么德魯克說(shuō)“唯有依靠?jī)?yōu)勢(shì),才能真正實(shí)現(xiàn)卓越”?- 為什么說(shuō)“優(yōu)勢(shì)理論”的產(chǎn)生是當(dāng)代社會(huì)能力交換的產(chǎn)物?- 為什么說(shuō)問(wèn)題聚焦的思維方式,不能真的幫助我們解決問(wèn)題?- 為什么說(shuō)世界上沒(méi)有完美的人,但卻可以打造趨于完美的團(tuán)隊(duì)?
這一系列問(wèn)題,都將在本篇作答。
本文作者人才發(fā)展專家夏勇軍,擅長(zhǎng)人才測(cè)評(píng)與發(fā)展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了CPI、WPD、360等近十項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人才測(cè)評(píng)與調(diào)研工具,曾為多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供人才選拔和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展服務(wù)。
以下精彩,盡請(qǐng)enjoy:
Part 1 不完美才是常態(tài)
你發(fā)現(xiàn)了嗎?從小到大,我們接受到的教育,都在用完美的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們。家長(zhǎng)一直在讓我們彌補(bǔ)自己的不足,語(yǔ)文數(shù)學(xué)外語(yǔ)哪里不足就補(bǔ)哪里。如果我們不致力于成為一個(gè)完美的人,就會(huì)落后于隔壁家的完美天才。但截至目前,我們還沒(méi)有看到過(guò)完美的人,因?yàn)橥昝赖娜烁揪筒淮嬖?/strong>。
短缺和不足,讓我們無(wú)法追求完美
月有圓缺,但每個(gè)月的月圓時(shí)間只有一晚,月缺時(shí)卻有二十幾天。短缺和不足,才是世界最普遍的常態(tài)。植物都在努力競(jìng)爭(zhēng)有限的陽(yáng)光和養(yǎng)分、食草動(dòng)物都在競(jìng)爭(zhēng)有限的水草、食肉動(dòng)物都在競(jìng)爭(zhēng)有限的獵物、雄性動(dòng)物也都在努力競(jìng)爭(zhēng)有限的雌性。
每個(gè)人都有很多各種各樣的欲望,但滿足這些欲望的資源卻總是有限的:有的人想要買(mǎi)的東西很多,但錢(qián)卻很少;有的人想要做的事情很多,但時(shí)間卻很少;有的人想學(xué)的知識(shí)很多,但大腦的認(rèn)知資源卻很有限……。
我們每個(gè)人都會(huì)面臨短缺和不足,在分析自己的能力時(shí),這種短缺和不足,是一個(gè)不可回避的事實(shí)。短缺和不足的存在,讓我們無(wú)法追求完美。
《孫子兵法·虛實(shí)篇》有云:故備前則后寡,備后則前寡;備左則右寡,備右則左寡;無(wú)所不備,則無(wú)所不寡。
大意是說(shuō):把有限的能力聚焦到一方面,必然會(huì)導(dǎo)致另一些方面的缺失;但如果搞平均主義,則會(huì)導(dǎo)致所有方面的缺失。把所有戰(zhàn)士平均安排到國(guó)防線上,看起來(lái)防備完善,其實(shí)每個(gè)地方都會(huì)非常薄弱。
為什么我們無(wú)法完美?
生物的進(jìn)化過(guò)程,就是通過(guò)變異來(lái)強(qiáng)化某些方面,弱化另一些方面的過(guò)程。每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,本質(zhì)上也是在“長(zhǎng)殘”,長(zhǎng)殘必然意味著不完美。
當(dāng)人類進(jìn)化選擇了頭腦路線——通過(guò)創(chuàng)造工具來(lái)提升環(huán)境適應(yīng)性的時(shí)候,我們就放棄了在體力上的訴求。
所以無(wú)論是我們的生物屬性,還是我們的社會(huì)屬性,我們都不完美,也無(wú)法成為完美。

Part 2 放棄完美的正確打開(kāi)方式——塑造核心優(yōu)勢(shì)
但放棄完美,并不意味著放棄成長(zhǎng)。如果一個(gè)人拿著“人無(wú)完人”的招牌,來(lái)解釋所有自己的不足,那也只是低能的表現(xiàn)。
所以,我們是否需要學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并不是一個(gè)值得討論的問(wèn)題。唯一需要思考的是在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中,我們究竟應(yīng)該如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板?
塑造核心優(yōu)勢(shì)的核心,在于找到自己的激情所在,只有帶著激情做的事情,才可能會(huì)發(fā)展出卓越的能力,才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
資深優(yōu)勢(shì)教練Bill鮑老師,曾分享過(guò)兩個(gè)關(guān)于“優(yōu)勢(shì)”的例子:
1、一套面試題目,讓學(xué)校畢業(yè)通過(guò)率從20%提升到80%
上世紀(jì)60年代,美國(guó)一所軍事院校的畢業(yè)率只有20%。校方很頭疼,找到一位心理學(xué)教授,希望他能幫助提高學(xué)生的畢業(yè)率。這位教授沒(méi)有去研究中途退學(xué)的80%學(xué)生,而是把注意力放在了成功畢業(yè)的20%學(xué)生身上。
在仔細(xì)分析了他們的特質(zhì)和天賦后,他為該校設(shè)計(jì)了一套面試問(wèn)題。后來(lái),凡是通過(guò)這套面試錄取的學(xué)生,80%能夠順利畢業(yè)。
這位教授,正是美國(guó)成功心理學(xué)派的先驅(qū)之一——唐·克利夫頓 (Donald Clifton 下圖)。他創(chuàng)立的人才優(yōu)勢(shì)理論,至今仍被全球500強(qiáng)企業(yè)廣泛應(yīng)用。

2、IBM全球高管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,拿幾百萬(wàn)美元砸出來(lái)的啟示
在還沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)理論前,我遇見(jiàn)了一位師傅,他是IBM 80年代的全球高管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)的IBM如日中天,大概相當(dāng)于今天的蘋(píng)果公司,他們花了很多錢(qián)研究如何讓人改變。
因此,我很好奇地請(qǐng)教他,最后有什么結(jié)果嗎?他的答案是:關(guān)注人的優(yōu)勢(shì),不要期待著完人。
這就是他們投入幾百萬(wàn)美元后,最后得出的結(jié)論。他跟我補(bǔ)充到,人只有在非常強(qiáng)的外力促使下才可能改變,比如:生一場(chǎng)大病、遇上重大挫折或親人離去等等。而一般情況下,人是很難發(fā)生巨大改變的!
Part 3 “優(yōu)勢(shì)理論”產(chǎn)生的前提:商品交換帶來(lái)了能力交換
其實(shí),“優(yōu)勢(shì)理論”并非自古以來(lái)就奏效。很多“優(yōu)勢(shì)理論”的支持者并沒(méi)有搞清楚一個(gè)前提,就是“市場(chǎng)交換”促進(jìn)了“優(yōu)勢(shì)理論”發(fā)揮作用。
在原始社會(huì),你可能需要掌握從捕魚(yú)打獵、烹飪編織到修房造屋、治病療傷等一系列能力。因?yàn)檫@些能力中任何一項(xiàng)能力的缺失,都可能導(dǎo)致一命嗚呼。所以你需要具備多種能力,并盡量在所有方面都做得更好,這樣才可能在惡劣的環(huán)境中生存下來(lái)。
在近代社會(huì),除了少部分鐵鹽不能自己生產(chǎn),你和家人可以自產(chǎn)自銷(xiāo)大部分東西,種上米麥豆粟等各種莊稼,還會(huì)圈養(yǎng)雞鴨豬牛等各樣禽畜。在這樣的環(huán)境下,你還是需要在盡可能多的方面做得盡量好,否則會(huì)發(fā)生短缺。相比較于原始人,你的能力會(huì)更加聚焦,但還是需要多方面投入,這樣才能確保一家人衣食無(wú)憂。
但到了今天,我們不再需要具備多種多樣的生存技能,如果你愿意,甚至可以一生不用學(xué)習(xí)洗衣做飯。但你需要在某些方面為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,來(lái)?yè)Q回別人洗衣做飯的服務(wù)。所以,你不用再要求自己面面俱到,只要在某個(gè)方面高效率地創(chuàng)造價(jià)值,你就可以獲得生存發(fā)展的所需。
所以,我們看到:伴隨著商品交換必然發(fā)生的,是能力的交換!在交換大范圍地發(fā)生以前,“彌補(bǔ)不足”的確是一種更加有效的個(gè)人生存策略,這就是為什么我們的文化基因里在不斷的強(qiáng)調(diào)“德智體美勞全面發(fā)展”、“哪里不足補(bǔ)哪里”。但是進(jìn)入以交換為主要特征的工商經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“彌補(bǔ)不足”顯然無(wú)法幫助我們過(guò)上更好的生活。
同樣,在一個(gè)組織內(nèi)部,大家依靠彼此能力優(yōu)勢(shì)的交換和協(xié)作,才能讓組織產(chǎn)生更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在一家典型的現(xiàn)代組織里,沒(méi)有任何一個(gè)人可能做好企業(yè)價(jià)值鏈中的每一件事情。如果在一家組織里,只有一個(gè)人,他全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)物流、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷(xiāo)售和客戶服務(wù)所有工作,那么這家組織最多只能在街邊賣(mài)早點(diǎn)。
在一家健康的組織內(nèi)部,有人善于探索研究,有人極富條理和嚴(yán)謹(jǐn),還有人善于營(yíng)銷(xiāo),也有人尤其強(qiáng)調(diào)公平和公正,這些人的能力各有專長(zhǎng),保持專注并發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),通過(guò)能力的相互協(xié)作和交換,獲得了自己獨(dú)自無(wú)法獲得的回報(bào)。

Part 4 世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,但可以有完美的團(tuán)隊(duì)!
在基于CPI即全面?zhèn)€性測(cè)評(píng)的《領(lǐng)導(dǎo)力覺(jué)醒》課程上 點(diǎn)擊看詳情?,我總會(huì)讓學(xué)員思考兩個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題一:如下兩個(gè)團(tuán)隊(duì),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更有可能成為卓越團(tuán)隊(duì)?
問(wèn)題二:這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)中,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)更有可能成為糟糕團(tuán)隊(duì)?


- 注:雷達(dá)圖中五個(gè)維度代表任意五方面的能力,五條線表明團(tuán)隊(duì)中ABCDE五個(gè)人的能力情況
令人欣喜的是,多數(shù)學(xué)員都能認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)1比團(tuán)隊(duì)2更可能表現(xiàn)卓越,并且團(tuán)隊(duì)1也比團(tuán)隊(duì)2更可能表現(xiàn)糟糕。正是因?yàn)橛羞@樣的答案,所以才顯得卓越領(lǐng)導(dǎo)者工作價(jià)值的可貴。
平庸的人所組成的團(tuán)隊(duì),會(huì)有平庸的表現(xiàn)。想要團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越,就需要凝聚一些各顯神通、優(yōu)勢(shì)突出的成員;但這樣的成員,往往也最容易產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)糟糕?。ǜ嗨茉熳吭筋I(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)容,請(qǐng)戳《領(lǐng)導(dǎo)力覺(jué)醒》課程?了解詳情)
可謂是“一念成佛,一念成魔”。
由不完美的個(gè)人,組成的完美團(tuán)隊(duì),并非是簡(jiǎn)單的把人組合到一起,而是把人凝聚到一起。這種凝聚不僅需要團(tuán)隊(duì)成員各有顯著優(yōu)勢(shì),更需要團(tuán)隊(duì)有共同而強(qiáng)烈的使命和價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)成員之間彼此相互了解與尊重信任。
使命和價(jià)值觀,是一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)為什么存在的意義。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性可以各異,能力可以不同,但必須要有一個(gè)共同在一起的目的,這種目的的缺乏,則會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)無(wú)法聚焦到一起。
相互了解和尊重信任,則要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不再“自我中心”,而是能夠看到人和人的差異,認(rèn)可并尊重這種差異,有效管理自己的思維模式以采取有利于團(tuán)隊(duì)的行為方式。
綜上,在以“交換”為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,發(fā)展并發(fā)揮自己的顯著優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)自己的短板,是獲取個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。這種個(gè)人優(yōu)勢(shì)如果要進(jìn)一步形成完美團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則需要團(tuán)隊(duì)使命價(jià)值觀的引導(dǎo),以及相互的了解和尊重。

Part 5 打造完美團(tuán)隊(duì)的前提:領(lǐng)導(dǎo)者能識(shí)別優(yōu)勢(shì)并知人善任
著名的漢高祖劉邦,曾將自己的取勝之道總結(jié)為:
夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良字子房);鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給餉饋(供給軍餉),不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不用,此所以為我所禽也。
對(duì)于優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者而言,除了要識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì),還必須深諳選人用人之道。
通過(guò)優(yōu)勢(shì)識(shí)別,領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)現(xiàn)并善用員工的優(yōu)勢(shì),提供與之相匹配的崗位,讓他們充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和潛力,讓團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)、形成合力,通過(guò)提升組織能力來(lái)提升業(yè)績(jī)。
通過(guò)深入了解每一位團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格,運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格和激勵(lì)方式,你完全有可能帶出一支甄于完美的團(tuán)隊(duì)!
具體如何應(yīng)用呢?我們來(lái)看幾個(gè)例子:
在招聘環(huán)節(jié),基于崗位對(duì)人的個(gè)性和能力的要求,候選人在完成CPI測(cè)試(點(diǎn)擊可購(gòu)買(mǎi))后,組織可以高效選擇并配置人才,降低選人失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
在組建新團(tuán)隊(duì)和新部門(mén),讓每個(gè)人都接受測(cè)試,同時(shí)經(jīng)理與同事間都要互相了解,這樣就會(huì)知道他為什么會(huì)這樣做,以及哪個(gè)地方比我做得好,或是我們之間能怎樣配合以形成互補(bǔ)。
在經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)時(shí),作為T(mén)eam Leader,如果你知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)所在,那么就可以用不同的策略,分別去管理每個(gè)特定員工,發(fā)揮員工的個(gè)別化優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)你把員工的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮到最大時(shí),團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和產(chǎn)出,自然也是最高效的。
舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)成就欲很強(qiáng)的人,特別需要被鼓勵(lì),而最棒的鼓勵(lì)就是給他更大的挑戰(zhàn)空間。
正如德魯克所說(shuō):
唯有依靠?jī)?yōu)勢(shì),才能真正實(shí)現(xiàn)卓越,人不能依靠弱點(diǎn)做出成績(jī),從無(wú)能提升到平庸所要付出的精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)從一流提升到卓越所要付出的努力。
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國(guó)際化背景的資深顧問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)教練,依托CPI人才測(cè)評(píng)、人才盤(pán)點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。