《管見》姚國全:數(shù)據(jù)驅(qū)動管理


我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)作為繼“土地、勞動、資本和技術(shù)”的第五種生產(chǎn)要素,并且是“關(guān)鍵要素”(附錄1,2)。那么企業(yè)如何利用自身的數(shù)據(jù)這一“關(guān)鍵要素”來提升管理水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)用成熟的精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)推送不在此贅述。
(一)什么是企業(yè)數(shù)據(jù)
衡量一個人是否健康,我們會去體檢,體檢會對全身的各個器官進(jìn)行數(shù)字描述,比如體脂多少、高低血壓多少、眼壓多少、骨密度多少,等等,這些數(shù)字構(gòu)成了個人的某一時點(diǎn)的數(shù)據(jù);同時我們會記錄個人的運(yùn)動數(shù)據(jù),如跑步的速度配比;記錄個人的學(xué)習(xí)成績等,這些都是個人的“業(yè)務(wù)”數(shù)據(jù)。如果將企業(yè)比作一個人,企業(yè)的銀行存款多少、員工多少、長期借款多少,等等,這些數(shù)字構(gòu)成了企業(yè)某個時點(diǎn)的數(shù)據(jù);同時企業(yè)的銷售、采購、生產(chǎn)的情況,這些是企業(yè)的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”。總結(jié)說,企業(yè)數(shù)據(jù)是企業(yè)和企業(yè)的業(yè)務(wù)情況在數(shù)字世界的存在形式。國家大力倡導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動每個企業(yè)都成為數(shù)字企業(yè)。因?yàn)橛嬎銠C(jī)系統(tǒng)只能識別數(shù)字,只有將企業(yè)的一切通過數(shù)字來表示,才可以充分利用計算機(jī)系統(tǒng)及大云物移智鏈等數(shù)字技術(shù),去提升管理水平,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。那么計算機(jī)系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)在哪些方面可以去驅(qū)動管理呢?
(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理——統(tǒng)計測算之成本管理
收集已有數(shù)據(jù),按照一定的指標(biāo)或模型進(jìn)行統(tǒng)計分析,輔助管理者進(jìn)行決策是數(shù)據(jù)驅(qū)動管理最常用的場景。本文會重點(diǎn)介紹成本核算和測算。
成本核算是對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生的數(shù)據(jù),按成本核算辦法進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集、一次或多次分?jǐn)?,形成成本對?企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù))的成本。通過成本核算,管理者了解到成本對象的具體構(gòu)成成本是否合理,結(jié)合成本對象的收入情況,計算出該成本對象的利潤,輔助管理者進(jìn)行決策,采取各種降本增效的管理手段,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這個過程中,只是對已有數(shù)據(jù)的加工,沒有業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)流程,是典型的數(shù)據(jù)驅(qū)動管理。
成本預(yù)測是圍繞成本要素建立各種預(yù)測模型,如是否可通過提高機(jī)器性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量提升來獲得利潤增加,測算提升機(jī)器性能的投入和收入之間的合理性等。
(三)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理——計劃管理之資金支付排程
企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)面向制造業(yè)解決的核心問題之一就是自動生成三大計劃,包括銷售計劃、物料需求計劃、生產(chǎn)計劃,以物料需求計劃為例,需要設(shè)置一定的模型,如結(jié)合銷售產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品庫存情況及安全庫存、產(chǎn)品的物料BOM表、物料庫存情況、交貨期等數(shù)據(jù),系統(tǒng)計算出物料需求計劃,指導(dǎo)企業(yè)采購人員精準(zhǔn)采購物料,減少物料的積壓,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
資金支付排程,即資金支付計劃。按照“以收定支和融資規(guī)模最低、時點(diǎn)最優(yōu)”原則確定日排程規(guī)則,結(jié)合資金存量、票據(jù)規(guī)模和支付優(yōu)先級,按剛性支付(必須支付,如農(nóng)民工工資)、柔性支付設(shè)置優(yōu)先級,自動生成資金支付排程,指導(dǎo)業(yè)務(wù)支付和融資,實(shí)現(xiàn)資金最大化利用,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
類似場景還有設(shè)備檢修計劃等。
(四)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理——監(jiān)督管理之稽核評價
企業(yè)因未做好合規(guī)、內(nèi)控、風(fēng)險管理,帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,屢見不鮮。通過建立一定的稽核規(guī)則,對已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,比如稽核各種費(fèi)用支出的摘要、金額,摘要中是否含有“煙、酒”,金額是否存在大額支出,檢查業(yè)務(wù)合規(guī)性;比如稽核應(yīng)付賬款,是否存在對民企的欠款長期未付等等。
企業(yè)開展績效管理,也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一??冃Ч芾砜梢酝ㄟ^建立評價指標(biāo)及指標(biāo)取數(shù)公式,系統(tǒng)自動計算被評價對象的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行排名,再結(jié)合企業(yè)獎懲辦法,在企業(yè)形成獎優(yōu)罰劣的氛圍,可有效地提高員工積極性和企業(yè)生產(chǎn)效率,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
(五)數(shù)據(jù)直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益
2022年12月9日,財政部發(fā)布了《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定(征求意見稿)》,規(guī)定“①企業(yè)內(nèi)部使用的數(shù)據(jù)資源,可以確認(rèn)為無形資產(chǎn),發(fā)生的成本分?jǐn)傆嬋?,直接影響?dāng)期利潤;②企業(yè)日?;顒又谐钟?、最終目的用于出售的數(shù)據(jù)資源,符合相關(guān)規(guī)定的定義和確認(rèn)條件的,可以確認(rèn)為存貨?!贝艘?guī)定明確了數(shù)據(jù)類似企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),通過出售產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。比如中國鐵路12306網(wǎng)站,提供火車票的數(shù)據(jù)服務(wù),供其他搶票軟件公司調(diào)用,可以按每調(diào)用一次服務(wù)或每賣出一張火車票來從搶票軟件公司獲取收入,也可免費(fèi)提供服務(wù),獲得社會效益。一般的企業(yè)可以通過提供自己企業(yè)的數(shù)據(jù)給一些行業(yè)研究機(jī)構(gòu),制作行業(yè)分析年鑒獲取收益,或通過其他商業(yè)模式獲取收益;國家建立數(shù)據(jù)要素市場必然會給企業(yè)數(shù)據(jù)直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益提供更大的舞臺。
以上是數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的部分場景,遠(yuǎn)光DAP產(chǎn)品可提供更多場景的支持。遠(yuǎn)光DAP是遠(yuǎn)光軟件自主研發(fā)的全棧國產(chǎn)化的新一代數(shù)字核心系統(tǒng),基于微服務(wù)、中臺架構(gòu), 通過業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺三中臺,充分利用大云物移智鏈技術(shù),構(gòu)建“戰(zhàn)略績效、資源管理、生產(chǎn)經(jīng)營、共享服務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”六大核心應(yīng)用,以流程和數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動管理提升,全面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。遠(yuǎn)光DAP不僅管理企業(yè)自身的數(shù)據(jù)讓其發(fā)揮價值,也可管理企業(yè)相關(guān)方的數(shù)據(jù),如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本、價格,共同提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
附錄1:
2017年中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào):“要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)?!秉h的十九屆四中全會首次提出將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素參與分配。2020年4月,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》,將數(shù)據(jù)作為與土地、勞動力、資本、技術(shù)并列的生產(chǎn)要素,要求“加快培育數(shù)據(jù)要素市場”。
附錄2:
生產(chǎn)要素理論可追溯到1662年威廉·配第所著的《賦稅論》,后經(jīng)龐巴維克、亞當(dāng)·斯密、薩伊、約翰·穆勒等眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家200多年的發(fā)展和完善。1890年,英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾的劃時代著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》出版,該書在薩伊“三位一體的公式”基礎(chǔ)上提出了生產(chǎn)要素四元論——土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。即在生產(chǎn)中,地主提供土地,獲得地租;工人提供勞動,獲得工資;資本家提供資本,獲得利息;企業(yè)家提供企業(yè)家才能,獲得利潤。國民所得(NI)即為四大要素之報酬,即國民所得(NI)=工資(w)+地租(r)+利息(i)+利潤(π)。這個“四位一體的公式”概括了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)生產(chǎn)理論和分配理論的中心,在一個多世紀(jì)的時間里被人們普遍接受。