1因?yàn)椴少徥瞧髽I(yè)內(nèi)流程驅(qū)動的部門，他們談話中出現(xiàn)最多的詞匯是流程、合規(guī)和系統(tǒng)。他們引用最多的文件是采購政策，那是一個(gè)企業(yè)采購行為的白皮書，是指導(dǎo)企業(yè)一切采購的最基本原則。 2因?yàn)樨?fù)責(zé)和把控著整個(gè)企業(yè)的采購活動，他們手中都有企業(yè)最重要和詳細(xì)的花費(fèi)數(shù)據(jù)，花了多少錢，買了些什么，找誰買的。而他們重點(diǎn)關(guān)注的，永遠(yuǎn)是那些花費(fèi)占比最大的成本中心、采購類別和供應(yīng)商。 3他們是甲方中的甲方，會跟蠻不講理的業(yè)務(wù)部門說“你花的不是你自己的錢，是公司和股東的錢，所以采購必須按照規(guī)矩來”；然而他們大多數(shù)時(shí)候是千萬次地跟業(yè)務(wù)部門講解正確的采購流程和方法，提最實(shí)用的建議，讓他們的采購能夠在合規(guī)的范疇內(nèi)順利地進(jìn)行。 4他們是企業(yè)里唯一一個(gè)既懂流程又深入接觸業(yè)務(wù)運(yùn)營的部門，從而讓他們能夠在業(yè)務(wù)部門和職能部門之間起到很好的潤滑作用。他們提出的解決方案，往往能夠兼顧流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和業(yè)務(wù)的靈活性，所以一般兩邊都能買賬。 5他們主導(dǎo)著供應(yīng)商的準(zhǔn)入機(jī)制，卻把供應(yīng)商評估的話語權(quán)交給業(yè)務(wù)部門。他們在供應(yīng)商選擇并實(shí)施后就交鑰匙一樣把供應(yīng)商交給業(yè)務(wù)部門去使用，但出了嚴(yán)重問題他們肯定是要去找供應(yīng)商理論的第一責(zé)任人。 6外企采購不是行商是坐商，大部分時(shí)間會坐在辦公室里統(tǒng)籌一切。聯(lián)系潛在供應(yīng)商，發(fā)RFP，組織召開招標(biāo)會，向供應(yīng)商發(fā)號施令，都是足不出戶而運(yùn)籌帷幄的。一旦他們開始跑來跑去，那一定是有什么重大項(xiàng)目要協(xié)調(diào)，或者出了什么重大問題需要去現(xiàn)場解決。 7他們掌握著對供應(yīng)商生殺予奪的大權(quán)，但手里卻沒有一分錢預(yù)算。所以一個(gè)外企中，掌握預(yù)算和錢的業(yè)務(wù)部門的腐敗機(jī)會反而會比采購大。 8他們喜歡靠譜的、專業(yè)的、能解決問題、說到做到、給采購爭氣的供應(yīng)商，因?yàn)樗袑Σ少徦x擇的供應(yīng)商的投訴都是對采購的投訴。令他們最骨鯁在喉的是與賺取高額利潤的供應(yīng)商合作，因?yàn)檫@顯示了采購的無能。他們最喜歡的供應(yīng)商永遠(yuǎn)是，能提供110%滿意的服務(wù)，而價(jià)格只是市場價(jià)格90%的供應(yīng)商。 9他們既懂得公司內(nèi)部的實(shí)際需求，同時(shí)也懂得供應(yīng)商的工作模式和思考習(xí)慣，往往能在業(yè)務(wù)部門和供應(yīng)商之間起到很好的橋梁作用。他們的溝通方式是柔中帶剛的，經(jīng)過他們加工和傳遞的溝通信息總是很清晰有條。因?yàn)樗麄兂浞侄米鹬毓?yīng)商的必要，他們的溝通往往會給供應(yīng)商一種很舒服和體貼的感覺