隨著體驗經濟時代的到來，消費者對于線下場景的體驗需求也快速提升，對于線下空間提出了更高的要求，而作為這些復合型內容的主要線下空間載體——以購物中心為核心的商業(yè)地產，也迎來需要全方位滿足消費者體驗需求的「場景時代」。

基于此，2023年3月7日，上海交大文創(chuàng)學院高層管理教育特邀商業(yè)地產頭部行業(yè)媒體CRR商業(yè)地產志創(chuàng)始人唐舒Terry及場景體驗策展人、璽匯文化創(chuàng)始人梁亮，成功舉辦了以場景體驗新趨勢新洞察為主題的直播活動。兩位嘉賓從場景體驗結合商業(yè)思考及以人為本場景策展思維兩個層面進行了分享，呈現(xiàn)了一場精彩的公開課。

活動開場，上海交大文創(chuàng)學院產業(yè)合作辦公室劉嵐介紹學院的辦學特色、產業(yè)合作發(fā)展現(xiàn)狀，以及詳細介紹了本次公開課背景和活動議程。

隨后，CRR商業(yè)地產志創(chuàng)始人唐舒Terry從商業(yè)思考層面出發(fā)，圍繞《永不凋謝的商業(yè)場景力》進行了主旨分享。

她從近日上海武康大樓的一小盆郁金香所引發(fā)的拍照打卡切入，指出該事件最直接反映了場景的力量被急劇放大的社會現(xiàn)象，由此引出了「場景力」之于商業(yè)的重要意義。

唐舒認為，實體商業(yè)將伴隨著人類的存在而存在，無法為電商所取代；同時，在當下的后疫情時代，人們通過“打卡”實體空間而產生的情緒價值，將成為商業(yè)價值的原點。

隨后，她通過回顧商業(yè)的底層邏輯變化，指出中國內地市場已經度過了從商品導向到品牌導向的階段，進入了體驗經濟的時代。在此背景下，牽動情緒價值的場景營造成為未來重要的發(fā)展方向。

對此，唐舒進一步從城市邊界的打破、消費者戶外需求的上升、遠鄉(xiāng)商業(yè)的興起以及商業(yè)邏輯的重構等方面進行了闡釋，最后總結道：實體商業(yè)的發(fā)展從外部的物質導向轉向為內部的情緒導向，場景營造創(chuàng)造情緒價值，情緒價值對消費行為帶來決定性影響。

場景體驗策展人、璽匯文化創(chuàng)始人梁亮則從場景體驗思維切入，進行了《策展是一場有溫度的修行》的主題講演。

梁亮從另一個方面提出，價值也能創(chuàng)造情緒。對此，她以到南方考察的個人經歷為例子，認為在地文化與公共空間是城市精神的載體，而通過傳遞價值情緒，即具有普世性的情緒，能夠讓更多的人參與到城市精神的維護與傳播當中。

在這一基礎上，場景體驗成為價值與情緒之間進行轉化的途徑。在理論層面上，場景體驗涵蓋了感官、情感與知識等方面，并包含了場、物、人的關系，涉及多種復雜的元素，需要進行系統(tǒng)化的學習。

其次，梁亮以她所策劃的“美好的書”公共項目為例，提到策展思維能夠幫助人們更好地感知世界、開闊視角，創(chuàng)造更具儀式感的場景。同時，梁亮也提到了此次即將舉行的以場景體驗為主題的IP課程（文創(chuàng)賦能-商業(yè)IP化運營課程招生進行時），她認為通過沉浸式的線下學習、人際互動，從碎片化、淺層化的日常情緒體驗中短暫地脫離開來，才能更好地體會到場景體驗、策展思維等概念中的奧秘。

作為課程核心師資，梁亮對不久后的線下教學場景表達了由衷的期待，希望在久違的校園中，與同學們更深入地探討關于場景體驗的時代話題。

分享過后，兩位嘉賓就“公共藝術策展人的內在動力”“商業(yè)能夠長久存留的本質”等議題進行了對話與探討。

作為一名資深策展人，梁亮表示，在策劃“美好的書”公益項目的兩年中所遇到的人和事，那些觸達內心的感動，為她帶來了繼續(xù)去尋求“遇見”的動力。

結合多年的商業(yè)地產媒體從業(yè)經驗，唐舒從理性與感性的維度對商業(yè)的本質提出了個人的見解：

從理性的角度上說，商業(yè)的本質是以商品交換、服務提供或提供體驗為核心的貨幣交換的載體；

從感性的角度來說，則在于如何以真實、真誠來滿足消費者真實的需求。

在對近年來的商業(yè)發(fā)展趨勢、新興業(yè)態(tài)進行簡單復盤的基礎上，兩位嘉賓認為，商業(yè)最終會呈現(xiàn)出從關注人性到關注人心，從體感到情感，從交易到交情的過程，并落實到以人為本的歸宿上去。

本次線上公開課在嘉賓與網友們意猶未盡的交流之中落下帷幕，但對相關問題的學習與探索的腳步才剛剛開始。關于體驗經濟、商業(yè)場景設計等話題，還有很多有待深入探討的可能性，而通過線下沉浸式的學習與交流，能夠更好地將思維的觸角延伸到線上的碎片化學習所無法抵達的地方。

3月31日-4月2日，上海交大文創(chuàng)學院高層管理教育即將聯(lián)合CRR商業(yè)地產志及璽匯文化，開設IP第十期 - 場景體驗方向課程，共同提供產業(yè)創(chuàng)新案例，圍繞「場景體驗」建立完整的理論知識體系，輸出方法論。

此次課程除了邀請學術師資提供商業(yè)模式及運營邏輯之外，還將引入豐富產業(yè)案例，輔以專業(yè)的實地考察導覽及創(chuàng)新案例沙龍對話形式，帶領學員感受體驗經濟時代下IP運營。

最后，引用梁亮分享的一段話作結：

“我活在世上無非想要明白一些道理，遇見些有趣的人和事，倘能如我所愿，我的一生就算成功?！?/p>

——王小波

期待與有趣的你相遇！

來源：產業(yè)合作辦公室

撰文：陳曉嵐

排版：陳曉嵐