（1）基本功扎實(shí)：

這是所有運(yùn)營(yíng)都必須具備的基礎(chǔ)能力，樓再高，地基不穩(wěn)，風(fēng)一吹也就倒了?；竟υ鷮?shí)的運(yùn)營(yíng)是能夠熟練掌握平臺(tái)的各項(xiàng)操作、熟悉平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，知道平臺(tái)的流量入口、排名規(guī)則、各類績(jī)效指標(biāo)、關(guān)鍵詞提升機(jī)制、QA、review的布局等等，清楚如何撰寫一條listing。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能夠分析出競(jìng)品標(biāo)題撰寫的技巧、五點(diǎn)描述的技巧、產(chǎn)品詳情的技巧等等。一個(gè)好的產(chǎn)品，需要一個(gè)好的鏈接呈現(xiàn)，優(yōu)秀的鏈接自己會(huì)說話。

（2）豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

①市場(chǎng)調(diào)研能力：

一款好的產(chǎn)品對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司有著至關(guān)重要的影響。要選出這樣的一個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)調(diào)研必不可少。首先就是品類調(diào)研，判斷此類目的產(chǎn)品是否出現(xiàn)壟斷，銷量是否可人，是否還有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)；其次是產(chǎn)品調(diào)研，現(xiàn)有的或者是即將開發(fā)的具體產(chǎn)品是否有機(jī)會(huì)計(jì)入市場(chǎng)，是否能夠填補(bǔ)現(xiàn)在市場(chǎng)的某類產(chǎn)品空白，或者彌補(bǔ)某類產(chǎn)品市場(chǎng)上的通??；最后則是運(yùn)營(yíng)調(diào)研，調(diào)研產(chǎn)品的季節(jié)性、判斷市場(chǎng)容量、專利產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)分析等等各方面。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、利潤(rùn)空間，以及可操作度吸引了我們，我們就將此產(chǎn)品納入自己的選品庫。這種市場(chǎng)調(diào)研能力能夠有效規(guī)避盲目選品后期帶來的產(chǎn)品滯銷以及各種客訴問題。

②產(chǎn)品深挖能力：

選品不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員的職責(zé)，更是運(yùn)營(yíng)工作不可分割的一部分，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。一個(gè)好的品不會(huì)說永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，一定要對(duì)這個(gè)類目的大環(huán)境變化有極高的敏感度，今天你發(fā)現(xiàn)了別人的痛點(diǎn)加以改進(jìn)有了這個(gè)產(chǎn)品，明天別人會(huì)發(fā)現(xiàn)你的痛點(diǎn)再次創(chuàng)造出一個(gè)新的產(chǎn)品去滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。一名優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)能夠不斷分析改進(jìn)產(chǎn)品，不斷研發(fā)周邊產(chǎn)品，才能深耕類目，才能緊跟市場(chǎng)潮流。

③市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度：

運(yùn)營(yíng)人員要時(shí)刻注意產(chǎn)品類目的大環(huán)境變化。很多時(shí)候，產(chǎn)品數(shù)據(jù)不好看，或者自己的產(chǎn)品突然間推不動(dòng)了，其實(shí)不是產(chǎn)品自身出了問題，而是這個(gè)類目出了問題。當(dāng)一個(gè)類目有大量的低價(jià)傾銷的新品出現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)類目的top賣家大范圍的開始瘋狂促銷的時(shí)候，要么類目的壟斷要來了，要么產(chǎn)品的生命周期快到了。或者這個(gè)產(chǎn)品的季節(jié)性反映出來了。這時(shí)候就要考慮自己的產(chǎn)品要以什么樣的方式去售出才能利益最大化，這都需要一些對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性。

④數(shù)據(jù)敏感度

數(shù)據(jù)分析的能力是運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你的每一步調(diào)整并非空穴來風(fēng)，而是根據(jù)后臺(tái)確切的數(shù)據(jù)。一名出色的運(yùn)營(yíng)一定要有搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、篩選數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。數(shù)據(jù)給了你提示，出色的運(yùn)營(yíng)要從數(shù)據(jù)中去深究造成此狀況的原因所在。

*以周為維度，找出工作日與非工作日用戶的購物偏好，找出單量最多的那一天判斷是否加大推廣力度；

*以月為維度，拉長(zhǎng)時(shí)間維度看整個(gè)月的變化情況，通過整個(gè)月的數(shù)據(jù)去找出一些異常的數(shù)據(jù)分析其中的原因；

*以年為維度，尤其針對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品當(dāng)然更建議記錄下每次調(diào)整和推廣的情況，方便追溯查詢；

但不管是以周為維度，還是以月或是年為維度，規(guī)律的總結(jié)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，運(yùn)營(yíng)需要時(shí)刻積累數(shù)據(jù)來作為支撐進(jìn)行推斷。

⑤運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的把控

每款產(chǎn)品的推新都是按照規(guī)劃的節(jié)奏來運(yùn)營(yíng)的，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有每個(gè)節(jié)點(diǎn)該做的事情。

比如推新的第1階段，產(chǎn)品曝光以及流量為重中之重；第2階段主要主要任務(wù)是獲得更高的流量，通過市場(chǎng)反饋判斷產(chǎn)品可行，確保供應(yīng)鏈；第3階段則是鞏固關(guān)鍵詞排名，目標(biāo)進(jìn)入BEST SELLER.如果穩(wěn)定的鏈接突然單量掉了要懂得看數(shù)據(jù)去分析原因，是來差評(píng)了，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做活動(dòng)，還是市場(chǎng)整體流量變少了，這些要會(huì)看數(shù)據(jù)并且懂得分析。

（3）對(duì)利潤(rùn)的把控能力：

運(yùn)營(yíng)最核心的作用還是需要對(duì)公司負(fù)責(zé)，賺取利潤(rùn)。不要盲目的為了出單而無腦燒廣告，沒有一個(gè)老板愿意做亞馬遜慈善家。

（4）對(duì)細(xì)節(jié)的把控能力：

運(yùn)營(yíng)做久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，到處都是細(xì)節(jié)，到處都是坑。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)會(huì)非常注意運(yùn)營(yíng)各方面的細(xì)節(jié)點(diǎn)，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)知道自己有哪些地方是做得不到位的，是需要及時(shí)去改進(jìn)的。

（5）穩(wěn)定強(qiáng)大的心理素質(zhì)：

例如listing不出單，店鋪被警告，不會(huì)喪氣懊惱、手足無措，而是積極地面對(duì)問題，分析出現(xiàn)的原因，從而解決問題。久而久之，通過自己的不斷思考，厲害的運(yùn)營(yíng)會(huì)在運(yùn)營(yíng)端鉆研出屬于自己的那一整套運(yùn)營(yíng)的打法和技巧。

（6）自我學(xué)習(xí)能力

亞馬遜平臺(tái)能到達(dá)今天這個(gè)高度，離不開平臺(tái)的不斷發(fā)展，平臺(tái)的規(guī)則在不斷完善，行業(yè)知識(shí)在不斷更新，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)程度也在不斷發(fā)生著變化，這就需要我們不斷去學(xué)習(xí)新知識(shí)、鞏固舊知識(shí)，以應(yīng)對(duì)這些不可預(yù)見的新變化。（微信：minge2023，公眾號(hào)：敏哥跨境記）