寫在前面

“除了服務(wù)、服務(wù)，還是服務(wù)。我們有信息，他們需要信息，事情就是這么簡(jiǎn)單?！?——美國(guó)馬塞諸塞州馬爾堡市公共圖書館流通部主任卡倫·托賓（Karen Tobin），見《圖書館這一行》

對(duì)于圖情檔案專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)后遇到的第一個(gè)困擾可能是如何向別人介紹自己的專業(yè)。

——“我是學(xué)圖書館的”

——“噢，那以后在圖書館喝茶輕松啊”

——“我是學(xué)檔案的”

——“噢，那以后在檔案室看報(bào)紙啊”

——“我是學(xué)情報(bào)的”

——“噢，懂的懂的”（露出不可說(shuō)的表情）

為了避免出現(xiàn)上述場(chǎng)景，顯得和社會(huì)接軌一些，可能有的同學(xué)會(huì)努力彌補(bǔ)一下，會(huì)告訴別人我是做信息管理、數(shù)據(jù)科學(xué)的，并且還會(huì)加上一句，“百度的老總就是我們這個(gè)專業(yè)的”。

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圖情檔案專業(yè)到底是在學(xué)什么？絕大多數(shù)沒(méi)有了解過(guò)這個(gè)專業(yè)的人會(huì)被“圖書館”、“檔案”、“情報(bào)”這樣的字眼誤導(dǎo)，認(rèn)為就是管管書看看報(bào)的專業(yè)，每天做的事就是圖書上架、登記借書。其實(shí)可以簡(jiǎn)單粗暴地理解，圖情檔案管的不是書本身，而是書籍等資料里承載的信息。

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在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們每天都在接收海量的信息，這些信息過(guò)于龐雜，如果我們無(wú)法篩選有效信息，或者在需要時(shí)無(wú)法獲取我們想要的信息，那這些信息即使存在我們也并不知道、也并不能為我們所用。因此可以說(shuō)信息素養(yǎng)對(duì)于當(dāng)代人來(lái)說(shuō)是必備的素質(zhì)，而圖情檔案專業(yè)就是在培養(yǎng)擅長(zhǎng)做這些信息管理工作的人，為使用者獲取需要的信息提供幫助。

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而在我們生活的方方面面，都有信息管理人員的服務(wù)在支撐我們獲取信息。在圖書館或者數(shù)據(jù)庫(kù)，我們可以通過(guò)檢索系統(tǒng)獲得自己需要實(shí)體或者電子資料。在政府管理部門，龐大的信息管理系統(tǒng)管理著政務(wù)信息，提供基礎(chǔ)公共服務(wù)。在以搜索引擎為代表的企業(yè)，便捷的搜索系統(tǒng)背后蘊(yùn)藏著深厚的信息管理邏輯。那具體到專業(yè)培養(yǎng)上，來(lái)看這一專業(yè)在本科期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

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以武漢大學(xué)為例，其圖書情報(bào)與檔案管理類專業(yè)開設(shè)在信息管理學(xué)院，本科招生的時(shí)候按社會(huì)科學(xué)試驗(yàn)班（信息管理學(xué)類）大類招生，之后會(huì)專業(yè)分流。根據(jù)下表所列的課程內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)圖書館學(xué)要求學(xué)生能利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息收集、組織、檢索、分析和服務(wù)。檔案學(xué)則側(cè)重與將信息素養(yǎng)運(yùn)用到檔案管理、政務(wù)信息管理、數(shù)字檔案館建設(shè)上。信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)課內(nèi)容和計(jì)算機(jī)重疊度較高，可以理解為信息管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)支撐的結(jié)合。

我們可以從信息的產(chǎn)生和管理過(guò)程來(lái)理解這些課程在學(xué)什么。

當(dāng)信息比較少的時(shí)候并不需要太多管理，當(dāng)信息量足夠大的時(shí)候就需要按照一定的規(guī)則來(lái)管理，方便生產(chǎn)者生產(chǎn)，也方便使用者檢索，這就涉及到信息組織、信息檢索方面的知識(shí)；

信息是需要載體來(lái)記錄的，隨著時(shí)代的發(fā)展載體有不同的形態(tài)，從實(shí)體（羊皮、竹簡(jiǎn)、紙張）到計(jì)算機(jī)，這些載體保存的方法、使用的規(guī)則也需要進(jìn)行規(guī)范，這就涉及到檔案管理、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面的知識(shí)；

海量信息的存在是不方便使用的，對(duì)于用戶而言是由特定的需求的，這就需要有選擇性的搜集整理信息并進(jìn)行分析，這涉及到信息分析、數(shù)據(jù)挖掘、信息計(jì)量學(xué)方面的知識(shí)；

而隨著信息的價(jià)值逐漸凸顯，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性也受到關(guān)注，相關(guān)協(xié)議、法律也都逐漸制定，這就涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面的知識(shí)。

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圖情檔案類專業(yè)最直接想到的就業(yè)去向就是各級(jí)圖書館，那圖書館人都在做什么呢？即使是同一個(gè)圖書館里的員工，他們的工作內(nèi)容也可能大相徑庭，互不了解。比如說(shuō)采編部的工作人員要搜集各種實(shí)體資源、電子資源的信息并根據(jù)本館的計(jì)劃采購(gòu)，采購(gòu)回來(lái)后要將這些資料按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類編目，讓他們可以方便地被用戶檢索和利用。

參考部的工作人員會(huì)運(yùn)用豐富的檢索技巧與經(jīng)驗(yàn)幫助用戶查找需要的實(shí)體與電子資源?！段以诠蕦m修文物》一下子讓古籍修復(fù)進(jìn)入主流視野，正如紀(jì)錄片中所描述的那樣，古籍館員會(huì)進(jìn)行古籍的修復(fù)、保存以及數(shù)字化管理。除了傳統(tǒng)的閱覽服務(wù)，現(xiàn)在的圖書館越來(lái)越成為公共文化交流的場(chǎng)所。許多圖書館會(huì)定期舉辦優(yōu)質(zhì)的講座、策劃有創(chuàng)意的主題展覽來(lái)推廣閱讀、提升用戶的信息素養(yǎng)。

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為了減少“圖書館”、“檔案”、“情報(bào)”這些詞對(duì)招生的影響，現(xiàn)在的圖情檔案類專業(yè)本科招生時(shí)往往選擇用信息管理大類的方式招生，后續(xù)再進(jìn)行專業(yè)分流。也可以從中看到，這樣一個(gè)傳統(tǒng)以圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)為中心的專業(yè)，在信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，積極適應(yīng)社會(huì)對(duì)信息管理、數(shù)據(jù)服務(wù)的需求，重視IT課程在本科培養(yǎng)中的滲透。

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在實(shí)際的招錄情況中，即使是在武大、南大這樣的專業(yè)頭部學(xué)校，圖情檔案類專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)往往接近學(xué)校最低錄取線，最后錄取的學(xué)生中也有眾多調(diào)劑的。所以如果希望進(jìn)入一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的學(xué)校，但分?jǐn)?shù)往往不具有競(jìng)爭(zhēng)力的話，圖情檔案類專業(yè)不失為一個(gè)很好的選擇。

要點(diǎn)總結(jié)：

1. 圖書情報(bào)與檔案管理類專業(yè)管理的不是圖書和檔案本身，而是這些資料上承載的信息；

2.現(xiàn)在的圖書情報(bào)與檔案管理類專業(yè)重視技術(shù)，課程設(shè)置上IT滲透率高，適應(yīng)社會(huì)對(duì)信息管理和數(shù)據(jù)分析的需要；

3.圖書情報(bào)與檔案管理類專業(yè)主要由原985、211院校開設(shè)，錄取分?jǐn)?shù)和學(xué)校最低錄取線接近，對(duì)于希望追求學(xué)校名氣但分?jǐn)?shù)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同學(xué)來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)很好的選擇。

下期預(yù)告：

下一講，我們將介紹圖書情報(bào)與檔案管理的院校情況。我們下一講見。