為加強(qiáng)潤滑油業(yè)務(wù)開發(fā)，整合資源、做實(shí)潤滑油業(yè)務(wù)開發(fā)，11月16日,福建南平石油與潤滑油公司完成福建首個(gè)潤滑油業(yè)務(wù)“結(jié)對(duì)子”儀式。

通過充分運(yùn)用信息化手段，建立微信群、石化通群組、中石化郵箱群組，整合客戶信息大數(shù)據(jù)，應(yīng)用“一戶一策”政策，全面實(shí)施精準(zhǔn)、個(gè)性化營銷，穩(wěn)固擴(kuò)大忠誠客，提高終端客戶的滿意度。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深化以客戶為中心理念。對(duì)社會(huì)加油站、周邊廠礦企業(yè)全面走訪落實(shí)開發(fā)計(jì)劃，及時(shí)統(tǒng)籌收集潤滑油需求項(xiàng)目信息，共同對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分析研判，提高客戶開發(fā)的成功率，緊緊圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、雙方積極配合，及時(shí)解決開發(fā)過程中存在的問題，并且采取多勞多得績效考核機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理積極性。

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(王彬潔)

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