企業(yè)微信scrm精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量


在企業(yè)微信中,可以給客戶打上企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽。
?
企業(yè)標(biāo)簽是企業(yè)管理員在企業(yè)標(biāo)簽庫(kù)中設(shè)置企業(yè)的標(biāo)簽,供員工給客戶打標(biāo)簽,所有員工均可見(jiàn),適合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,比如性別、老客戶、VIP等;個(gè)人標(biāo)簽是由員工創(chuàng)建,僅該員工個(gè)人可見(jiàn),適合個(gè)性化的內(nèi)容,比如興趣愛(ài)好,類似于為客戶添加備注。這兩種標(biāo)簽需要結(jié)合使用,才能將它們的優(yōu)點(diǎn)最大化,這樣才能對(duì)客戶更好的進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
?
企業(yè)微信中的標(biāo)簽在哪里?
?

管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】-【配置】-【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中添加后企業(yè)標(biāo)簽后,就可以在客戶信息頁(yè)面的設(shè)置標(biāo)簽中給客戶添加企業(yè)標(biāo)簽,同時(shí),在這里給客戶添加個(gè)人標(biāo)簽。
?
雖然打標(biāo)簽的工作很簡(jiǎn)單,但一個(gè)企業(yè)微信賬號(hào)會(huì)有上千上萬(wàn)的客友,如果一個(gè)個(gè)的打標(biāo)簽,工作量就會(huì)變得非常高,這時(shí)只要從【通訊錄】-【我的客戶】-【標(biāo)簽】中進(jìn)入標(biāo)簽頁(yè)面,然后選擇標(biāo)簽后,就可以批量選擇客戶,給這些客戶添加標(biāo)簽了,減少工作量。
?
添加標(biāo)簽后,能利用標(biāo)簽做什么?
?
一、篩選客戶。通過(guò)標(biāo)簽,知曉客戶的重要程度,對(duì)不同的客戶采取不同的策略。
?
二、按標(biāo)簽群發(fā)。管理員根據(jù)標(biāo)簽,將內(nèi)容快速推送至目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
?
三、按標(biāo)簽發(fā)朋友群。針對(duì)不同標(biāo)簽的客戶發(fā)送不同的朋友圈,在客戶心中打造良好的公司形象。
?
對(duì)于上述內(nèi)容還有什么不懂的,不妨可以咨詢點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。