網(wǎng)絡(luò)直播，即互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)，是一種全新的互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目，它是基于互聯(lián)網(wǎng)，以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)發(fā)布實(shí)時(shí)信息的活動(dòng)。當(dāng)前的主要運(yùn)行模式是網(wǎng)絡(luò)主播通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)為廣大用戶提供直播節(jié)目，并在直播中與觀看節(jié)目的用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。近兩年，一些媒體網(wǎng)站、電商平臺(tái)紛紛拓展直播業(yè)務(wù)，使得網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展勢(shì)如“井噴”。

一、網(wǎng)絡(luò)直播快速發(fā)展的主要原因

1.用戶需求得到更多滿足

需求是生產(chǎn)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。社交是用戶利用互聯(lián)網(wǎng)的目的之一，人們通過(guò)信息的相互傳遞來(lái)達(dá)到個(gè)人的社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)地位的獲取或更新。傳統(tǒng)媒體式微的一個(gè)原因就是沒(méi)有滿足受眾普遍存在的“交往”需求，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到社交屬性對(duì)于媒體的重要。相比于微博、微信，用戶在直播中可以發(fā)表評(píng)論、發(fā)彈幕、送禮物，甚至還可以通過(guò)視頻直播一起做游戲，分享自己、推銷自己、表達(dá)自己。網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容豐富而且貼近生活，同時(shí)兼具時(shí)效性和社交性，甚至可以滿足人們的窺視欲和獵奇心理，網(wǎng)絡(luò)直播不僅實(shí)現(xiàn)了用戶的內(nèi)容消費(fèi)，增強(qiáng)了受眾的體驗(yàn)感、參與性，也滿足了社交需求，有利于激發(fā)網(wǎng)民的消費(fèi)欲。

2.技術(shù)進(jìn)一步降低了準(zhǔn)入門(mén)檻

5G網(wǎng)絡(luò)、WiFi熱點(diǎn)、智能手機(jī)等的不斷發(fā)展，極大消除了制約直播的技術(shù)壁壘，促使直播平臺(tái)進(jìn)入“隨走、隨看、隨播”的移動(dòng)視頻直播時(shí)代。用戶通過(guò)一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)視頻直播的觀看。對(duì)主播而言，一臺(tái)筆記本電腦或一部智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)直播，直插軟件簡(jiǎn)單且容易操作。主播還可以走出直播間，隨時(shí)隨地進(jìn)行直播，隨意切換場(chǎng)景，大大豐富了直播內(nèi)容。同時(shí)，用戶和主播也可以通過(guò)彈幕和對(duì)話框?qū)崟r(shí)互動(dòng)、雙向傳播，既有助于直插內(nèi)容的調(diào)整，也增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感。

3.商業(yè)資本助推了直播行業(yè)的發(fā)展

從目前的行業(yè)格局看，直播還處于初級(jí)階段。一部分直播平臺(tái)還沒(méi)有找到自己的盈利點(diǎn)，還需要在帶寬、主播簽約以及購(gòu)買直播版權(quán)等方面投入較大成本。由于直播有著強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Γ?015年下半年以來(lái)，一些社交平臺(tái)競(jìng)相投資、入股、收購(gòu)或自建直播平臺(tái)，巨額資本注入直播行業(yè)。在資本紅利和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙重驅(qū)動(dòng)下，2015年，YY向虎牙直插注資7億元，坐穩(wěn)了國(guó)內(nèi)直播行業(yè)第一把交椅。2016年3月，騰訊等向斗魚(yú)注資1億美元，使其逐步由游戲直播向體育、綜藝、娛樂(lè)、戶外等直播內(nèi)容擴(kuò)張。截至2017年8月，多家大型直插平臺(tái)完成了高額融資。除了直播平臺(tái)外，許多作為直播基礎(chǔ)配套設(shè)施的美傾應(yīng)用、屏幕錄制軟件等也受到了資本市場(chǎng)的持續(xù)關(guān)注。

二、網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展亂象

直播亂象是指網(wǎng)絡(luò)直播中的不良現(xiàn)象，平臺(tái)為了活躍用戶，主播為了流量漲粉，二者互為因果，不斷搏出位，種種亂象野蠻生長(zhǎng)。作為一種新興媒介平臺(tái)，強(qiáng)娛樂(lè)化、高交互性以及實(shí)時(shí)傳播，使得網(wǎng)絡(luò)直播吸引著越來(lái)越多的用戶，而經(jīng)濟(jì)利益的誘惑和監(jiān)管上的疏漏等，導(dǎo)致了直播行業(yè)的各種亂象。

1.直播內(nèi)容低俗色情

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征就是去中心化：在一個(gè)分布有眾多節(jié)點(diǎn)的系統(tǒng)中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有高度自治的特征；節(jié)點(diǎn)之間彼此可以自由連接，形成新的連接單元；任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能成為階段性的中心。在直播過(guò)程中，每個(gè)傳播個(gè)體都可以成為中心并影響其他個(gè)體。主播和直播的內(nèi)容共同構(gòu)成了觀看“中心”，直播內(nèi)容越“勁爆”，圍觀的人就越多。據(jù)調(diào)查，斗魚(yú)直播存在一種“閃現(xiàn)”，指的是個(gè)別主播利用深夜或凌晨，超管（斗魚(yú)負(fù)責(zé)監(jiān)管直播的管理員）放松警惕時(shí)，主播會(huì)假裝意外走光，實(shí)則是有預(yù)謀、設(shè)計(jì)好的色情表演。如果有人“刷車”（送禮物積極），就會(huì)被加入主播的私人QQ群或微信群，在這些群里，主播會(huì)提供單獨(dú)服務(wù)。中國(guó)網(wǎng)民對(duì)在線直播平臺(tái)的內(nèi)容評(píng)價(jià)較低，77.1%的網(wǎng)民認(rèn)為在線直播平臺(tái)存在低俗內(nèi)容，90.2%的網(wǎng)民認(rèn)為在線直播平臺(tái)的整體價(jià)值觀導(dǎo)向?yàn)橐话慊蚱汀?

2.盈利模式粗放簡(jiǎn)單

網(wǎng)絡(luò)直播屬于在線內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)，其盈利模式可以劃分為直接盈利模式和間接盈利模式兩種。直接盈利模式是通過(guò)用戶對(duì)內(nèi)容的直接購(gòu)買或廣告商對(duì)內(nèi)容的贊助而獲利。內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣和能否說(shuō)服用戶對(duì)內(nèi)容付費(fèi)成為直接盈利模式的核心問(wèn)題。間接盈利模式則是指企業(yè)借助內(nèi)容所留住的特定用戶群，進(jìn)而銷售針對(duì)該用戶群的產(chǎn)品或服務(wù)。目前看，用戶打賞、會(huì)員訂閱和賽事競(jìng)猜等都是直接盈利模式，它們屬于直接讓用戶付費(fèi)的變現(xiàn)手段，是直播平臺(tái)和主播最主要的獲利途徑。廣告和電子商務(wù)則是通過(guò)直播平臺(tái)和主播所積聚的人氣來(lái)獲得利潤(rùn)，屬于間接盈利模式。在線打賞是直播中最常見(jiàn)的盈利模式，一些主播利用粉絲與自己之間的黏性，每期節(jié)目開(kāi)始前都會(huì)重點(diǎn)介紹一下自己的網(wǎng)店，推薦幾款商品。但是，由于一些泛生活類直播的用戶定位不明確，影響了企業(yè)的選擇，導(dǎo)致廣告收益較少。近些年，直播帶貨等盈利模式也愈發(fā)火熱起來(lái)，但商品的質(zhì)量也一直被用戶所詬病。

3.競(jìng)爭(zhēng)不擇手段

隨著直播平臺(tái)數(shù)量的日漸劇增，直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。一些直播平臺(tái)為了吸引更多的用戶，采用數(shù)據(jù)造假來(lái)營(yíng)造繁榮。主播或其所在的經(jīng)紀(jì)公司為了創(chuàng)造一種被關(guān)注的假象，會(huì)從淘寶購(gòu)買直播間人氣數(shù)量，以吸引真正的粉絲進(jìn)入觀看。有時(shí)直播平臺(tái)為了包裝、推廣某個(gè)主播也會(huì)運(yùn)用后臺(tái)數(shù)據(jù)，給主播“加一點(diǎn)人氣”，因?yàn)橛脩舫鲇趶谋娦睦?，大多?huì)選擇關(guān)注那些人氣更高、收到虛擬禮物更多的主播。有的網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司則是劍走偏鋒，通過(guò)低價(jià)購(gòu)買虛擬禮物，再刷給簽約主播，或者炒作所謂的“天價(jià)打賞”，把主播捧成“網(wǎng)紅”，最終目的是吸引更多的網(wǎng)友打賞。數(shù)據(jù)造假的結(jié)果是直播平臺(tái)、經(jīng)紀(jì)公司和主播以少許的成本換取更多的利潤(rùn)，而利潤(rùn)的來(lái)源就是人數(shù)眾多的普通網(wǎng)友。

三、網(wǎng)絡(luò)直播亂象的原因

1.解體與重構(gòu)：女性社會(huì)功能角色變遷

著名女性主義學(xué)家西蒙·德點(diǎn)波伏娃認(rèn)為女性有了自己的工作，才能把握自身的命運(yùn)；“打扮越漂亮的女人就會(huì)得到越多的殷勤；她越是要找工作，貌美如花帶給她的利益就越大?！边@一西方女性主義思想在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)傳播體系下的女性角色解構(gòu)有著極大的影響。與傳統(tǒng)的女性社會(huì)地位相比，女性獨(dú)立和解放意識(shí)逐漸覺(jué)醒，具體表現(xiàn)在通過(guò)工作和收入提升自己的個(gè)人魅力、個(gè)人價(jià)值、社會(huì)影響等方面的社會(huì)認(rèn)可度，而網(wǎng)絡(luò)直播則很好地為女性提供了這樣一個(gè)契機(jī)。 在以往的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，男性往往占據(jù)著主動(dòng)話語(yǔ)權(quán)和社會(huì)主導(dǎo)地位，女性在社會(huì)角色中通常以附屬品的邊緣化身份出現(xiàn)，因此很難在社會(huì)角色中展現(xiàn)真實(shí)的自我價(jià)值，但是網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)進(jìn)一步加劇了這一傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的解體速度。在新媒體時(shí)代，“賽博女性主義”鼓勵(lì)女性通過(guò)新媒體等現(xiàn)代技術(shù)形式充分展示自身的能力與價(jià)值，成為自我和社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)型角色，獲得話語(yǔ)權(quán)的解放。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，雖然男女平等與消除性別障礙已經(jīng)在國(guó)內(nèi)推行多年，但是在實(shí)際層面依然有很多障礙。網(wǎng)絡(luò)主播這一職業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、傳播影響力大，更加容易在直播中實(shí)現(xiàn)自我的表達(dá)。 一些急功近利或者個(gè)人素養(yǎng)較低的女主播便看到了網(wǎng)絡(luò)直播的捷徑和利益，開(kāi)始利用直播來(lái)展現(xiàn)一些帶有色情符號(hào)的低俗內(nèi)容，利用自己的女性特征錯(cuò)誤的使用直播平臺(tái)，從而吸引網(wǎng)友的眼球，從中獲得經(jīng)濟(jì)利益，這致使網(wǎng)絡(luò)女主播出現(xiàn)了嚴(yán)重的污名化。在網(wǎng)上搜索“網(wǎng)絡(luò)女主播”首先呈現(xiàn)在頁(yè)面的便是大量關(guān)于“性感”、“福利”、“跳舞”等鏈接或者新聞。這也是女性傳統(tǒng)社會(huì)功能解體與進(jìn)步并行的途中出現(xiàn)的一些誤解女性、曲解女性社會(huì)價(jià)值的負(fù)面現(xiàn)象。一些經(jīng)紀(jì)公司或者不法分子也正是看到了女性直播行業(yè)中的暴利鏈條，也開(kāi)始利用女性符號(hào)來(lái)吸引一些“宅男”、“土豪”、“屌絲”等的關(guān)注。 正如布勞迪所言，“隨著媒體的發(fā)展，一種全然不同的流行名聲成了主流。過(guò)去名聲往往立足于非凡的成就，而現(xiàn)在名聲則依賴當(dāng)下的認(rèn)可。它立足于去做某種能立即引起注意的事，而不是追求能引起持久尊敬的什么偉大藝術(shù)價(jià)值或政治價(jià)值”。因此，提高女性的自我角色認(rèn)知，讓網(wǎng)絡(luò)女主播正視自己的價(jià)值、摒棄錯(cuò)誤的傳播形態(tài)，才能讓女性社會(huì)功能的重構(gòu)更加健全，也不再讓不法分子利用網(wǎng)絡(luò)女主播性別符號(hào)的亂象有機(jī)可乘。

2.理性與自由：網(wǎng)絡(luò)空間文化關(guān)系失衡

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的無(wú)序性、包容性、匿名性、廣泛性等特點(diǎn)給每個(gè)人都提供了一個(gè)直播的平臺(tái)和自我展示、自我表達(dá)的空間，這就給個(gè)人或者團(tuán)體虛擬人格的塑造提供了很大的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都可以通過(guò)塑造符合自身喜好的網(wǎng)絡(luò)主播“人設(shè)”的形式來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注，使網(wǎng)絡(luò)主播這一行業(yè)呈現(xiàn)出很大程度上的“全民狂歡”現(xiàn)象，也因此給網(wǎng)絡(luò)空間文化的治理與規(guī)范帶來(lái)了一系列難題。網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)中的的“全民狂歡”表象主要可以從以下幾個(gè)方面概述：

一是從網(wǎng)絡(luò)主播的個(gè)人角度而言。

直播平臺(tái)的開(kāi)放性、包容性、無(wú)序性給每個(gè)人都提供了一個(gè)“人人都是麥克風(fēng)”的直播場(chǎng)所，讓網(wǎng)絡(luò)主播可以通過(guò)直播實(shí)現(xiàn)個(gè)人觀點(diǎn)的分享、個(gè)人生活的展示、個(gè)人才藝的表演、實(shí)時(shí)場(chǎng)景的分享甚至只是直播一些無(wú)序混亂的片刻。因此，網(wǎng)絡(luò)主播的身份也是一場(chǎng)“虛擬人格”的塑造與狂歡。

二是從網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的角度而言。

一些網(wǎng)絡(luò)主播的個(gè)人直播行為賦予了直播現(xiàn)象新的生命力和價(jià)值，比如對(duì)于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，主播可以通過(guò)“直播＋電商”等形式使商品實(shí)現(xiàn)全新的營(yíng)銷模式；在網(wǎng)絡(luò)社交的方式上，讓網(wǎng)絡(luò)社交的形式更加多元化與開(kāi)放化，使社交變得更加生動(dòng)與真實(shí)；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出集中化、專業(yè)化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的“全民狂歡”式演變還有很多層次，但是總體而言，網(wǎng)絡(luò)主播在推動(dòng)直播行業(yè)新的生命力的同時(shí)也給整個(gè)直播行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了許多問(wèn)題。

三是從網(wǎng)絡(luò)空間文化發(fā)展的角度而言。

網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低，與原有的網(wǎng)絡(luò)空間文化層次相比具有更強(qiáng)的開(kāi)放性特點(diǎn)，從而解構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的原有層次結(jié)構(gòu)，特別是在語(yǔ)言的表達(dá)體系和網(wǎng)絡(luò)傳播方式上有了全新的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)直播空間衍生出了一些窺探隱私、盲目跟風(fēng)、侵犯版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)暴力、導(dǎo)向錯(cuò)位等行為，而網(wǎng)絡(luò)直播體系又尚未成熟，這樣的失范現(xiàn)象頻繁發(fā)生也會(huì)給原有的網(wǎng)絡(luò)空間文化發(fā)展帶了一系列亂象，“全民狂歡”帶來(lái)的“空間失禁”也是一個(gè)問(wèn)題。

四是從社會(huì)發(fā)展平衡的角度而言。

網(wǎng)絡(luò)主播在直播平臺(tái)虛擬角色的構(gòu)建對(duì)于社會(huì)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展也帶了一些正面或負(fù)面的影響。在網(wǎng)絡(luò)主播的狂歡場(chǎng)所中，網(wǎng)友們不受束縛、自我表達(dá)、我行我素、特立獨(dú)行；在社會(huì)的狂歡場(chǎng)所中，傳媒環(huán)境的影響越來(lái)越大，未成年人的成長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政策法規(guī)的更新、教育手段的變化等也隨著網(wǎng)絡(luò)直播的全民狂歡而發(fā)生著相應(yīng)的變化。 當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播“全民狂歡”現(xiàn)象與網(wǎng)絡(luò)空間文化的理性表達(dá)失衡現(xiàn)象可以用蘇聯(lián)杰出思想家巴赫金的“狂歡理論”做出解釋。巴赫金曾圍繞著狂歡節(jié)、狂歡式和狂歡化三個(gè)重要概念對(duì)“狂歡理論”進(jìn)行了論述，即狂歡節(jié)期間人們可以不受傳統(tǒng)觀念的束縛，彼此平等地盡情歡樂(lè)嬉鬧，他認(rèn)為“狂歡節(jié)實(shí)際上己成為容納那些不復(fù)獨(dú)立存在的民間節(jié)日形式的貯藏器”?？駳g式使狂歡節(jié)不再受特定的時(shí)間、場(chǎng)所限制，而是滲透到我們生活的方方面面?？駳g化是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種反叛。這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)主播的發(fā)展現(xiàn)狀是相符的，網(wǎng)絡(luò)主播在直播平臺(tái)享受著自由而平等的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)，也就是一個(gè)相對(duì)寬松的狂歡場(chǎng)所，但是形式與內(nèi)容的過(guò)度自我化與不平衡現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展變得雜亂無(wú)序，從而只會(huì)在這種盲目的狂歡中感受到虛幻的美好，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻是一種有失理性的發(fā)展，因此，在未來(lái)的發(fā)展中，如何進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)空間文化治理的引導(dǎo)與建設(shè)，如何讓“全民狂歡”不是一種虛幻的美好，這對(duì)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的平衡發(fā)展十分重要。

3.利益與約束：行業(yè)契約精神規(guī)則破壞

所謂“契約精神”，簡(jiǎn)單地講就是獨(dú)立、自由、平等的個(gè)體通過(guò)協(xié)商而確立共識(shí)，達(dá)成兼顧性或者互惠性交易，并接受由此而來(lái)的必要約束。契約精神是西方文明的社會(huì)主要精神之一，對(duì)于個(gè)人和他人都因契約必須肩負(fù)起一定的職責(zé)，對(duì)于個(gè)人利益所得和利益雙方的共贏都能夠形成相應(yīng)的保證。在網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)，當(dāng)一個(gè)用戶選擇成為一名網(wǎng)絡(luò)主播的時(shí)候，就必須接受平臺(tái)方設(shè)定的《用戶須知》和《主播守則》等相關(guān)契約，達(dá)成共識(shí)后才能夠開(kāi)始進(jìn)行直播，但是契約的設(shè)定與自身的契約精神以及個(gè)人素養(yǎng)息息相關(guān)，很大程度上依賴的是自我約束。因此，在當(dāng)下利益至上的環(huán)境下，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)主播的利益能夠?qū)崿F(xiàn)最大化時(shí)，為了迎合粉絲大眾，一些主播也不惜選擇放棄契約精神，破壞平臺(tái)規(guī)定，只為追求個(gè)人利益。 2019年，騰訊公司就官方公布了英雄聯(lián)盟游戲主播的12條禁令，并嚴(yán)懲違反契約精神的網(wǎng)絡(luò)主播。根據(jù)公告可以看出，騰訊公司官方對(duì)于游戲主播們的契約精神做出了嚴(yán)格規(guī)定，除了要遵守禁止散播虛假信息、不散播木馬/外掛、不損害用戶體驗(yàn)等契約規(guī)定，對(duì)于那些不遵守契約規(guī)定，合約期內(nèi)無(wú)故單方面解約跳槽、不符合社會(huì)道德和游戲秩序的行為，騰訊官方也會(huì)追查到底，而官方追責(zé)比直播平臺(tái)追責(zé)更加具有權(quán)威性和約束力。 而騰訊官方做出這樣的規(guī)定也與網(wǎng)絡(luò)主播契約精神失范現(xiàn)象的頻繁發(fā)生有關(guān)。比如曾是虎牙王者榮耀當(dāng)家主播的“嗨氏”在虎牙平臺(tái)不斷為其鋪墊資源做宣傳炒熱度之后卻突然宣布跳槽斗魚(yú)，最終賠付違約金五千元。而斗魚(yú)的知名主播“蛇哥”也在突然宣布跳槽后不僅最終要求向斗魚(yú)道歉還被要求賠償上億元違約金。 主播頻繁跳槽、散播謠言、無(wú)故解約、影響直播秩序等有失契約精神行為的現(xiàn)象頻頻發(fā)生既是被利益一時(shí)沖昏了頭腦，也是對(duì)自己職業(yè)生涯和粉絲的不負(fù)責(zé)任。在這樣的情況下，要想營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)直播秩序，主播的契約精神也十分重要，《用戶須知》、《主播守則》等契約并不應(yīng)該只是紙上談兵的流水操作，而是每個(gè)主播熟記于心、不敢觸碰的網(wǎng)絡(luò)公約，要讓每一個(gè)入駐的網(wǎng)絡(luò)主播充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)契約對(duì)自身職業(yè)影響的重要性，明確自身的權(quán)力與義務(wù)，也只有意識(shí)到契約的重要性，才能在直播中肩負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，規(guī)避失范現(xiàn)象的發(fā)生。

4.叢生與雜亂：經(jīng)紀(jì)公司幕后鏈條復(fù)雜

目前網(wǎng)絡(luò)主播的存在身份主要有兩種類型，一種是個(gè)人主播，一種是“工會(huì)”簽約主播，主播行業(yè)的“工會(huì)”就是專門(mén)負(fù)責(zé)主播培養(yǎng)與主播運(yùn)營(yíng)的經(jīng)紀(jì)公司，職能上就如同娛樂(lè)圈產(chǎn)業(yè)內(nèi)的藝人經(jīng)紀(jì)人，它獨(dú)立于直播平臺(tái)。就目前的發(fā)展而言，有模式相對(duì)成熟的大工會(huì)，也有各種水平參差不齊的小工會(huì)。工會(huì)的成立與發(fā)展首先對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播的生存起到了一定的規(guī)范管理作用，但是另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)門(mén)檻低、市場(chǎng)盈利率大，也吸引了一些魚(yú)龍混雜的公司加入，給主播行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)了一些幕后不為人知的現(xiàn)象。

一是工會(huì)或經(jīng)紀(jì)公司的主播“壟斷”現(xiàn)象。

2015年成立的九魚(yú)傳媒就是一家專業(yè)的主播經(jīng)紀(jì)公司，但是在2014年之前，其前身還只是一個(gè)小小的主播“工會(huì)”。九魚(yú)傳媒CEO李旭曾在接受專訪時(shí)表示，最初的網(wǎng)絡(luò)主播主要是在電腦PC端，但是隨著直播業(yè)務(wù)的普及，直播平臺(tái)最多的時(shí)候有200多家，為了方便管理，平臺(tái)更加愿意對(duì)主播進(jìn)行統(tǒng)一、批量管理的方式，很多網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司，即“工會(huì)”便誕生了?！肮?huì)”的主要職能就是引進(jìn)和吸引主播批量入駐一些直播平臺(tái)，進(jìn)行專職化培訓(xùn)和內(nèi)容傳播，“工會(huì)”代表主播個(gè)人與直播平臺(tái)進(jìn)行協(xié)議，雙方就共同的利益進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，對(duì)旗下的簽約主播進(jìn)行統(tǒng)一管理。在這樣的趨勢(shì)下，也會(huì)導(dǎo)致一些直播平臺(tái)只允許“工會(huì)”入駐，限制甚至是暗箱禁止獨(dú)立主播入駐平臺(tái)。 直至2016年，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象鋪天蓋地發(fā)展迅猛，迎來(lái)了“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，在這樣的背景和需求下，一些平臺(tái)也就降低了主播入駐的要求，大批量獨(dú)立主播蓬勃發(fā)展。但是很多工會(huì)為了最大限度的盈利對(duì)主播的發(fā)展也存在一定限制手段，要求一些女主播為了吸引網(wǎng)友打賞刻意與網(wǎng)友曖昧或者不允許主播輕易退出工會(huì)，一旦退出便會(huì)沒(méi)收全部直播打賞金額甚至是被迫關(guān)停直播間，有的主播甚至最終還要被罰違約金。

二是給受眾一種網(wǎng)絡(luò)主播依靠打賞能夠獲得不菲收入的虛假表象，引導(dǎo)用戶跟風(fēng)打賞。

從網(wǎng)絡(luò)主播的整體收入結(jié)構(gòu)上來(lái)看，擁有高收入的主播群體往往占比較小，呈現(xiàn)出“金字塔”結(jié)構(gòu)，但是網(wǎng)絡(luò)主播不菲收入的風(fēng)光背后，其實(shí)也蘊(yùn)藏著許多“水很深”的工會(huì)操作行為。有記者曾在某知名直播平臺(tái)以個(gè)人身份注冊(cè)了直播賬號(hào)并進(jìn)行“無(wú)內(nèi)容黑屏直播”，但是非常蹊蹺的是即使沒(méi)有任何內(nèi)容，直播間內(nèi)也有幾十個(gè)在線活躍的“粉絲”，這些粉絲假象其實(shí)就是各個(gè)平臺(tái)“安排”在直播間內(nèi)的“僵尸粉”，實(shí)際上是機(jī)器人，刻意給網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)營(yíng)造一種熱鬧非凡的熱鬧假象。 除了平臺(tái)假象，一些主播工會(huì)也會(huì)在各個(gè)平臺(tái)為自己的主播營(yíng)造虛假人氣，通過(guò)與平臺(tái)形成戰(zhàn)略合作。具體的操作模式其實(shí)就是進(jìn)行低折扣充值，工會(huì)低折扣在平臺(tái)進(jìn)行虛擬貨幣的充值，在主播直播過(guò)程中工會(huì)會(huì)通過(guò)虛擬貨幣進(jìn)行打賞，營(yíng)造一種眾人追捧的聲勢(shì)，帶動(dòng)一些用戶跟風(fēng)進(jìn)行打賞和圍觀，隨后平臺(tái)和工會(huì)再將真實(shí)用戶的虛擬打賞進(jìn)行分成，這就給主播、工會(huì)、平臺(tái)都帶來(lái)了利益分成。這也是工會(huì)和平臺(tái)為了鼓勵(lì)網(wǎng)友打賞而可以營(yíng)造的一種虛假美好，一些搖擺不定的網(wǎng)友可能也因?yàn)楦L(fēng)心態(tài)或者虛榮心態(tài)的作祟而跟風(fēng)打賞。 由此可見(jiàn)，經(jīng)紀(jì)公司背后多樣化的產(chǎn)業(yè)鏈形式雖然給主播帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，但是也給網(wǎng)絡(luò)主播的浮躁和虛榮提供了滋生的環(huán)境，造成一些主播唯利是圖、利益至上、流量先行的心態(tài)，導(dǎo)致直播資源和內(nèi)容參差不齊，人氣差距顯著。

5.政策與發(fā)展：行業(yè)監(jiān)管協(xié)同機(jī)制缺失

國(guó)家有關(guān)部門(mén)從2016年以來(lái)一直在完善和補(bǔ)充相關(guān)條例政策，從網(wǎng)絡(luò)主播的上崗準(zhǔn)入、直播內(nèi)容、儀容儀表、行業(yè)機(jī)制等方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播及直播行業(yè)的規(guī)范性發(fā)展提出了約束，但是也在長(zhǎng)期的發(fā)展中依然遺留了許多問(wèn)題。 雖然政策條例正在逐步完善，但是相關(guān)法律條文的補(bǔ)充卻一直比較滯后甚至沒(méi)有更新，就網(wǎng)絡(luò)主播和直播平臺(tái)的權(quán)益保護(hù)而言，目前，我國(guó)廣電總局雖然已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等政策，但是國(guó)家并沒(méi)有出臺(tái)詳細(xì)的法律條文，因此《規(guī)定》條例和平臺(tái)合約等并不具有一定的法律效力，所以對(duì)于主播、平臺(tái)、用戶、經(jīng)紀(jì)公司各自的權(quán)益保護(hù)都尚不全面，一旦發(fā)生糾紛解決起來(lái)也相對(duì)比較復(fù)雜。 我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播及網(wǎng)絡(luò)直播主體的法律體系尚不成熟并且沒(méi)有專門(mén)的立法，法律體系內(nèi)強(qiáng)調(diào)得更多的是刑事責(zé)任和行政責(zé)任，專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境下的個(gè)人信息保護(hù)、未成年人保護(hù)、審查制度、內(nèi)容設(shè)置等方面的立法比較稀缺。網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)主播個(gè)體具有其自身的網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，不能單純的套用，多維度解決網(wǎng)絡(luò)空間治理的立法體系對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播的生存發(fā)展而言至關(guān)重要。

三、網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展策略

美國(guó)社會(huì)學(xué)家?jiàn)W格本在《社會(huì)變遷：關(guān)于文化和先天的本質(zhì)》一書(shū)中提出了“文化墮距”概念，他認(rèn)為在社會(huì)變遷中物質(zhì)文化首先變化，之后非物質(zhì)文化會(huì)發(fā)生適應(yīng)性變化，但后者的變化相對(duì)滯后，二者存在變化時(shí)間上的差距。例如科技進(jìn)步使物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)生了變化，而指導(dǎo)和管理生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)制等并沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，這種滯后性導(dǎo)致“文化墮距”的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播就是傳播技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，而對(duì)其能夠產(chǎn)生約束、規(guī)范效應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)制還亟待完善。因此，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)直播的長(zhǎng)效治理體系意義重大。

1.健全管理機(jī)制，加大政府監(jiān)管力度

要堅(jiān)決落實(shí)好直播平臺(tái)問(wèn)責(zé)制。直播平臺(tái)是以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)主體，在對(duì)直播間實(shí)施監(jiān)督、懲處時(shí)難免徇私，即便是最嚴(yán)重的“封號(hào)”，在一定時(shí)間后也會(huì)解封。直播違規(guī)時(shí)，受懲處的應(yīng)該不僅是主播，監(jiān)管部門(mén)還需要對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行連帶問(wèn)責(zé)，通過(guò)對(duì)平臺(tái)的處罰，倒通平臺(tái)完善內(nèi)部的管理機(jī)制。其次，建立分級(jí)監(jiān)管制度。網(wǎng)絡(luò)直播管理需要按照直播本身的邏輯，將重點(diǎn)放在直播上游，要求主播在直播前做好內(nèi)容申報(bào)、落實(shí)“先審后播”；在直播過(guò)程中通過(guò)技術(shù)檢測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效實(shí)施直播阻斷；在直播結(jié)束后，對(duì)違規(guī)的主播予以相應(yīng)的處罰。為了避免主播在多個(gè)ID的掩護(hù)下逃脫監(jiān)管，或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)到其他平臺(tái)故伎重演，需要建立長(zhǎng)期的、跨平臺(tái)的主播檔案管理制度，在實(shí)名認(rèn)證基礎(chǔ)上的、跨平臺(tái)的電子檔案，違規(guī)違法的主播就會(huì)被記錄在案，實(shí)現(xiàn)跟蹤性監(jiān)控，事態(tài)嚴(yán)重者將被永久性排斥在直播行業(yè)之外。

2.繼續(xù)完善法律規(guī)章，確保有法可依

目前，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的立法行為始于2016年4月北京市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》之后，相關(guān)部門(mén)發(fā)布了一系列規(guī)制網(wǎng)絡(luò)直播的相關(guān)法規(guī)，對(duì)直播平臺(tái)、直播內(nèi)容、主播資質(zhì)等進(jìn)行了較為詳細(xì)的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)表演是網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分，也是網(wǎng)絡(luò)直播的主要方式之一。為了杜絕和防范一些主播以低俗、色情等違法違規(guī)內(nèi)容吸引觀眾，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)單位的網(wǎng)絡(luò)表演行為，當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是傳播淫穢色情、低俗、暴力、賭博內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)；二是侵犯他人肖像權(quán)和隱私權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)；三是知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。法律法規(guī)是對(duì)人們行為的基本規(guī)范，也是政府監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播的重要依據(jù)，明確的法律法規(guī)能夠起到警示作用和預(yù)防作用。

3.倡導(dǎo)行業(yè)自律，強(qiáng)化自我把關(guān)意識(shí)

相比于他律在管理上的滯后性，自律有著自覺(jué)性的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)行業(yè)內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的自我約束、自我監(jiān)督、自我引導(dǎo)來(lái)規(guī)范直播行為，采取自律公約、自律聯(lián)盟等方式，在各直播平臺(tái)之間，直播平臺(tái)和主播之間建立合作機(jī)制，共同面對(duì)市場(chǎng)誘惑，堅(jiān)守底線和社會(huì)責(zé)任，以確保直播內(nèi)容的品質(zhì)。為了在直播行業(yè)堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向、傳播正能量，北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)提出建立“網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律聯(lián)盟”，該倡議得到了映客直播、斗魚(yú)TV等18家直播平臺(tái)的響應(yīng)。聯(lián)盟成立后還將建立舉報(bào)平臺(tái)，接受社會(huì)舉報(bào)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)黑名單制度，對(duì)違法違規(guī)平臺(tái)及主播予以懲戒與公示，并結(jié)合有效的監(jiān)管和處理措施，約束直播平臺(tái)及主播行為，凈化網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的業(yè)態(tài)環(huán)境。

4.強(qiáng)化用戶的法律意識(shí)，加強(qiáng)舉報(bào)機(jī)制

通過(guò)各種渠道，如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)本身，對(duì)用戶進(jìn)行法律教育。讓他們了解什么是可以做的，什么是不可以做的，以及違法的后果。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上明確寫(xiě)出相關(guān)的規(guī)定和法律，讓每一個(gè)用戶都清楚了解并遵守。對(duì)于違反法律的用戶，要有明確的處罰機(jī)制。這些處罰可以包括警告、封號(hào)、甚至起訴等。另外，需要強(qiáng)化舉報(bào)機(jī)制。在直播平臺(tái)中，為觀眾設(shè)立一個(gè)明顯的舉報(bào)按鈕。按鈕應(yīng)該包括明確的信息，如“舉報(bào)不良內(nèi)容”或“報(bào)告違法行為”。為了保護(hù)用戶的隱私權(quán)，可以允許他們匿名舉報(bào)。但這需要有一個(gè)機(jī)制來(lái)驗(yàn)證匿名舉報(bào)的真實(shí)性，以防止惡意舉報(bào)。對(duì)于收到的舉報(bào)，平臺(tái)需要及時(shí)響應(yīng)和處理。這樣可以保證舉報(bào)機(jī)制的有效性，也能增加用戶對(duì)平臺(tái)的信任。通過(guò)各種方式，如積分系統(tǒng)、勛章制度等，鼓勵(lì)用戶參與到舉報(bào)機(jī)制中來(lái)。這樣可以讓更多的用戶意識(shí)到自己的責(zé)任和權(quán)利。最后，需要結(jié)合人工審核和機(jī)器審核。對(duì)于一些復(fù)雜的、需要專業(yè)判斷的舉報(bào)內(nèi)容，需要人工進(jìn)行審核。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的、可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)判斷的內(nèi)容，可以使用機(jī)器審核。這需要開(kāi)發(fā)相應(yīng)的算法和程序。

5.強(qiáng)化用戶行為規(guī)范，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為

網(wǎng)絡(luò)直播用戶參與直播互動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，文明互動(dòng)、理性表達(dá)、合理消費(fèi)；不得在直播間發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息；不得組織、煽動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播或用戶的攻擊和謾罵；不得利用機(jī)器軟件或組織“水軍”發(fā)表負(fù)面評(píng)論和惡意“灌水”；不得營(yíng)造斗富炫富、博取眼球等不良互動(dòng)氛圍。堅(jiān)決打擊利用網(wǎng)絡(luò)直播顛覆國(guó)家政權(quán)、散播歷史虛無(wú)主義、煽動(dòng)宗教極端主義、宣揚(yáng)民族分裂思想、教唆暴力恐怖等違法犯罪活動(dòng)；嚴(yán)厲查處淫穢色情、造謠誹謗、賭博詐騙、侵權(quán)盜版、侵犯公民個(gè)人信息等違法犯罪行為；全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦邊球”等違法和不良信息。

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