中秋節(jié)、國慶節(jié)聯(lián)袂而來，中德啟銳全力做好假期客戶服務(wù)保障工作，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等各團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，為客戶提供建筑消防設(shè)施維保檢測及電氣防火檢測、消防安全評估、社會化消防安全培訓(xùn)、消防設(shè)備器材供應(yīng)、消防工程改造、安全實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)和場館建設(shè)等專業(yè)服務(wù)，讓消防守護(hù)“不打烊”，用專業(yè)服務(wù)架起公司和客戶間的橋梁，讓精準(zhǔn)高效服務(wù)延伸到每一角落。

強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制

中德啟銳建立健全的節(jié)假日工作機(jī)制和安全管理制度，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，從產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化三大維度提高服務(wù)質(zhì)量。組織開展形式多樣服務(wù)培訓(xùn)會，增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)服務(wù)不停歇

提前部署、精準(zhǔn)施策，落實(shí)24小時(shí)服務(wù)值班制度，中德啟銳消防檢測、維保、評估、工程各個(gè)隊(duì)伍隨時(shí)待命，認(rèn)真履行職責(zé)，快速響應(yīng)客戶需求，做到節(jié)日服務(wù)不打烊，切實(shí)解決客戶“消防”問題，保證全天候提供精準(zhǔn)高效專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

深化服務(wù)保障

對現(xiàn)有消防設(shè)備器材、消防備件庫存情況實(shí)時(shí)掌握，保障器材、備件充足。提前制定需求計(jì)劃，了解客戶訴求，全力做好客戶服務(wù)保障，提高服務(wù)效率。

如果您有任何“消防”問題，請隨時(shí)聯(lián)系您的“安全專家”中德啟銳！