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今日分享:《Python實(shí)戰(zhàn)—RFM客戶價(jià)值分析模型》

2023-07-24 16:51 作者:CDA網(wǎng)校  | 我要投稿

在面向客戶制定運(yùn)營(yíng)策略、營(yíng)銷策略時(shí),我們希望能夠針對(duì)不同的客戶推行不同的策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),以期獲取最大的轉(zhuǎn)化率。在客戶分類中,RFM模型是一個(gè)經(jīng)典的分類模型,模型利用通用交易環(huán)節(jié)中最核心的三個(gè)維度——最近消費(fèi)(Recency)、消費(fèi)頻率(Frequency)、消費(fèi)金額(Monetary)細(xì)分客戶群體,從而分析不同群體的客戶價(jià)值。

1. 客戶生命周期和RFM模型

2. 關(guān)鍵字段構(gòu)造

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嘉賓:王真達(dá)?

CDA二級(jí)持證人

某信息技術(shù)公司數(shù)據(jù)挖掘工程師

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