【決戰(zhàn)平安京】假惺惺的道歉?我不接受
8月5號晚決戰(zhàn)平安京的微博和B站賬戶轉發(fā)了由其數(shù)值策劃云雀發(fā)布的《給玩家的一封信》在信中就抄襲劇、“表演賽”、花鳥典藏主題曲以及其他玩家關注的問題進行了回復,并給予所有玩家包括一款免費獲得姑獲鳥的皮膚在內(nèi)的補償。
? 雖然該聲明乍看之下態(tài)度誠懇,實則避重就輕,對玩家真正關心的問題顧左右而言他。所謂的“補償”也缺乏誠意。接下來我將對該聲明進行逐條分析來看看官方究竟淡化和逃避了哪些問題:
?1、首先是聲明發(fā)布的對象是“數(shù)值”兼“道歉”策劃云雀,這已經(jīng)不是云雀第一次出來道歉了,去年被玩家炎上的騙氪典藏皮膚“五彩刀”最后同樣是由他出面道歉。官方之所以選擇讓一位“無辜”策劃發(fā)布道歉聲明的原因很簡單:在分散玩家評論便于公關的同時淡化憤怒的情緒。我認為這種“老爺犯錯,家丁道歉”行為是在逃避問題,請運營、項目負責人、活動策劃通過直播的方式站出來承認自己的問題并對玩家進行誠懇地道歉。
? 2、其次是對回應的內(nèi)容:
對于爭議最大的與抄襲融梗劇《你微笑時很美》的合作看似說了一大段實則什么也沒說,用“認真對待、寶貴經(jīng)驗”等話術帶過。在這里我提出自己的要求:與劇方及流量明星許凱的合作必須停止,抄襲劇冠名的戰(zhàn)隊必須改名,同時下架所有“表演賽”的視頻,這些我絕不退讓的底線。
對于花鳥典藏皮膚的問題聲明只是用“輿論惡化”就草草概括了大部分的問題,對于最核心的“為什么漲價?”避而不談,而是將爭議引向“公款追星”這種無關緊要的辟謠上。在這里我要求官方必須明確典藏皮膚的定價標準(將主題曲等與游戲體驗無關的要素從標準中剔除)并作出不會繼續(xù)漲價的承諾。
對于其他諸多影響游戲體驗的,諸如“發(fā)燙,420”等問題,官方只是說再做,卻并沒有拿出相應明確的計劃。我要求官方公布未來所有優(yōu)化和落實的時間表,對于未能優(yōu)化的問題給予補償。
對于自身不合格商品——皮膚的優(yōu)化官方只承諾對兩款高價格皮膚(蒸汽百目鬼、典藏花鳥卷)進行優(yōu)化,而罔顧玩家優(yōu)化其他不合格皮膚(經(jīng)過優(yōu)化依然不夠的一目連鎏金,櫻刀等早起無特效皮膚,椒圖珍藏)的呼聲。在此我要求官方在不斷推出新皮膚的同時每年進行3~5款老皮膚的迭代。
對于冷處理的問題,官方只是用“回復的太晚”這種可笑說法來敷衍玩家。我要求官方承諾以后再發(fā)生問題必須在三天之內(nèi)進行回應。
除了以上的問題,官方還需要回應達摩概率調(diào)整,平衡性調(diào)整,以前未履行的承諾,親自下場開團等玩家關心的問題。
3、對于聲明中那點“敷衍”的同時又不忘逼氪的補償,我拒絕“真香”:且不說老玩家,氪佬到底差不差你那一套史詩皮膚,就算拿到了皮膚就姑獲鳥那拉跨的強度又上不了場。除了皮膚以外的那些更是經(jīng)典時尚小垃圾,五折券還需充值才能使用且不能用于所有皮膚,更別說對購買了典藏花鳥的玩家就賠償一個澄心值道具了。對于這樣完全沒有誠意,用來“堵嘴”結果還塞不滿牙縫的補償我不會接受,更不會因為這點所謂的“補償”就原諒官方,忽略問題。在正當?shù)脑V求等到回復和明確,道歉變的有誠意之前我將不會再給游戲氪一分金,也希望各位不要被官方暫時的伎倆蒙蔽了雙眼,讓他們擁有繼續(xù)胡來的資本!
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