演講口才培訓(xùn):如何3步把話說清楚?
對(duì)于如何提升表達(dá)能力這個(gè)問題,很多人都在尋找秘籍。表達(dá)能力的背后其實(shí)是邏輯能力,為什么這么說呢?大印文化小編先給大家提供一個(gè)實(shí)用的演講口才培訓(xùn)邏輯思路:
1. 先說結(jié)論;
有的時(shí)候,如果你想講這個(gè)東西,鋪墊太長,信息量又太大的話,你的溝通對(duì)象或聽眾是很容易失去耐心的。這是典型的沒有考慮到對(duì)方想要什么,對(duì)方其實(shí)只需要清晰的第一時(shí)間知道,你要干嘛。

比如說有次你參加一個(gè)活動(dòng),到時(shí)間了攝影師還沒來,對(duì)接的人就跟你解釋說,“哎呀,外面實(shí)在太堵了,攝影師忘帶設(shè)備了”。其實(shí),對(duì)于你來說,這是一個(gè)并不重要的信息。你可能會(huì)覺得莫名其妙,甚至一頭霧水。這個(gè)時(shí)候,你想聽到的是:攝影師還有多久能到?我還需要等多長時(shí)間?在這個(gè)時(shí)間里你可以干什么?
尤其是當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)或客戶溝通的時(shí)候,他們的時(shí)間比較緊,所以你需要第一時(shí)間給出信息量,比如說,“抱歉,我們現(xiàn)在不得不延誤一小時(shí),這一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,您可以自由安排,或者我們可以把后面的什么工作提前來做,這就給出了結(jié)果和方案?!?/p>
2. 要分點(diǎn)說出原因
當(dāng)你說完結(jié)果之后,還是有必要解釋一下原因的,比如說你可以分為內(nèi)部原因+外部原因,或者按照123點(diǎn)這樣很有邏輯地告訴對(duì)方。比如以上的案例,對(duì)接人告訴你說,某某總,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間必須的退后了,是有三個(gè)原因造成的:

(1)半小時(shí)前嘉賓有突發(fā)狀況,所以在調(diào)流程;
(2)攝影師遺漏了一些設(shè)備,所以回去拿耽誤了時(shí)間;
(3)攝影師在回來的路上了,但現(xiàn)在在堵著車,確實(shí)現(xiàn)在需要延誤一個(gè)小時(shí)了。
3. 給出建議或解決方案
如果你只說了原因,卻沒有給解決方案,你會(huì)讓人覺得不貼心,也沒有思考,這樣會(huì)降低溝通效率,正確的做法應(yīng)該是溝通完結(jié)果和關(guān)鍵原因之后,再附上你的解決方案。比如說這個(gè)工作人員,問你說是不是還需要堅(jiān)持用那位攝影師?
方案1. 如果需要的話,給你準(zhǔn)備一個(gè)休息室,也準(zhǔn)備了茶點(diǎn),你可以自行安排你的工作;
方案2. 或者,他們已經(jīng)準(zhǔn)備好另外一位替換的攝影師,馬上就能拍攝,可以由你自己做一個(gè)決定。

這樣給出了2個(gè)方案之后,你一定不會(huì)產(chǎn)生情緒了,并且可以從中做出一個(gè)選擇,而這兩個(gè)選擇又在對(duì)方的可控范圍內(nèi)。最后給大家總結(jié)一下,先說結(jié)論,闡述原因,給出解決方案,按照這個(gè)簡(jiǎn)單的公式,不僅可以幫你提升表達(dá)能力,還可以提升表達(dá)效率,實(shí)現(xiàn)溝通雙贏!希望以上的分享對(duì)你有幫助!
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