知識(shí)付費(fèi)私域新打法:直播+代理商,加速知識(shí)變現(xiàn)
近兩年私域流量被不斷提及,一方面,公域平臺(tái)流量增長(zhǎng)乏力,品牌競(jìng)爭(zhēng)流量白熱化;另一方面,也展現(xiàn)了商家對(duì)消費(fèi)者的重視,以及對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重視,這也是驅(qū)動(dòng)商家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要因素。

目前,大部分知識(shí)商家都選擇搭建公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、社群的私域矩陣,在私域內(nèi)塑造更極致的服務(wù)和體驗(yàn),面對(duì)不同用戶展開精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過(guò)用戶的互動(dòng)和消費(fèi)行為,幫助商家沉淀數(shù)據(jù)標(biāo)簽,再根據(jù)這些數(shù)據(jù)標(biāo)簽應(yīng)用在用戶的下一步體驗(yàn)中,持續(xù)滾動(dòng)迭代,直至消費(fèi)者的全生命周期。
知識(shí)付費(fèi)私域新打法:直播+代理商,加速知識(shí)變現(xiàn)
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),當(dāng)前基于直播形式的轉(zhuǎn)化率在 4.3% 左右,大幅高于圖文的 0.5%以及短視頻的1.5%。
因此,借助易知課堂+私域直播+線下公開課,打通公私域,聯(lián)動(dòng)線上線下,成為了知識(shí)商家拉新變現(xiàn)的新打法。
那么,具體怎么做呢?
1、搭建私域平臺(tái)
借助泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商易知課堂,搭建基于公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)的知識(shí)店鋪,將知識(shí)、技能干貨打包成視頻、音頻、圖文、專欄、訓(xùn)練營(yíng)等課程上架。
將線下用戶導(dǎo)入知識(shí)店鋪留存經(jīng)營(yíng),用戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)化,成為線上私域平臺(tái)的種子用戶。
2、個(gè)人號(hào)、粉絲群投放直播預(yù)熱
在直播賬號(hào)、粉絲群及微信朋友圈投放直播預(yù)告,介紹包括直播內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠券等,引導(dǎo)用戶預(yù)約直播。
同時(shí),通過(guò)直播邀請(qǐng)卡的模式,設(shè)置比如“邀請(qǐng)18個(gè)人免費(fèi)試聽、邀請(qǐng)38人進(jìn)入價(jià)值500的小灶課群”的直播邀請(qǐng)玩法,刺激用戶主動(dòng)分享推廣直播間,為直播的成功蓄勢(shì)。
3、直播帶貨平臺(tái)
易知課堂直播功能十分豐富,商家可以選擇視頻直播、語(yǔ)音直播、PPT直播、視頻錄播等不同的直播類型,同時(shí),利用平臺(tái)自帶的客源流量,提升直播曝光。
在直播過(guò)程中,借助連麥、提問、抽獎(jiǎng)、紅包、直播帶貨、邀請(qǐng)排行榜、秒殺、優(yōu)惠券等工具,活躍直播間氣氛,刺激用戶興奮度。
4、社群運(yùn)營(yíng)
直播結(jié)束后,可以將購(gòu)買課程的學(xué)員導(dǎo)入專屬社群,進(jìn)行后續(xù)管理及復(fù)購(gòu)促進(jìn)。而沒有轉(zhuǎn)化成功的用戶,可以引導(dǎo)進(jìn)另一個(gè)社群,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)及轉(zhuǎn)化。
在社群內(nèi),針對(duì)不同用戶屬性,設(shè)計(jì)一系列活動(dòng),如隨機(jī)抽紅包、互動(dòng)送優(yōu)惠券、新課試聽、拼團(tuán)、秒殺等,同時(shí),也可以繼續(xù)推送后續(xù)的直播活動(dòng),引發(fā)一系列的裂變轉(zhuǎn)化。
5、線上導(dǎo)流線下
在線上蓄積的大量私域流量,還可以通過(guò)預(yù)約、活動(dòng)等功能,向線下門店、公開課等進(jìn)行導(dǎo)流,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)流量互通。
2023年,私域直播已經(jīng)成為商家的運(yùn)營(yíng)日常,在公域中沉淀用戶到私域,然后在私域進(jìn)行互動(dòng)和轉(zhuǎn)化,配合多樣化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制精準(zhǔn)觸達(dá),提升復(fù)購(gòu)。

在數(shù)字化時(shí)代,借助易知課堂等技術(shù)服務(wù)商的工具和營(yíng)銷方案,加速跑通私域鏈路,通過(guò)精細(xì)化的會(huì)員服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)去持續(xù)占領(lǐng)用戶心智,實(shí)現(xiàn)更低的客戶流失、更快速的客戶轉(zhuǎn)化,不斷修煉內(nèi)功,持續(xù)升級(jí)發(fā)展。