8月8日，天津市市場監(jiān)督管理委員會發(fā)布《天津市某電梯有限責任公司接到電梯困人故障報告后未及時抵達現(xiàn)場實施救援案》（津辰市監(jiān)處罰〔2022〕307號），由于某小區(qū)業(yè)主乘坐電梯時被困在一樓和二樓之間，天津市某電梯有限責任公司電梯維保人員接到電梯困人故障報告后未及時抵達現(xiàn)場實施救援，被處罰6000元。

天津市北辰區(qū)市場監(jiān)督管理局經(jīng)查，2022年5月2日，住在某小區(qū)4號樓的業(yè)主楊某一家外出聚餐返回家中乘坐電梯時被困在一樓和二樓之間，14:16被困人員通過三方對講系統(tǒng)進行呼救，物業(yè)經(jīng)理在接到呼救的同時用手機撥打維保人員祁某的電話報告4號樓電梯出現(xiàn)困人故障，通過小區(qū)監(jiān)控錄像顯示維保人員祁某于15:04抵達現(xiàn)場實施救援，已超過30分鐘。上述行為滿足接到電梯困人故障報告后未及時抵達現(xiàn)場實施救援的構(gòu)成要件。

因此，天津市北辰區(qū)市場監(jiān)督管理局認為，當事人行為違反了《天津市電梯安全監(jiān)督管理辦法》第二十五條第二款“電梯日常維護保養(yǎng)單位接到電梯困人故障報告后，應(yīng)當在30分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場實施救援。”的規(guī)定。依據(jù)《天津市電梯安全監(jiān)督管理辦法》第三十四條第二項“電梯日常維護保養(yǎng)單位有下列情形之一的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責令限期改正，可以處 2000元以上1萬元以下罰款:(二)接到電梯困人故障報告后，未及時抵達現(xiàn)場實施救援的;”的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并對當事人給予以下行政處罰：罰款6000元。