在這城市里，有一群不被人注意的“生活觀察家”。他們騎行在城市的各個角落，以自己的方式見證和參與著都市生活的不同切面。

?“接了一個兒童醫(yī)院幫忙排隊的單，平生第一次感受到人間疾苦?！?/p>

?“跑了 69 公里，幫要求婚的顧客去買心形蠟燭?！?/p>

?“幫一位小姐姐給她男朋友送了一束花，我第一次接到女孩送給男孩的鮮花訂單，感覺這個男孩好幸福??！她還托我送達時一定要幫她帶句話，叮囑他按時吃飯，按時睡覺?！?/p>

?“一位女士半夜下的單，說家里聯(lián)系不上、怕出什么意外，讓我火速去家里看看，我剛好在附近，當(dāng)即放下手里其他訂單聯(lián)合上安保師傅一起去查看了一下。還好只因為家人熟睡加上電話靜音，虛驚一場?！?/p>

……

生活有千百種樣子。平淡、驚喜、擔(dān)憂、感動……無數(shù)個時刻融化在日復(fù)一日的片段里，構(gòu)成我們的日常。

而“跑腿”作為一種新型服務(wù)，正在見證并參與這些日常。幫忙取送、代買東西，甚至是分身乏術(shù)時的幫忙做小事……那些在忙碌生活中獲得喘息的種種片刻，跑腿騎手們都見證過。?

唱首一個人聽到的生日歌，

比送了 100 單還開心

電話打通了，但沒有人接。騎手徐鵬有點焦慮。提在手里是個幫忙取送的蛋糕，這是跑腿騎手最常接到的訂單之一。需要跑腿配送的蛋糕一般距離較遠，再加上蛋糕嬌氣，每次接到蛋糕單，徐鵬都小心小心再小心。

收件人沒接電話，但發(fā)來一條短信：“不好意思，我是聾啞人，不方便接電話。”

按照預(yù)定地址，敲門，送貨。房間里顯然被裝飾過，墻上有氣球被貼成“Happy Birthday”的樣子。笑臉相迎的夫妻都是聾啞人，正對著徐鵬用手語表達什么。他們的孩子正在屋里跑來跑去。不知道是誰的生日，但所有人都在笑。

蛋糕送達，就在徐鵬準備離開時，那個活潑的孩子拉住了他，“可以幫我們唱完生日歌再走嗎？”夫妻倆也向徐鵬投去了期待的目光。

徐鵬的性格談不上外向，但看著三雙懇切的眼神，他顧不上許多。很快，在手機的伴奏下，房間里響起徐鵬不太熟練的歌聲：“祝你生日快樂，祝你生日快樂…………”

一首歌唱完，夫妻臉上帶著感激，打著徐鵬看不懂的手勢，小朋友則不停地說著“謝謝叔叔”。

得到祝福的小朋友讓徐鵬想起自己的孩子。孩子出生后，他成了一名騎手：“這樣時間比較自由，我最看重的就是這個，能有更多的時間陪孩子。”

每天送完孩子上學(xué)，徐鵬就騎著電動車穿梭在徐州城里。這份工作讓他幾乎跑遍了城市的每個角落，也發(fā)現(xiàn)了很多之前沒有見到過的景色。“每次看到風(fēng)景還不錯的地方，就會想下次要帶小孩來”。

父母對孩子想要給予一切的愛，成了徐鵬和年輕夫妻之間的互通“語言”。于是，那支只有他和小朋友能聽見的生日歌，就成了徐鵬難以言說的快樂，那天“比送了100單都開心”。

這是徐鵬最喜歡跑腿這項工作的時刻，完成訂單的同時，見證客戶的重要時刻，并總會被對方的幸福感所擊中。

2021年夏天，徐鵬接到過一筆鮮花單，備注寫得很急，需要盡快送到，收件地址是一所師范大學(xué)。

等到徐鵬風(fēng)塵仆仆地趕到這所校園門口，看到廣場上一群穿著學(xué)士服的年輕人已經(jīng)擺好畢業(yè)合影留念的姿勢，只等一捧被拋向空中的鮮花。

徐鵬把花從車箱取出，遞過去的瞬間才發(fā)現(xiàn)，花店老板急著發(fā)貨，附帶了一張空白賀卡。有人沖他喊，“師傅，你來幫我們寫吧！”不知是誰發(fā)起倡議?！皩?！就寫畢業(yè)贈言就好！”徐鵬被那些純真篤定的眼神打動了，接過筆，寫下了人生中第一份畢業(yè)賀卡。

咔嚓！——相機響了，一群年輕人的笑臉，連同他們生命中的重要瞬間，在徐鵬的眼里定格。

善意在生活里流動，

以理解的名義

跑單時間久了，來自陜西的騎手王紅亮慢慢發(fā)現(xiàn)，能點亮平淡生活的，正是這種人和人之間神奇的交匯，哪怕只是一些微小的瞬間。

一個夏日的大雨天，傍晚時他接到一個代買30杯奶茶的訂單。王紅亮找了一個箱子，把奶茶一杯杯摞在里面，分裝在電動車前后座，開始了一場漫長的“平衡之旅”。預(yù)定地點離商家七八公里，一路風(fēng)急雨大，王紅亮小心翼翼，唯恐損壞脆弱的奶茶杯。但即便如此，一路坎坎坷坷抵達后，還是有幾杯不幸翻倒，奶茶灑了出來。拎著箱子，他在心里做好了賠償準備。

好吧，該怎么著就怎么著，打定主意，敲門，等到對方開門時他才發(fā)現(xiàn)，這是一家小型畫室。點單的老師和學(xué)員見到衣襟滴水的王紅亮，忙不迭讓他進屋，又說大家等了好久，原以為無人接單，而王紅亮卻冒雨送了過來，“您真的不容易，能送過來我們已經(jīng)很滿意了”，完成訂單后，王紅亮收到手機提示，屏幕上顯示剛才的老師在app上打賞了幾十元。

跑腿是王紅亮的兼職。孩子正在讀高中，受疫情影響，原本的市場工作收入下降，他要想辦法多給兒子準備些大學(xué)學(xué)費，“我不追求要跑多少單，但喜歡通過自己的努力多勞多得”。

做跑腿，難免會遇到各種情況。冒雨送餐、爬樓梯，東西被風(fēng)吹跑自己追了半里地……但提起過去一年印象深刻的訂單，王紅亮先想起來的總是那些被善意溫暖的時刻。剛?cè)胄袝r正逢疫情期間，單量不多。有一天，王紅亮突然一次接到了三筆訂單，還是新手的他趕忙騎著電動車上路，在過一個臺階時，電動車的電線突然斷了，一時無法啟動。正在干著急的時候，路過的一個美團騎手停了下來：“你坐我后面，我?guī)湍闼汀薄?/p>

這種“路見不平”的善意，會在人和人之間流動。一次送完單回家，王紅亮遇到另一位騎手，對方電動車沒電了，但手上還有一筆訂單沒送，正著急地推著電動車前行。王紅亮主動和對方交換了電動車，讓這位萍水相逢的“同伴”騎著自己的電動車去送單，自己則推著對方?jīng)]電的車回家充電。

為了更好地互相幫助，在廣東送單的未強和經(jīng)常一起跑單的騎手自發(fā)成立了一支“美團救援隊”，自愿為送單路上有需要的兄弟騎手和路人提供幫助。

未強是一名30歲的退伍軍人，早年當(dāng)兵時曾經(jīng)負過傷，沒法做很重的體力活，就在2021年加入了美團。他是東北人，熱心、愛張羅，臨近過年時還會在社區(qū)治安隊報名，跑單的時候順帶幫小區(qū)做治安巡邏，深夜的巷子里幫警察抓小偷。“美團救援隊”是他和兄弟們在路上擦肩而過時的相認標簽 ，“不管是騎手還是普通人，只要路上看到的，我們都會幫忙?！?/strong>

?有一次，未強在平臺上看到一個被掛了很久的跑腿單。廣州的夜晚很少會這么冷，他猜測這不會是一個好接的單，隨手下滑出備注，上面寫著：“我是老年人，請盡快幫我送一下”。對方想買的是一般人都不樂意送的箱裝礦泉水，送貨地點是八樓。

未強常遇到這樣的情況，“遇到老人，總想著要能幫就幫”。有時候在商家取餐，遇到不會用手機點餐的老年人，未強也會上前幫忙。

這次也一樣，未強摁下了接單按鈕。扛著兩箱礦泉水抵達樓下，他才發(fā)現(xiàn)，這是一個沒有電梯的老建筑，只好一層一層硬扛上樓。站在客戶門前，未強看到了熟悉的四個大字：光榮家庭。原來這里住的也是一位軍人！

見未強的穿著帶有迷彩元素，老人問道：?“你是當(dāng)兵的嗎？”

“對啊”的回答話音還沒落，老人突然努力盡可能站得筆直，端正地向他敬了一個禮，“給我一下整愣了”。未強想，那就是戰(zhàn)友之間才會懂的默契。

不經(jīng)意間，

成為陌生人的依靠

很多時候，人會在不經(jīng)意間成為一個陌生人唯一的依靠。在那些需要義無反顧的時刻，通過隨機的跑腿訂單所建立的臨時連接，也可以變得格外牢靠。

那是2021年7月21日凌晨2點11分，已經(jīng)下了一天暴雨的鄭州，訂單數(shù)寥寥無幾，一天都沒出活的位仲輝睡前打開平臺，意外發(fā)現(xiàn)了一個232元的“跑腿單”，“不下雨的話，平時跑腿單是20多元，下雨有時56元”，232元是跑腿訂單里少見的費用。

外面正沉浸被暴雨砸黑了的夜里。鄭州很多地方停電，路上都是渾濁的積水，網(wǎng)上到處都在轉(zhuǎn)發(fā)暴雨被困的求助信息。

訂單下方所附的備注，讓位仲輝一下就打起精神。備注里寫道：“老人被困在省腫瘤醫(yī)院附近的公交車上了，疑似北邊路口，車上人現(xiàn)在大部分已經(jīng)下車蹚水走了，求助！”

起身接單。位仲輝是一位退伍軍人，之前在部隊受過救援訓(xùn)練，又叫上同有救援經(jīng)驗的同事孟乾坤。這時，路上的積水已沒過膝蓋。

兩人一邊涉水前行，電動車熄火了就步行，一邊聯(lián)系遠在北京的下單者。暴雨讓異地聯(lián)系變得艱難，就連老人的孩子都不知道父親的具體方位。沒有確切地址，位仲輝和孟乾坤只能一輛車一輛車地找過去。一輛、兩輛……足足五輛公交車，他們才在一輛漫水的公交車上找到老人。擔(dān)心老人在水里泡的時間長了，沒有年輕人那么強的抵抗力，買好吃的后，還在公交車上陪老人到凌晨5點多，才把他們送到酒店。

這個“超長跑腿單”，位仲輝和伙伴一起賺了 232 元。但在那時，這筆訂單和錢無關(guān)。

位仲輝 18 歲當(dāng)兵，24 歲退伍，曾接受過抗洪搶險訓(xùn)練，還參與過 2015 年“東方之星”號的救援 2016 年武漢洪澇災(zāi)害的抗洪搶險工作，他記得抗洪搶險時，洪水漫到胸口的感受。后來，位仲輝被美團授予“模范騎手”稱號，并給予 1 萬元現(xiàn)金獎勵。“這種事情，是個當(dāng)過兵的都會去做吧。對于我來說，是個微不足道的小事，就是順手去幫幫他人?！?/strong>

“舉手之勞”，對需要的人來說，可能關(guān)乎生命。同樣在一個深夜，遠在重慶的的騎手羅川也接到過一個“大單”。

12 月中的重慶已經(jīng)進入深冬。羅川一如往常地刷著手機，尋找深夜的“代買”單。今年 27 歲的羅川做騎手已經(jīng)一年多，他喜歡夜晚跑單，“路上沒車、沒人，不用等電梯，還自由”。自由，是羅川生活中的關(guān)鍵詞。

他享受做騎手的這種狀態(tài)，自己決定接單時間，可以把接單范圍限定在附近3公里以內(nèi)，想休息時就和朋友出去唱 K。今年 10 月，他去了甘孜康定，爬上了海拔 4000 多米的折多山。

這天凌晨 3 點，窗外下起了雨。一個帶有奇怪備注的跑腿單吸引了他的注意力——上面寫著“撿錢來”，后面還帶了一點小費。羅川起了好奇心，點下接單鍵，給對方打去電話。“要代買什么？”“不用買東西，我要把手機給你?！薄笆謾C？什么手機？”“是 iPhone13 pro max，你過來拿吧。”

這么貴的手機要白送？羅川覺得不對勁。在趕往預(yù)定地點的路上，對方發(fā)來一張照片，黑漆漆的背景里，羅川辨認出那是重慶一座大橋的欄桿。跑遍這座城市的經(jīng)驗告訴他，那座橋上不能走行人。情況不對，羅川趕緊打電話報警。

當(dāng)他和警察一前一后地抵達的時候，收件人已經(jīng)不在原來的地點。夜幕里，他一個站在橋下的江邊，羅川再次撥通電話，“你在哪兒？”“我把地址發(fā)給你，你不要報警?！币贿吺菍Ψ郊鼻械卮叽伲贿叢粩嗪途焱竭M展。接下來的一個半小時，羅川覺得自己從沒這么緊張過。電話始終在響，有好幾次，他看到手機上顯示對方的小點都晃動在江水邊緣。

終于，凌晨四點半，他才和這個神秘的用戶接上了頭。那時，“他已經(jīng)站在水邊，一步之遙”。為了拖住對方，羅川甚至用上了小“技巧”：“我就告訴他我很怕水的，你離水那么近，我不敢過去”。

被警察救下后，那個看上去只有 20 歲出頭的小伙子告訴羅川，萬念俱灰之下，他站在江邊，突然想在最后時刻之前，找個有緣人把身上的貴重物品送出去。

羅川不知道這個差點走向黑暗的小伙子曾經(jīng)經(jīng)歷了什么。大學(xué)畢業(yè)后，他在深圳待了一年，又回到重慶做過銷售類的工作，“但比較有壓力”，后來被自由的工作狀態(tài)吸引，成為美團上一名騎手。盡管一直行走在重慶的夜晚里，但羅川性格陽光、樂觀。想到這一年里最快樂的事，他第一個想到的是一起跑單的朋友們，大家一起出去，一起回來。這個因救人做過一次“網(wǎng)紅”的小伙子相信，無論如何，“開開心心最重要”。?

城市的街頭，行色匆匆的不僅有外賣騎手和快遞員，還有幫你送、幫你買、幫你取的跑腿小哥。有文件需要緊急送出，找跑腿；想給朋友驚喜，找跑腿；甚至忘帶鑰匙，找跑腿……他們解決的大多是生活中“雞毛蒜皮”的小事，但正是這些最細微的水珠，往往折射著生活的本來面目，同城配送并不僅僅是買東西、送東西，更見證了人與人之間短暫交匯中彼此溫暖的時刻，這些日夜奔忙的跑腿小哥，這些不停滾動著的訂單，無不提示著我們，每一份送出的心意，每一次陌生人的相遇，都是生命中的“值得”。

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