“會員投屏看高清還得再花錢？”據(jù)媒體報道，廣東一用戶因愛奇藝“限制投屏”將愛奇藝告上法庭，北京互聯(lián)網(wǎng)法院已與1月29日立案。此前，愛奇藝因“限制投屏”一事上熱搜，被不少用戶吐槽此舉“先養(yǎng)豬，再殺豬”，愛奇藝“吃相難看”！甚至還被上海市消保委點名批評，有“套娃式充會員薅消費者羊毛”之嫌。

被“限制投屏”，七年老會員將愛奇藝訴至法庭

在廣東工作的朱某，2017年成為愛奇藝會員，是愛奇藝平臺的7年“老粉”。不僅如此，朱連續(xù)充值成為愛奇藝平臺的黃金VIP會員，也已經(jīng)有5年多時間了。

此前在使用愛奇藝過程中，朱一直有使用投屏功能，當時任何清晰度的投屏都可以選擇?？墒窃?023年1月11日，朱發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級至更高級別會員。朱注意到，關于投屏，愛奇藝此前進行過限制第三方投屏清晰度的變動。

“作為會員，投屏功能是我重要的會員權益，也是我購買愛奇藝會員和續(xù)期的重要考量因素?！痹谂c愛奇藝客服經(jīng)過溝通無果后，朱認為愛奇藝的單方變更合同條款的行為，已經(jīng)構成違約，應承擔違約責任，于是將愛奇藝訴至法庭。

不要求民事賠償，訴求不得限制會員的投屏清晰度

對此，朱表示，他不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會員期限內(nèi)不得以任何方式限制投屏清晰度。

愛奇藝接連因為限制用戶連接電視觀看多次登上微博熱搜，不少網(wǎng)友跟朱一樣，發(fā)現(xiàn)用愛奇藝App投屏到電視，顯示的畫面很模糊，一看清晰度只有480P，選擇更高的清晰度則需要開通白金會員。

有網(wǎng)友表示：剛充的年費會員，本來4K投屏都沒問題的，說沒就沒了，也不提前告知。 不少網(wǎng)友認為，此舉就是要用戶升級更高級的會員。根據(jù)愛奇藝的信息，黃金VIP會員連續(xù)包年118元/年，電腦、手機、平板可用，白金VIP會員連續(xù)包年198元/年。

曾因超前付費點播服務，被法院判構成違約

這已經(jīng)不是愛奇藝第一次惹上官司了。2019年年底愛奇藝曾因超前點播被起訴，原告請求法院判令被告所運營的愛奇藝取消超前點播功能。

2020年，北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出宣判，愛奇藝推出的超前付費點播的服務，違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定，愛奇藝構成違約，應該賠償相關違約責任。此后各大視頻平臺陸續(xù)發(fā)布聲明，正式取消超前點播。

而限制投屏實際上是將會員分成三六九等，且限制HDMI連線也不能起到防止錄屏攝屏目的；有不少聲音表示：視頻網(wǎng)站此舉無疑是促使用戶轉向盜版資源。

網(wǎng)友：吃相難看，把用戶養(yǎng)成習慣后，再引導用戶消費

從會員到超級會員，再到黃金、白金、超前點映等，不得不說平臺為了“搞錢”可謂是怪招頻出、無孔不入。對此，專業(yè)人士認為：其實，愛奇藝此舉背后真正的目的是限制會員借用，從而進一步提高大、小屏端會員銷量。

就限制投屏來說，愛奇藝也不是第一家，去年7月，優(yōu)酷就曾因必須額外付費12元升級大屏會員，才能使用投屏功能被罵上熱搜。

事實上，視頻平臺一直設有面向大屏端的會員服務，但此前用戶可以通過投屏繞過大屏付費，平臺則對此為默許態(tài)度。如今在用戶已經(jīng)養(yǎng)成觀看習慣后，視頻平臺過往為用戶提供大屏端的“體驗窗口”也開始關閉，說好聽點是注重版權，引導用戶通過正規(guī)途徑進行內(nèi)容消費，說難聽一些，就是培養(yǎng)出觀看習慣后再引導用戶消費。不少用戶吐槽此舉“吃相難看”。

上海消保委，涉嫌套娃式充會員薅消費者羊毛

此前，上海市消保委認為，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費者付了錢，在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。

平臺在APP內(nèi)限制消費者投屏的做法不合理。視頻平臺應該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入。

隨著版權保護意識增強，消費者已經(jīng)接受以付費方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺應該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費體驗獲得用戶提升平臺收入。消保委提醒相關視頻平臺，套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得。

專家：有悖契約精神，涉嫌倒逼用戶“消費升級”

對此，專家認為：投屏限制正是為了讓愛奇藝電視會員和手機會員之間形成隔離。

在“廣電181號文”要求下，電視會員需要額外收費，如果不限制手機投屏和HDMI連接，那么電視會員的單一渠道銷售就無法實現(xiàn)。如果是應版權方要求，限制HDMI連線和投屏可以理解。

縮減觀眾權益的行為容易會引發(fā)用戶不滿，但若依照法律規(guī)定和版權方要求，電視播放渠道需要獨立于PC端和手機端，那么平臺應該推進合規(guī)，并做好信息公開的工作。

對于限制投屏問題，律師認為：此前用戶在充值黃金VIP時以為可以投屏，現(xiàn)在平臺突然做出調(diào)整有悖契約精神，涉嫌倒逼用戶“消費升級”。

《消費者權益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。