政務自助終端機為提升服務質(zhì)量注入新動力
政務自助終端機便民服務中心自助政務服務一體機,實現(xiàn)了群眾24小時“不打烊”的全天候自助政務服務。群眾辦理業(yè)務可自主登記、自主填表、自主查詢、自主申請的服務,自助服務終端辦理任意政務服務事項,改變了以往需到大廳窗口取號辦理的方式,大大減少了排隊等候時間,提高了辦事效率,為群眾辦事帶來了實實在在的便利。

為進一步深化有效解決企業(yè)、針對群眾所反映“上班時間無法辦理業(yè)務、休息時間則沒處辦事”的困擾,政務自助終端機,讓群眾享受全過程自助辦理、全流程網(wǎng)絡辦理、7×24小時全天候辦理的“不打烊”服務。
同時,推動了政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”服務的進一步提升轉(zhuǎn)變,用服務“增量”為負擔“減量”,實現(xiàn)線上服務與實體大廳線下服務的深度融合,確保政務服務24小時“不打烊”、便民利企“零距離”,最大限度提升市場主體滿意度,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
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