試用新Bing近一周后,要給百度版ChatGPT潑一盆冷水
作者:艾究?
ChatGPT當(dāng)之無愧的成為2023年首個頂流,創(chuàng)投機構(gòu)、大小科創(chuàng)公司,無論跟這事有沒有關(guān)系,紛紛跑步入場,“先投/做了再說”,Ai浪潮席卷而來,大有超越2017年前后“All in AI”的勢頭。
這場馬拉松跑在最前面的企業(yè)里,百度是最受矚目的。一是因為百度頻繁向外界發(fā)聲,透露類ChatGPT產(chǎn)品“文心一言”的動態(tài),從“3月完成內(nèi)測”到“3月正式發(fā)布”,一路火花帶閃電,沖刺前進;二是因為其傳統(tǒng)搜索業(yè)務(wù),被預(yù)計是AIGC浪潮下首輪就被拍在沙灘上的板塊。
1月10日,百度宣布“百度搜索”將升級“生成式搜索”能力,為用戶開放式的搜索提問或定制化的信息需求“創(chuàng)作答案”,不過截至目前還未上線。但可作為參考的是,2月8日,微軟率先發(fā)布了集成進ChatGPT的“新Bing”。
我們在試用新Bing近一周后,大膽開麥:現(xiàn)階段的大語言模型并不適合做搜索業(yè)務(wù),新Bing好玩卻不好用。百度搶食中國版ChatGPT頭啖湯的“聲譽風(fēng)險”太!高!啦!
AI顛覆搜索?暫時行不通
幾乎所有人試用ChatGPT后,都會驚嘆于其敏捷的反應(yīng)速度和精準(zhǔn)的回答能力,不可否認(rèn)ChatGPT的決策和語言表現(xiàn)是令人驚艷的,但當(dāng)AI對話真的代替搜索引擎后,你首先會發(fā)現(xiàn):
這不就是“百度知道”+“百度百科”升級版么!
(用“百度知道”提問“百度知道”)
最大的區(qū)別是:回答問題的對象從UGC+PUGC變成了AIGC,而答案的準(zhǔn)確性由原本的“用戶負(fù)責(zé)”,變成了“平臺背書”。更致命的是,當(dāng)產(chǎn)品被神話后,一旦出現(xiàn)一點點錯誤,就會在二級市場上被放大數(shù)倍。比如因為Bard(谷歌研發(fā))因為一個錯誤,Alphabet(谷歌母公司)一夜蒸發(fā)千億美元。
AI正確率有多高?現(xiàn)在沒有一個權(quán)威的數(shù)據(jù)可以說明。僅以個人體驗而言,在使用新Bing搜索的這幾天里,幾乎每個問題,都需要在傳統(tǒng)的搜索引擎上再搜一遍,因為它給出的答案資料量太過單薄,錯誤率卻高到離譜,下文我們會給出一個具體案例。
一言以蔽之,不好用。
這不妨礙我們對它抱以期望,生產(chǎn)力的變革從來都不是一步到位的。但一個有趣的現(xiàn)象是,當(dāng)AI浪潮席卷而來的時候,革命性的工具卻不是出自巨頭之手?
再進一步說,為什么硅谷的AI產(chǎn)品落地的先鋒隊是OpenAI、DeepMind、Anthropic,而不是微軟、谷歌?谷歌的語言模型LaMDA甚至被自家員工吐槽不及ChatGPT,難道是因為大廠請不到頂級AI學(xué)者嗎?
簡單粗暴的邏輯來看,大廠研發(fā)力非常強,如果新技術(shù)能與自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,進展就會很快,比如微軟的Azure?AI服務(wù),但如果與自身業(yè)務(wù)是背離的,甚至是顛覆的,那么新技術(shù)的推進勢必是曲折的。
而這些大廠傳統(tǒng)的搜索業(yè)務(wù)依靠SEA帶來源源不斷的收入,毫不夸張地說,百度五年前喊出“All?in?AI”的底氣,部分源自競價廣告帶來源源不斷的現(xiàn)金流。
根據(jù)最新的財報數(shù)據(jù),2022年第三季度,百度總營收325億元,其中來自于“百度核心”的營收高達252億元,核心業(yè)務(wù)之一就是網(wǎng)絡(luò)營銷。
這里插入一個有趣的案例,為了進一步核實搜索廣告帶來的收入,我向Bing提出如下問題:
Bing的回答看似完美,實際上錯漏百出。其數(shù)據(jù)出處居然是一份2022年百度Q1財報的新聞報道。而翻閱百度財報可知,百度并沒有披露過搜索廣告的收入。
盡管沒有公開披露數(shù)據(jù),但搜索業(yè)務(wù)可以是百度的基本盤之一。當(dāng)ChatGPT代替搜索引擎后,廣告展現(xiàn)位非常有限,大概率是回歸Banner廣告,一旦廣告嵌入過多,對使用體驗就會產(chǎn)生很大影響。
因此,在競品大行其道后,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)大廠才能提起緊迫感,其推出新品的動力是防止流量向新產(chǎn)品傾斜,而非自我革新,顛覆收入形勢大好的業(yè)務(wù)線。
百度你還記得大明湖畔的元宇宙嗎?
熱點概念年年有,每一波浪潮都是以排山倒海之勢襲來,大有顛覆一切,開創(chuàng)全新格局之勢。但如果不能進入商業(yè)化階段,新概念很快又會被更新的概念所取代,這也是發(fā)展的必然規(guī)律。
2021年,元宇宙概念炙手可熱,硅谷巨頭Meta也是大談景愿,Roblox股價飆升,國內(nèi)一眾上市公司也是紛紛表態(tài),要!布!局!
2021年底,百度順勢推出元宇宙產(chǎn)品“希壤”,當(dāng)年百度開發(fā)者大會都是在“希壤”上舉辦的,號稱可同時容納10萬人同屏互動。百度稱,“希壤”會在視覺、聽覺、交互三大方面實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破。
希壤的宣傳效果也是令人心動的,是這樣的:
以及這樣的:
結(jié)果,發(fā)布會現(xiàn)場的宣傳片是這樣的,此時事情就有一點點不對勁了:
當(dāng)大家真的沉浸后,發(fā)現(xiàn)看到的是這樣的:
這樣的:
畫質(zhì)粗糙就不說了,還穿模。我有幸在現(xiàn)場感受了一次,同時進入的用戶不超過3000人,已經(jīng)卡到舉步維艱。體驗過后,我的內(nèi)心是久久不能平靜,實在是太過震撼,這跟宣傳時描繪地不能說是一模一樣,只能說是毫無關(guān)系,買家秀與賣家秀的差距也太大了。
近兩年后,希穰在App Store上的評分只有2.3,評價也只有1770條。
如今百度做類ChatGPT產(chǎn)品文心一言,難免令人擔(dān)憂。
文心一言3月就要面世了,2月14日才開始披露接入大量媒體資源,然而龐大的數(shù)據(jù)庫不僅需要媒體版權(quán),社交平臺、自媒體、視頻平臺的內(nèi)容都應(yīng)覆蓋到。
可國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)“圍墻花園”的固有格局還沒徹底打破,百度搜索接入微信公眾號的內(nèi)容都不順暢,何談讓人工智能學(xué)習(xí)全互聯(lián)網(wǎng)的知識,再進一步具備邏輯推理能力?
百度面臨的窘境是當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,很多大廠共通的問題,當(dāng)他們依靠“復(fù)刻”硅谷產(chǎn)品迅速崛起后,迫不及待的想要尋找“第二曲線”。于是,AI、造車、元宇宙、區(qū)塊鏈、共享經(jīng)濟、云計算,他們往往不吝嗇投入,也看得清趨勢,卻毫無耐心。
“AI四小龍”在盛世之下燒掉600多億,仍未走出報表寒冬,扭虧預(yù)期已經(jīng)排到了2025年,就是不知道,彼時令市場瘋狂的概念,將輪到誰家?